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发布时间:2023-11-29 03:46:49   来源:文档文库   
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没有调查就没有发言权
在所有市场调研中,都会出现许许多多的"虚假现象",这些"虚假现象"给市场调研结果、产品决策带来种种危害。所以调研人员要有孙悟空的火眼金睛,要善于鉴别。
市场调研的重要性、必要性现在已广为人知并接受,毋庸累言。但现今国内市场调研的科学性与规范性如何,尚值得打个"?"
我没有读过市场调研的专业课,但我进入广告公司倒确实是从市场调研开始做起的。这正符合了广告运动的策划程序:第一步,市场调研。
独立主持的第一项市场调研活动是关于一种药品,后来陆续主持过空调、摩托车、洗衣机、糖果、饮料、饼干、服装、营养保健品等产品的市场调研。我就是在这些项目的进行过程中慢慢了解掌握了市场调研这门大学问。
市场调研确实是门大学问,内中涉及到心理学、行为学、逻辑学、统计学、电脑作业、市场营销、公关、沟通等诸方面。撇开文案市场调研不谈,单是实地市场调研就大有说法。
实地市场调研一般分为定性调研及定量调研。
定性调研通常在定量调研之前,根据较小型的样本调查,利用观察和经验、直觉,形成假,为定量调研提供深入探索的关键信息。因为样本规模极小,无法对整个目标群体的看法作出全面准确的描述。定性调研颇类似我们常说的初步市场调研,是一种最初级的实地市场调查。


定量市场调研是基于统计并且较为人们所熟悉的一种市场调研。它研究多少、何人、何地及何时等问题。通过抽样、调查表、计算机的数据处理方法,定量调研可以给我们描述出更全面、更具体、更准确的调研结果。当然,定量调研要比定性调研也更费时、费力、费钱。
听起来这是两个极端,其实两者是互补的研究方法,而实际上这两种方法在市场调研中往往混合使用,以取得匀衡、准确、全面的调研效果。
无论定性还是定量调研,从一开始的制定调研计划,设计问卷,到具体实施执行,数据的收集与整理、分析,以及最后调研报告的书写与提交,都有许多的关键与细节,哪一环都马虎不得。准确全面的市场调研能够对产品进入市场提供极有价值的决策依据;而稍有疏忽,就可能导致整个市场调研活动的失败,导致偏差与误导,给产品命运带来极大的危险与伤害。所谓失之毫厘,差之千里也。

所以在市场调研执行单位的选择上就一定要慎重。该市场调研的主持人是否有足够的专业知识与实际经验?曾做过些什么产品的市场调研项目?有没有成熟的调查员网络?这些调查员有否受过市场调研的专业训练?参加过哪些市场调研活动实践?责任心与绩效如何?对你的产品前程负责,多问一些问题没有坏处。
一般来说,市场调研公司提交的调研计划书与问卷设计基本上已提供了一些答案,尤其问卷设计,往往最能体现出一个市场调研主持人的功力与水平。这份问卷是否已包含了这次市场调查的目的?涉及的方方面面有没有照顾到?关键问题突出不突出?问题的顺序安排是否符合人们的接受心理?提问的方式妥当与否?会不会有诱导作用?等等。这些都是问卷设计过程中必须再三审查的方面。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/845fba4acf84b9d528ea7a4d.html

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