银行营销的策划方案

银行营销的策划方案

活动营销是近年来较为流行的公关传播与营销推广手段能够综合各种营销力量打“组合拳”起到提升营销效果和品牌影响力的作用与其他营销手段相比活动营销策划更为复杂本文将以银行卡业务的营销活动策划为主要案例介绍银行活动营销策划的方法和技巧

一、确定营销目标

营销目标的确定对于活动营销策划尤为关键营销目标不同所需要的经费、所采取的活动类型、所动用的人员都有所不同在确定活动营销目标时我们经常会犯以下两个错误：

1、混淆营销总目标和本次活动营销目标

对于银行来说任何营销活动的目标都是提升银行的效益也可分解成提升品牌知名度和影响力、提升客户忠诚度以及增加市场占有率等这些目标在活动营销过程中也会间接实现但这并非本次活动营销的目标以银行卡业务的活动营销为例活动营销目标可以是增加银行卡持卡者的消费提升发卡数量吸引某类特定人群提升银行卡的品牌识别等

2、混淆活动营销主目标和分目标

活动营销一般会有两个或两个以上的目标在确定营销目标的过程中要分清主目标和分目标在活动营销策划中以主目标的实现为主比如银行卡业务的营销主目标为提升银行卡的品牌识别在策划中就应以突出银行卡的品牌价值为主例如山西五台农商行推出的五台山祈福卡就是依托五台山的佛教文化和旅游文化的卡产品制定该卡的营销策划就应以“智、运、和、安”的核心诉求为主

二、管理活动营销预算

活动营销预算与活动营销内容是紧密相连的：有多少活动营销预算就可以去设计怎样的活动营销内容；有什么样的活动营销内容也就需要有多少活动营销预算大多数情况下我们需要先明确活动营销预算再去设计活动营销内容事实上当活动营销预算确定的时候活动营销内容的可选项也就限定在一定的范围内

一般来说活动营销预算主要分为推广费用、物料费用、场地租赁费、礼品费、交通费、劳务费、其他经费等其中最主要的是推广费用和物料费用推广费用主要包括纸媒、电视媒体、网络媒体、论坛、自媒体等发布的硬广及软文发布的费用微信、微博等自媒体炒作的费用户外广告等费用、视频广告等设计和制作费用；物料费用主要包括海报、易拉宝、宣传单页、宣传手册等制作及印刷费用

即使是同样类型的活动不同地域的活动营销费用也有很大不同除去地区间的差距银行与媒体之间的关系也会起到很大影响

活动营销预算应包括两部分一部分为活动营销预算另一部分应为活动营销备用金以避免活动营销预算超额而导致无法继续进行下去的危险活动营销预算及备用金的数额应根据活动时间和活动内容来确定

三、明确活动营销主题

活动营销主题应围绕活动目标来做如活动目标为增加银行卡持卡人的消费额则应以“消费有奖”、“消费赚积分”、“消费免单”等为活动主题；如活动目标为增加银行卡品牌识别可以“银行卡宣传语征集”等为活动主题；如活动目标为增加开卡量可以“人际传播+开卡抽奖”等为活动主题

活动营销主题往往是活动营销策划的难点对于大型活动营销策划来说在明确活动营销主题之前可请第三方机构进行严格的市场调查相应的数据有助于我们选择适合的活动营销主题

确定活动营销主题我们可从以下三个方面进行分析：

1、营销目标分析

分析营销目标适合些活动营销主题如本部分首段介绍内容；

2、客户群体分析（以银行卡为例）

分析客户群体的各项特征及偏好比如客户群体的性别特征、年龄范围、学历情况、月收入情况、家庭成员结构等营销地域具有该特征人群的主要偏好；

3、宣传亮点分析

分析与本次营销目标、客户、产品相关的可能成为宣传亮点的内容比如是否贴近某个季节或者节日客户是否会产生某种共同的需求等

活动营销主题可以以上三点为核心制作三个圆圈其中核心处即为可供选择的营销主题

家庭节日有奖消费我们就可以选择与大型商场和旅行社合作举行刷卡抽奖活动抽中者赠送旅游机会等活动主题语可以围绕中秋、国庆来撰写利用节日喜庆氛围

四、设计活动营销内容

活动营销内容的设计是活动营销策划的核心主要包括活动形式的设计、活动时间的设计、活动视觉的设计、活动文案的设计、活动体验的设计等五个部分通过活动营销内容的设计我们能够把控活动营销的主体部分并为后续工作做好准备

1、活动形式的设计

活动营销可以采取多种形式比如会议活动、郊游活动、有奖征集活动等活动形式的设计受到活动营销目标、活动营销预算及活动营销主题的限制例如活动营销目标为获取更多高质量客户、活动营销预算一般、活动营销主题为热点话题分析那么活动形式则可以采取聘请国内相应热点话题的专家学者进行讲座

2、活动时间的设计

活动时间的设计不仅包括活动整体时间的设计还包括活动各部分时间的设计有些时候我们举办一次活动往往分为三个甚至更多不同的周期如何安排好周期的衔接和递进就是我们在活动时间设计中需要重点考虑的

3、活动视觉的设计

活动营销宣传往往会涉及到一些视角效果比如广告的颜色搭配、会场的颜色搭配等活动视觉的设计应考虑活动营销主题一般来说银行卡活动视觉设计贴近银行卡自身视觉设计

4、活动文案的设计

活动采用怎样的主宣传语主体的宣传文案等都需要在营销策划过程中设计出来这是因为活动执行往往由多个部门组成需要协调多个渠道活动主文案无法确定很容易造成不同宣传渠道之间的冲突降低宣传效果以银行卡活动文案设计为例一般需要主广告语（以10个字以内为佳）、主广告文案（一般为两个字数相同、有对仗的半句组成）、主介绍文案（活动时间、活动规则及活动须知等内容的标准版本）、主宣传文案（3段、400字左右的活动介绍不包含活动时间、活动规则、活动须知等内容）

5、活动体验的设计

对于一些与客户有直接互动关系的活动活动营销策划应着重考虑客户的实际体验比如参加郊游等活动整个郊游活动的路线选择是否合理客户是否过度疲劳等都需要充分地考虑到对于一些与客户并不进行直接互动的活动我们同样需要考虑客户实际操作的体验以银行卡“开卡有礼”类活动为例客户开卡获得礼品的方式是否麻烦礼品是否有用等都是需要考虑的

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/82d63cdda517866fb84ae45c3b3567ec112ddcf2.html