篇一：20XX跨境电商创业计划书跨境电子商务运营商业计划书 跨境电子商务运营 创业计划书 目录 一、跨境电商市场状况 1.1跨境电商发展背景 1.2跨境电商企业发展状况概览 二、企业跨境电商出口平台的前期考虑 2.1跨境电商平台经营主体类型及主要经营模式 2.2企业跨境电商平台的选择 三、跨境电商平台的搭建 3.1第三方平台入驻 3.2自建跨境出口电商平台 四、企业平台的后期更新维护 4.1专业设计版面、不断更新内容 4.2熟练掌握和运用技巧不断提高服务水平 4.3及时回复客户 4.4加强沟通增进了解 4.5掌握报价技巧 4.6节省费用开支 五、企业跨境电商发展中存在的问题 5.1商品质量参差不齐 5.2侵权行为时有发生 5.3通关不畅 5.4支付和交易存在风险 5.5信用调查和争端处理难度较大 5.6物流成为跨境电商的瓶颈 六、结语 摘要：本文讨论内容为企业出口跨境电商平台的建立。首先从当前跨境电商的大环境出发，客观论述行业的背景和大环境；接着以前期、中期、后期三个阶段介绍企业在建立跨境电商平台的不同阶段应该明确和了解的部分，包括：电商平台经营模式、平台类型的选择、搭建平台的目的以及平台的功能应该如何设计等；最后，论述了当前跨境电商存在的瓶颈以及解决方案，以作为企业未来发展的参考。 一、跨境电商市场状况 跨境电商是指不同国别或地区间的交易双方个人或企业通过互联网及其相关信息平台实现的各种商务活动,包括出口和进口两个层面的总和。随着电子信息技术的进步和经济全球化的发展,跨境电商已经成为我国对外贸易新发展趋势,同时带给电商行业新的发展方向。对于企业来说，不论自身规模的大小，跨境电商已成为企业发展的新机遇。在跨境电商正在兴起的大浪潮中，企业应该如何建立自己的跨境电商平台，成为成功的关键。 1.1跨境电商发展背景 1.1.1国内电子商务的发展 根据艾瑞网最新发布的数据显示,20XX年中国电子商务市场交易规模达12.3万亿元，增长21.3%。近几年来，我国电商市场保持着稳定较快的增长,并且高于全球增长水平。电商行业的快速发展对于中国经济的持续增长有着重要的影响,对于未来中 国跨境电商在全球跨境电商市场中占有的比列多少有着至关重要的作用。 图1.1.1中国电子商务市场交易规模 1.1.2对外贸易的稳定增长 随着电商行业的快速发展、制造行业的加速变革和跨境电商的出现，加快了传统外贸黄金时代的结束,开创了新型的外贸时代。以阿里巴巴、敦煌网为代表的外贸电商的崛起,实现中国出口企业的快速转型和升级,扩大海外的营销渠道,提升我国本土品牌的国际竞争力,实现出口模式的转型,从而对保持外贸稳定持续增长起到重要作用。 1.1.3国家政策的大力支持 近年来,跨境电商得到了政府相关部门的高度重视：20XX年,海关总署在上海、重庆、杭州、宁波、郑州等城市开展试点； 20XX 篇二：跨境电商项目创业计划书 跨境电商运营项目 ——创业计划书 1 目录 第一部分公司基本情况.................................................3第二部分产品与服务...................................................4第三部分项目投资说明.................................................6第四部分第五部分第六部分 营销与发展...................................................7风险分析.....................................................8综述.........................................................8 2 第一部分团队基本情况 团队基本情况 工作室名称：红树文化电商工作室组建时间：20XX年5月办公地点：江东福明家园3期 本项目拟注册新公司进行规范化的运营，立足创业路线，拓展新的市场。 