步步高系统门店操作流程指引

步步高系统门店操作流程指引

费用流程：

常规机扣点9.5，特价扣点4.5，包销机扣点0，卖断机库，样机库，常规库，特价机库，包销机库。

1,门店终端销售负毛利

A券：厂家销售价格让利部分，预先签订，由系统主管负责掌控A券额度及签订，各门店业务对A券是否合理使用负责。

B券：商场销售价格让利部分，步步高总部在每月都会按照门店预估销售分配给各门店，各门店业务及促销员必须有争取商场B券资源的意识及责任。

C券：在A券未能够及时到位的情况下销售过程中商场与厂方沟通后的让利方式，此费用由厂家承担，各门店业务必须做好C券使用台帐以便于月底核实。

2，门店终端销售促销费用：

A：买赠费用：因为步步高为超市集团，所以步步高门店终端促销模式主要为买赠，送消费卡等方式，费用承担比例为厂家承担70%，现要求各门店在没有系统主管同意前不允许参加相关商场买赠活动，如系统主管同意后必须做好台帐在当月31号前发传真或者邮件给系统主管。

B：二展及共享空间费用：如当地门店或者我司开展大型促销活动，需要二展位及广告位，由当地业务与系统主管沟通后第一时间将费用报告传公司申请，报告批示后第一时间将报告及活动现场照片发送给系统主管做费用下帐，严禁各地业务在未知会前私自签定费用函件，未经批准所产生的费用由各地业务自行承担。

以上各项每个月所产生的费用步步高会在10号前发给我司系统主管，系统主管在初步审核后要求在13号前发给各地业务审核，如有差异由当地业务与门店核实确认后知会系统主管确认。

免费样机进退及结算流程免费样机开单及入库流程：

A：免费样机开单及入库流程：

步步高系统各门店业务根据市场需求及门店样机出样情况跟系统主管沟通决定新机出样，由当地业务与门店沟通后下免费样机定单，然后要求公司开单物流送货，各门店业务负责在收到样机当日做好免费样机入库，并在样机收到后的5个工作日把业务及促销员签字的物流送货单与门店免费样机入库单交至公司财务胡淼。如违反公司要求所产生的后果由当地业务自行承担。

B：免费样机退厂流程：

因市场变化及库存情况需要更换或者退厂免费样机，在知会系统主管同意后的2个工作日内由系统主管办好样机退厂手续并通知当地业务办理免费样机出库并发回公司或就地销售，如发回公司必须跟踪到位样机下帐。如违反公司要求所产生的后果由当地业务自行承担。

C：免费样机转结算流程：

步步高系统各门店在销售样机前必须第一时间知会系统主管业务，由系统主管在样机销售后2个工作日办好样机退厂及免费样机销售订单并通知当地业务办理免费样机入库，门店业务要求在样机销售后的7个工作日将免费样机入库单交至公司财务胡淼。如违反公司要求所产生的后果由当地业务自行承担。

订单流程：

地业务根据销售情况及库存情况需要进货的提前知会系统主管同意后，由我司当地业务与门店主管沟通后下定单至步步高总部采购，系统主管负责沟通定单的生成及回传公司结算发货，当地业务协调物流办理入库。

促销操作流程

各门店根据当地销售情况及竞品情况需要安排促销活动的，先知会系统主管沟通后把促销报告第一时间传真至系统主管，并就活动进度及销售情况保持与系统主管的沟通，系统主管在活动过程中必须做好协调工作，当地业务在活动结束后3个工作日把本次活动总结发给系统主管做活动评估。

康佳集团长沙分公司零售部步步高系统

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