2020幼儿园信访工作总结
2020年度，XX幼儿园信访工作总结
2020年，是深入贯彻落实党的十八大精神的重要之年，做好信访维稳工作，对于构建稳定和谐的社会环境具有十分重要的意义，现将一年工作做一简要小结，以便今后更好的开展工作。
信访工作是幼儿园党政联系群众的桥梁和纽带。是维护和实现群众民主权利的重要手段。
一、幼儿园能认真执行国务院颁布的《信访条例》、卫生局和教育局有关信访工作的要求。幼儿园领导非常重视信访工作，不断完善学校信访工作制度，做好领导信访安排。
二、认真接待群众来电、来访。对群众来电、来信、来访能认真对待、及时处理，并对上访内容作详细记录，处理意见能直接答复来访人员。
三、能认真处理群众来信。群众来信由周亦君负责，做到及时拆阅、登记、阅处。
1、能直接回复的能尽量回复，涉及到招生、人事、教学、实习、后勤服务等方面的信件，能及时转送有关职能部门处理。
2、对于反映幼儿园工作中存在的问题，做到件件有着落。重大问题能提出处理意见再报校领导阅示，对阅示落实情况有检查、记录。
3、信访事项一般能在自受理之日起15日内办理完毕。
4、来信中提出需要帮助的合理要求，能尽量给予帮助。
四、设立的“园长信箱”由行政助理按时开启，来信能及时登记，尽快阅处，处理意见能直接答复来信人。
五、针对家长到教育局的信访，我们组织中层领导进行开会，找出问题所在，及时和家长沟通，消除家长的疑虑，把孩子放心的放在幼儿园。
六、做好有关信访、维稳材料的上报工作。能按照上级的要求，做好矛盾纠纷排查化解工作，以及综合治理维稳工作，以及信访积案排查登记表。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/8e2876515afafab069dc5022aaea998fcc224024.html
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