工作室简介 团队组建于20XX年5月，是以互联网技术为核心的电子商务运营工作室。工作室采用先进的网络技术与严谨的管理制度，坚持以“让客户满意，为客户服务”为服务宗旨，以搭建、运营境外电商项目平台为主要业务支撑，利用国内电商快速发展的互联网技术打通中外贸易流通。 团队现阶段所运营的主要项目平台包含速卖通平台及wish平台，产品包含比基尼、鞋帽、电子产品等，其中核心产品为比基尼，市场范围遍及北美、南美、欧洲等地。通过创业团队近一年的成功运作，项目得到了稳步的发展，实现了盈利，同时处于快速拓展的阶段。团队精神：锐意进取，追求卓越；经营理念：客户满意，诚信为本；服务理念：用心服务，客户至上； 目前团队主要股东情况： 公司架构如下 创业团队共计4人； 3 工作室经营财务历史： (单位：美元) 项目发起人 姓名xxxx性别女年龄25籍贯浙江绍兴联系电话187********学历大专所学专业家用纺织品装饰艺术设计 毕业院校浙江纺织服装职业技术学院户口所在地浙江绍兴主要经历和业绩：1、有3年的在校设计学习经历和2年电商社会实践经验； 2、外贸公司担任速卖通运营期间，带领团队挤入行业top50； 3、曾在速卖通上接下波兰客人3500件比基尼订单，货值1.8万美金。 第二部分产品与服务 工作室现阶段运营项目平台包含速卖通平台和wish平台，产品以泳衣为核心，拓展至服装、鞋帽、电子产品等领域。工作室实现的是将国内传统领域产品通过我司的专业运营，推向国外市场，成功国内传统行业打开市场渠道。速卖通平台 店铺地址：/store/1298001 4 篇三：发展跨境电商的商业计划书-csp-20XX0411 有关发展跨境电商的(:跨境电商创业计划书)初步商业计划书 目前我们做的工作是初步整理思路，更具体的分析要在明确方向和获得具体目标的相关数据信息之后，再进一步的列出相关数据分析和指定方向的评估。 一、从“5w2h”来分析 1.1、what（商业模式） 商业模式分析项目的定位和提供的服务以及目标客户。 项目定位: A：发展自己的跨境电商品牌，设想如“港货通”这样的品牌，之前都是灰色地带，现在利用上海和宁波及重庆可以办理进口电商的业务，在华北和西南地区建立这样电商品牌的分拨中心，辐射长三角和西南地区，影响全国。类似于“港货通”的品牌在华北地区和内陆地区也应有些相对优势。 b：建立跨境电商的服务平台，目前如前海的政府相关部门构建了大通关的服务平台，我们作为服务内容的提供商，进入这个平台。 提供的服务： A：收罗香港地区的食品、药品等生活快速消费品，进行跨境电商进口和 配送服务。 b：这样的跨境电商服务平台，提供仓储、报关、报检、退税、缴税和安 排配送及运输等服务。 目标客户： A：抓住时机，将“港货通”推向长三角地区和内陆地区的电商用户。b：服务珠三角地区的跨境电商，重点当然是深圳地区的。 1.2、why(背景、发展前景) 背景：宁波、重庆和前海的动态 宁波： 天猫国际与宁波保税区签订战略合作协议，宁波保税区跨境贸易电商试点综合服务平台—“保税通”将成为天猫国际海外商品进入中国的中转站之一。利用宁波保税区跨境进口贸易电子商务服务试点的功能政策优势，以及丰富的保税仓储资源，为电商企业提供一站式的跨境电商服务，帮助企业节省成本，同时为海外优质商品迅速进入中国市场提供便捷通道。 货物在保税区出入境都有严格的监管，商品来源和品质更有保障。发货前都加贴有溯源防伪二维码，消费者在收到货物后扫描二维码，即可了解到该商品的进口日期、进口口岸、国别、进口商等信息。而且，货物在保税区仓库存量充裕，对于客户的退换货服务响应更为及时。 保税区实行区内报税存储，先出区后报关，能减少企业资金压力，未出区的货物还可以直接退回海外，免征关税。