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公司销售员2020年个人工作总结2021年工作计划
公司销售员2020年个人工作总结2021年工作计划
发布时间:2023-01-10 14:14:32 来源:
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公司销售员
2020
年个人工作总结
2021
年工作方案
即将过去的
**
年,
我的感受颇多。
回忆这一年的工作历程作为
**
迪的一名员工我深深感到
**
之蓬勃开展的热气和
**
人之拼搏的精神。
作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形
象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的根底
上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带着和各部门的大力配合下,
**
年的销售额与去年
相比取得了较好的成绩,
在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的
支持!
**
年工作总结:
从开厂以来截止
**
年
12
月
31
日,
东南亚区域共有
3
个国家
〔
**
、
**
、
**
〕共
**
个客人有合作往来,总销售额约
**
:
1.**
:客户共
**
个〔
**
年新客户
*
个,之前的老客户
**
年未返单
的共
*
个〕
,总销售额约
**rmb
;
2.**
:客户共
**
个〔
**
年新客户
**
个,之前的老客户
**
年未返单
的共
**
个〕
,总销售额约
**
;
3.**
:客户共
**
个〔
**
年新客户
**
个,之前的老客户
**
年未返单
的共
**
个〕
,总销售额约
**.00rmb
。
按以上数据,东南亚区域国家,
**
市场较为稳定,且返单率较高
〔未返单的老客户多为无客人联系方式,
使得我们无法主动与客人联
系取得信息〕
,但市场单价竞争剧烈,利润空间较小。
**
和
**
市场的
返单率也较高,但订单订货量少,品种繁杂。不过也有个别现有客户
- 1 -
/
4
较为理想,
但还需不断与更多理想的新客户保持联系,
以取得合作时
机,提高销售额。
忙碌的
**
年,
由于个人工作经验缺乏等原因,
工作中出现了不少
大问题。
4
月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问题,导致我司
4-5
月份出
货给客人局部的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;
10
月份,又因环电镀厂问题,
导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因
公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因,
及时向客人解
释,
重新将出现质量异常的产品赔偿给客人,
并向客人承诺我们在今
后会努力完善工作,
以保证产品的质量不再出现更多的问题,
从而使
得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的
**
客
人,
由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,
终造成了客
人无法正常销售,
虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,
但客户
最终还是对我们的产品质量失去信赖,
同时也使客人消除了与我们长
期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。
10
月份,
**
客人,由于客人支付货款不及时,且屡次沟通都无
法取得好的结果,
使我们对客人失去了信誉,
从而不得不安排其客人
订单暂停生产,
同时造成其客户订单的产品库存,
资金不能正常运作,
给公司带来了严重损失。
此问题至今还在紧密与客人沟通,
直到问题
得到解决为止。
对于
**
年发生的种种异常问题,使我熟悉到了自己各方面的缺
乏,也使我从中深深吸取了教训,获得了珍贵的工作经验。在今后的
- 2 -
/
4
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/7943ed9780d049649b6648d7c1c708a1284a0a35.html
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