管理学概论课后思考题答案
发布时间：2020-07-30 来源：文档文库
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管理学概论课后思考题答案
第一章: 管理、 管理学、 管理者 一、 名词解释
1．管理是经过综合利用计划、 组织、 领导、 控制、 创新等各种手段来协调人力、 物力、 财力、 时间和信息资源从而实现组织目标的过程。
2．组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体, 是一群人的集合, 是对完成特定使命的人们的系统性安排, 以完成单独个人力量的简单总和所不能完成的各项任务。 3． 人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。即理解、 激励她人并与她人共事的能力。
4． 概念技能是分析判断一种状况并能识别其因果关系的能力。 5． 技术技能是指运用管理者所管理的专业领域中的过程、 惯例、 技术和工具的能力。
6． 管理作为一个工作过程, 管理者在其中要发挥的作用就是管理者的职能, 也即一般所说的管理职能, 包括计划、 组织、 领导、 控制、 创新等。
7． 管理者是指组织中从事管理活动的人员, 是管理的主体, 是指挥别人活动的人。 二、 选择题
1、 A, 2、 A, 3、 C, 4、 D, 5、 D, 6、 B, 7、 D, 8、 C, 9、 A, 10C, 11、 B, 12、 D, 13、 A
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三、 简述题
1、 答: 不一定。管理就是要使资源成本最小化。因此仅仅有效率是不够的, 管理还必须使活动实现预定的目标, 即追求活动的效果。当管理者实现了组织的目标, 我们就说她们的工作是有效果的。因此, 效率涉及的是活动的方式, 而效果涉及的是活动的结果。效率和效果是互相联系的, 组织可能是有效率但却是无效果的, 那种要把错事干好的组织就是如此。
2、 答: 管理作为一个工作过程, 管理者在其中要发挥的作用就是管理者的职能, 也即一般所说的管理职能。而管理的基本职能就是管理工作所包括的几类基本活动内容, 即计划、 组织、 领导、 控制和创新。
3、 答: 亨利•明茨伯格把管理者角色分成3大类10个角色。 4、 答: 基层管理者需要了解并初步掌握与其管理的专业领域相关的基本技能, 否则就很难与她所主管的组织内的专业技术人员及其它人员进行有效的沟通, 从而也就无法对她所管辖的业务范围内的各项管理工作进行具体的指导。
5、 答: 概念技能包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力、 确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣和内在风险的能力等等。显然, 任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境, 需要认清各种因素之问的相互联系, 以便抓住问题的实质, 根据形势和问题果断地做出正确的决策。因此, 管理者所处的层次越高, 其面临的问题越复杂、 越无先例可循, 就越需要概念技能。 四、 论述题
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1、 1、 管理具有科学性。是在总结管理工作的客观规律基础上形成的, 能够指导管理实践, 也是一门正在发展的科学; 管理也具有艺术性。要求管理者以管理理论和基本方法为基础, 结合实际, 具体情况具体分析; 管理的科学性和管理的艺术性二者之间的关系: 不互相排斥, 而是相互补充。
2、 答: 两者都是高层管理者, 都是对整个组织的管理负全面责任