这些，正好弥补了类似天猫国际等企业所面临的成本高、物流慢等难题。 对于保税区来说，天猫国际可以为中小跨境电商企业提供“商品品牌规划、网络营销渠道规划、店铺开设、设计装修、营销推广、客服运营和o2o”等电商营销服务。强强联合之后，能取长补短，达到共赢 借助保税区，海外商品以批量运输方式进境，形成进境备案清单，在保税区内保税存储，消费者在天猫国际下单后，商品从保税区快递寄出，送达消费者手中，境外电商企业再向海关申报并缴纳行邮税。由于批量海运方式大幅降低物流成本，这将使海外直购商品便宜20%左右；保税区直接发货，也将减少消费者网购等待时间。以一罐奶粉为例，海外直邮运费需要约50元人民币，批量海运每罐成本大约只需10元人民币；以往海外直邮要半个月才能送到，现在只需2至3天。目前保税通与天猫国际合作的产品主要有尿不湿、保温杯、巧克力等，今后，更多的海外母婴、食品、家居电器等类目商品将进入消费者家中 在这过程中，店家只需向海关申报并交纳行邮税，而大部分价值500元以下的日常用品是免征行邮税的，超过500元，一般按10%征收，大大低于关税和增值税。 重庆： 重庆成全国唯一跨境贸易电子商务全业务试点城市。跨境电商4种模式都可开展。20XX年8月，国家发改委、海关总署正式批准重庆、上海、杭州、郑州和宁波5个城市成为跨境贸易电子商务服务试点城市。在试点过程中，以上五大试点城市分别可开展哪些类型业务，各有不同，都需得到国家相关部门的批准。 海关总署正式发文批复该方案，同意重庆试点方案中包括的跨境电子商务的4种业务模式，重庆市由此成为全国唯一具有全业务的试点城市。 跨境电子商务业务模式共有四种，分别是“一般进口”、“保税进口”、“一般出口”和“保税出口”。 在开展传统的跨境贸易电子商务时，存在难以快速通关、规范结汇及退税等问题。为破解瓶颈，重庆市将建立试点平台系统，与海关通关系统、外管和国税的联网核查系统相连接，将从根本解决跨境电子商务通关、结汇和退税的难题，从而打通跨境电子商务国际物流通道。届时，企业通过电商平台开展进出口业务，将更为规范、便捷。 以“一般出口”为例，跨境电商企业会预先在试点平台系统中备案，如果有海外消费者通过该电商平台采购重庆产品，相关的企业信息、商品价格、交易金额等数据将自动记录在该平台的系统当中，这些数据还将与海关通关系统、外管和国税的联网核查系统相连接，以方便相关部门进行查询、处理。 深圳前海： 目前从事跨境电子商务的网站，因每单生意数量比较少，无法通过集装箱报关出口，只能从邮递渠道送达，造成资金结算只能通过地下钱庄的局面。深圳海关将整合国内的跨境电子商务网站，统一拼单出口，有望改变目前的局面。 据海关统计，20XX年中国网上出口交易额约1400亿人民币，生成包裹数量约为5亿个。 海关调研发现，国内的跨境电子商务，大多处于半地下状态。海关工作人员称：“目前，跨境电子商务在国内还没有正常渠道，很多都是以邮包的形式进行交易。这样一方面增加了成本，另外一方面也出现了外汇结算的问题。国家外汇管理部门不认可快递单进行外汇结算，一些电子商务网站只能通过地下钱庄结算，给经营带来很大风险。” 由于深圳具备良好生产和物流基础，以及毗邻香港的优势，近60%的从事跨境电子商务的出口商集聚深圳，位居全国首位。作为“特区中的特区”，前海湾保税港区站在前海合作区先行先试的政策制高点，启动跨境贸易电子商务项目。 目前，蛇口海关、招商保税联手香港的嘉宏、赛诚等国际物流公司，经过前期调研和论证，已明确以出口业务作为跨境贸易电子商务的突破口，推动前海跨境电子商务产业发展。招商保税与香港嘉宏已计划成立新的合资公司，专业从事前海湾保税港区的跨境贸易电子商务。 海关工作人员说：“如果这个试点能够成功，开展跨境电子商务的网站有望做大做强。试点成功后，这些网站有望从台下转到台上，有可能会出一两个巨无霸级网站。” 