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销售部门工作总结
销售部门工作总结
发布时间:2023-03-21 10:02:02 来源:
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销售部门工作总结
精选销售部门工作总结范文汇编九篇
销售部门工作总结
篇
1
王经理在晨会上又发了一顿火,自己也记不清是第几次发火了,员工们似乎也
司空见惯了,熬过晨会这十几分钟,依然我行我素,仍然是有工作无效率的老样
子,销售部门月度工作总结。
也难怪王经理发脾气,已经连续几个月了,终端的老问题月月重复,新问题日
日增加,缺品项、断货、无价签、陈列位置差、拜访频率不够、有促销无销量这些
问题总是困扰着他,终端很少有让他省心的门店,总是存在或多或少的问题,总监
巡访市场的时候,每次都是劈头盖脸的训斥,身为区域经理确实有点承受不祝
王经理开始陷入深深的反思,产品是响当当的名牌产品,促销力度也大于竞
品,人员配置也很合理,各项费用也很充足,为什么终端就存在这么多问题呢
?
一
定是执行力出了问题,没有执行力,再好的策略也是空谈
!
怎样提高人员的执行力,改变终端长期以往的现状呢
?
王经理开始调整管理思路。
一、人员没有执行力,先找管理者原因
经常指责员工不对,有没有反思过自己呢
?
王经理仔细的反思了这几个月的工
作内容和工作方法。每天一味的向员工要销量要结果,并没有认真的总结工作的得
失,及时的给予指导
;
当工作压力来临的时候,将压力分摊给员工就算了事
;
不能清
楚的掌握员工在终端上每天的工作内容,对于客户卡和拜访路线并没有认真研究
过,也没有对问题进行追踪
;
对于客户开发和网点推进没有认真的总结过
王经理倍感惭愧,基础工作不扎实,哪来的工作效率呢
?
每天都是围着销量
转,销量围着促销转,有工作无效率,忙到最后,基础不扎实,哪来的增量空间
?
到了年底,还是向公司哭诉市场的艰难,任务的艰巨,需要公司的大力支持。
要求员工有执行力,就必须先把自身的执行力树立起来,凡事就怕认真二字,
只要自身比员工更认真的去对待每一件事情,员工就不敢不认真的去做事。
二、将合适的人用到合适的位置上
怎样去改变现状,加强执行力呢
?
王经理再三考虑之后,决定先从人员下手
!
经过仔细的人员分析之后,王经理将业务人员分为类:一类善于攻,一类善于
守,一类善于混。有的业务员善于谈客户,与客户打交道如鱼得水,不善于按拜访
路线天天铺小店,那就让他去开发特通和团购,管理分销商和二批商,发挥他的长
处
;
有的业务员就善于按着既定的路线拜访拿订单,走店比较仔细,那就让他去巩
固开发的结果,每天进行门店的维护工作
;
有的业务人员成了老油条,没有什么突
出的光点,大错误不犯,小错误不断,每天混日子,市场和业务都很熟,就是没有
主动性,淘汰掉有点可惜,毕竟培养了很长时间,成为业务人员中的“鸡肋”!
善于攻的业务员打头阵,开发弱势渠道的新客户,挖掘特通和团购的潜力,善
于守的业务员巩固开发结果,加强维护,提高服务,善于混的业务人员在充分激励
的情况下,仍然没有动力,就适时进行淘汰。
一个新的业务组织架构图呈现在王经理脑海里,在新的竞争形式下,将合适的
人用到合适的位置上显得尤为重要,只要人员的布局合理,执行力的要求才能达到
事倍功半的效果。
三、注重教给员工思路而不是方法
人员的重新布局完成了,王经理又想到了一个问题:为什么每天都那么累呢
?
总有解决不完的事情,有些事情很简单,稍动脑筋就能想出解决的办法,而业务人
员却不愿意去多想,总是想到有事找领导。
在管理中存在这样的情况,有的领导什么都不会告诉你,只会要结果,有的领
导却告诉的太多了,搞的下属凡事不敢私下结论,对领导的依赖性过强。王经理反
思了一下,确实如此,每天晨会,只要有一个业务人员带头,其它业务就会随声附
和,鸡毛蒜皮的小事也要提出来,让领导给予解决,如果能把领导当场问住,业务
人员就会暗自窃喜,如果领导把所有的问题都给出答案,业务人员就养成了惰性,
工作整天围着领导转,凡事都找领导解决,自己也不用动脑了,真正成了领导的千
里眼、顺风耳,工作总结《销售部门月度工作总结》。
怎么办呢
?
王经理思考了半天,有了思路。
凡事不要急于给出答案,而是反问员工应该怎么办
?
对路的解决办法,充分肯
定并授权执行,鼓励员工积极思考,不对路的解决办法,引导员工的思考方式,从
思路上去纠正员工,一定要在最后一刻给予员工解决办法,既充分调动员工的潜
能,又将事态尽在掌控中。
四、结果和过程同样重要
以前只注重结果了,没有重视过程,不重视过程也不会引起好的结果,王经理
仔细想了想,确实如此,举两个简单的例子:
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/73c59be7fbc75fbfc77da26925c52cc58bd690b2.html
《销售部门工作总结.doc》
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