5、解决施工中发生的突发问题。
6、做好和其他部门之间的工作协调。
7、负责本部门员工的奖、罚、考核。
8、制订本部门的工作计划并组织实施。
9、负责安排人员做好客户投诉时，现场核实、取证、解决等工作。 10、负责组织、安排施工人员的工作、会议、培训。
11、负责定期或不定期的巡检工作，并作巡查记录。
12、建立个人档案（新人—转正—老人）等，细节的记录。（请假、质量、执行力）
13、负责工程，施工人员的调配，根据施工人员的动态情况，并将每月的综合评比等评 比上墙公布。
14、监督执行施工的保修及售后服务工作。
15、认真完成总经理交予的其他事务性工作。
16、负责审核工程结算及尾款的清算工作。
17、对公司施工人员招聘、试用、转正考核，
18、完善本部门的所有管理制度及考核标准，做好激励体质的执行工作提动性和积极性。
19、负责施工部培训教材的编写及完善、做好本部门人员工作技巧与工作流程的培
训和考核工作，及时传递公司的企业文化。发展计划、经营思路、建立高效率、高
作战力的团队。
20、负责施工进度计划(根据不同的单子做不同的预测）。
二、权利和义务
1、有权表扬部门员工，对有突出贡献的员工可以提请奖励。
2、有权对部门员工提出辞退的建议。
3、有权根据工地巡检情况及员工日常表现，对违规员工提出处罚意见。
4、有权越级反映工程管理中的问题。
5、有权对工程中的突发问题做1000元以内的临时处置。
6、有向上级提出合理建议的义务。
怎样做一优秀的管理者
优秀管理者每天必做的８件事 １.合理搭配任务和时间
将常规工作或临时任务，根据交办时间列入在相应表中，以便合理分配时间。
A. 很重要很紧急： 此项为亲自处理、急迫、有期限压力的计划。
B. 很重要不紧急； 此项为需要提前筹备、规划的任务。
C. 很紧急不重要； 此项为必要而不重要、可交给别人完成的任务
Ｄ．不紧急不重要；琐碎的工作既有趣的活动。
2.更好的管理钱
如果要维持生意，公司就必须要赚钱，依靠你在组织中的作用，你可以帮助公司、同事、 自己对钱的收支进行更好的管理。
3．提高沟通技能
管理者身上所有的技能都依赖于沟通。你如果不能把你的愿景向你的成员沟通就无法成为 一名领导；如果你的成员不明白你希望他们怎么做，你就无法激励他们。
4.成为激励者
为了更好的激励团队的成员，你需要找出成员需要什么以及你希望他们做什么，而你给予 他们的需要，以便保持团队的激情和活力。
5.选择最合适的人
从选新人－转正－难单－维修－投诉等从团队成员中选出最适合担当某项工作的人。
6.建设你的团队
组织一些活动、工作及生活当中的互相帮助。如果“各做其事”，他们就不需要一名经理 把他们组合成一个团队了，不是吗？
7.永远的领导者
如果你没有把团队向着一个目标激励并且没有带领他们去实现目标的话，你的激励就会没 有价值。请记住，领导在组织的所有的水平上都会发现，因此，你要努力成为一个领头羊。
8.放松
如果管理者压力过大的话效率就会打折，你的包容力会下降。给自己放松和充电的机会。
总之，管理是一种可以通过学习获得的技能，作为管理者，你可以在每天的工作中提升自己，是自己变得更加优秀。
责备员工十要诀
1. 先问他们自己知不知道
责备前，先问一下员工“你最近的工作好像出了点状况，你知道是神魔问题 吗”许多聪明的员工，其事知道自己哪里用问题，说完以后可以用很好，你 很 自觉自省，我相信你很快就能改正。
2. 责备‘不特定对象’
指点出问题，不讲明对象的方式，实施说的是谁他们心里有数。
10种不良习惯
1. 没有组织观念，没有做人原则，没有威信，没有思想，最可怕的是已认可领 导 的说法但还不执行。
2. 没有效益原则，不能对上下级进行有效沟通，个人利益至上。
3. 不能主动承担重大任务，只求其权，不求其事。
4. 贪图小利、公私不分，利用公司资源满足他人需求。
5. 在公司里，里外串通，挖公司墙角。
6. 制造矛盾和事端，欺上瞒下，两面讨好。
7. 做事没有计划、没有主动工作的热情，不会处理问题。
8. 做事不讲原则，不能按时完成公司交给的任务。
9. 情绪化严重，再给公司造成损失时不能自检，逃避责任。
10. 不懂管理，不学习管理，不懂团队工作，最可怕的是知道自己有很多问题， 还不及时改正，不学习，不撞南墙不回头。（结果给公司造成重大损失）
若接班人存在以上10种不良习惯，请弃用。
管理者的自我检测
1. 你了解你的下属吗？你和他们定期谈心吗？
2. 你对他们提出的问题及时解决了吗？
3. 你信守对他们的承诺了吗？
4. 你认为你所说的话有震慑力吗？
5. 你是否对你关系好的同事照顾有加？
6. 你在监督员工或惩罚员工时是否区别对待？
7. 你是否对员工说：你们不用需要思考，只要按我说的做就行？
8. 你是否按照员工对你的命令服从程度来评价你的员工？
9. 你是否依靠威胁或施加压力，来管理员工？
10. 你是否对员工的缺点做出明确地指出？并说明其后果？
11. 你是否对员工的严重过失而轻描淡写？
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/73d35470f424ccbff121dd36a32d7375a517c6f0.html
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