深圳跨境电商的基本情况及跨境电商进出口的物流模式，如：特殊区域的出口模式，电商包裹的进出口模式，香港的转运模式等。另外，深圳正在搭建的跨境电商公共信息服务平台，该平台将与海关、国检、外管等系统对接，一方面为跨境电商提供产品信息、物流信息的报备平台，另一方面对跨境电商企业的交易、物流的明细起到监管的作用。 前海方面表示，会同蛇口海关、市国税局、深圳外管局等，按照“先易后难、先出口后进口”原则，依托前海湾保税港区在现有监管模式的大框架下，对现状基础好、突破难度小的跨境电商出口业务先行试点，待时机成熟后再突破进口。 发展前景： 跨境电商业务，国家在去年底刚刚放开并大力推进。深圳目前在前海先行出口，预计年底推行进口。之前这方面的业务都是在灰色地带进行。抓住这一时机切入进入，就A和b两个市场定位，应可以创出品牌。市场的盈利前景是存在的。国内电商业务基本成型且竞争激烈，跨境电商正是抢先一步发展的时机。 1.3、where（考虑的选点） 我们身处深圳，应在前海注册跨境电商品牌和服务跨境电商的服务平台公司。并寻求和上海自贸区和重庆及宁波保税区内的类似跨境电商公司合作，在那里建立我们进境电商品牌的分拨和配送中心，（但客服和网站服务的基地可以座落在深圳，上海或重庆或宁波的分拨中心接受我们的指令进行操作）。 1.4、when(进行时间路线图) 我认为这件事应该是事不宜迟的。在半年之内推行到落地。如果决心下，从五月开始到十月份就应落地并推出服务。 1.5、who（如何组建团队） 具体队伍的人数和构成在没有具体目标指向和更多约束条件的厘清，还不能确认。 财务和人力资源及行政服务是通用服务，可以外包和从整体上考虑提供（财务数据分析是总体管理的重要方面）。 A：跨境电商的品牌需要这样的中层骨干，网站建设、客户服务、流程和质量控制。 b：跨境电商服务平台需要这样的中层骨干，仓储操作、客户服务、和流程服务（包括报关、报检、退缴税和具体外勤服务等） 1.6、how(如何推进) 首先是进行融资，组成三人左右的董事会。并初步组建项目执行团队，三到四个人的核心小组 然后是完成在前海注册跨境电商品牌和服务平台公司的事。 A：和上海或宁波谈好合作伙伴，港货的收罗和确定。 进境电商品牌在天猫国际海淘上注册和建设网页及做广告，并和京东网站及一号网站接触在他们上面设立店铺网页和做广告。安排货柜运输到上海或宁波的合作伙伴处，开始运营提供服务。 b:开始和已租有仓库的公司合作，利用别人的资质和成熟东西成为天猫国际的出口电商的合作伙伴。 熟悉地形和游戏规则，并逐步建立自己的队伍。 形成自己有规模的服务平台。租用别人仓库里的一块地盘，根据业务的发展逐步扩大。 1.7、howmuch(成本考虑) 成本的构成：人力成本、行政和出差费用、公关费用、网站建设费用、仓库租赁和硬件投入。 总的说来，实际上是轻资产重服务的公司。一次性投入的硬件资产，在以后的运营期限内计提还本。 但重服务的公司要垫付许多钱，如货物的钱，运输安排费用等，来保证运作的顺利。增加运作成本。 成本的预估:在没有特定指向的情况下，另外加上跨境电商的服务也是一个较新的题目，还要再深入了解。 二、项目swoT分析 2.1、strength（优势分析） A：有海关的关系，有在前海工作的朋友。 b：在深圳有便利的融资平台，有熟悉第三方物流和电商运作的成员。c：有初步的和天猫国际海淘的合作关系，也有上海自贸区先行一步的朋友做参考和进一步合作。 D：毗邻港澳和国外市场，易于收罗信息，开创跨境电商品牌。 2.2、weakness（劣势分析） A：没有组建好团队，新的事务，官方也在摸索中，没有对每一个环节都做过的经验。 b：融资方面，是否有充足的资金来发挥先发优势做大，而不是慢慢地添油来做。
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