本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、下列选项中，是决定房地产市场价格的基础，一个房地产投资者要在市场竞价中取胜，获得一宗房地产，并通过这一投资获得正常利润，就必须明确了解这宗房地产的最高最佳使用。A：最高最佳使用B：需求预测C：供求分析D：现金流量贴现分析E：客户资金代收代付风险
2、《房地产开发项目手册》是一种的监控措施。A：制度性、临时性B：短期性、临时性C：制度性、常规性D：制度性、短期性E：权利型房地产投资信托
3、房地产经纪服务合同的保存期不少于年。A：2B：3C：5D：7E：客户资金代收代付风险
4、某市房地产公司土地总投资3 000万元，建筑投资1 400元／㎡，若该工程总建筑面积为12 000 ㎡，预期利润1 800万元，则其单位价格为元／㎡。A：4 800B：5 000C：5 200D：5 400E：工厂的生产设备
5、实地看房时要掌握一些基本要点，在使客户感到方便的同时，体现出房地产经纪人的。A：职业道德B：专业素质C：敬业形象D：销售能力E：工厂的生产设备
6、非住房登记的房屋权利人按规定申请并完成一次登记的为一件，收费标准为每件元。A：200B：350C：400D：550E：权利型房地产投资信托
7、凡取得中华人民共和国房地产经纪人职业资格证书或中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格证书的人员，必须经过才能以房地产经纪人员的名义从事房地产经纪活动。A：考核B：会审C：鉴定D：注册E：客户资金代收代付风险
8、注意存营销工作中的作用不包括。A：利用有意注意和无意注意的关系，创造更多营销机会B：发挥注意的心理功能C：对活动进行监督和调节D：利用注意规律设计、发布广告E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
9、根据《物权法》规定，改建、重建建筑物及其附属设施，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数以上的业主同意。A：二分之一B：五分之三C：三分之二D：五分之四E：权利型房地产投资信托
10、关于“上房置换”与“21世纪不动产”的服务运营系统比较，表述正确的是。A：在“上房置换”模式下，业务门店在加盟合同的框架下享有“独立的经营管理权”B：在“上房置换”模式下，门店由公司投资，所以所有经营利润由公司享有C：在“上房置换”模式下，加盟门店享有经营利润D：在“21世纪不动产”模式下，业务门店只是具体从事中介业务的载体，经营管理权主要在公司总部层面和5个管理中心E：客户资金代收代付风险11、客户信息管理实际上就是建立一个以为中心的记录或数据库：A：交易B：客户C：交换D：房源E：工厂的生产设备
12、工作丰富化是企业岗位设置时不容忽视的一条原则，指工作内容的纵向扩展，使员工所做的活动具有完整性，增强员工的自由度和，增强员工的责任感。A：能动性B：创新性C：独立性D：实践性E：客户资金代收代付风险
13、房屋登记收费标准中包含房屋权属证书费，房地产主管部门按规定核发一本房屋权属证书免收证书费，向一个以上房屋权利人核发房屋权属证书时，每增加一本证书加收证书工本费元。A：10B：20C：30D：40E：权利型房地产投资信托
14、下列工作中，属于房地产经纪机构连锁店经理岗位的工作是。A：负责销售员及各种资源在各案场中调配B：严格执行各项案场工作守则及作业流程C：执行公司的有关业务部署D：负责销售员、案场经理的佣金发放、审核等工作E：客户资金代收代付风险
15、关于城市总体规划的表述中，错误的是。A：城市总体规划的内容应当包括城市、镇的发展布局，功能分区，用地布局，综合交通体系B：城市总体规划的规划期限一般为20年C：分为控制性总体规划和修建性总体规划D：城市总体规划还应当对城市更长远的发展作出预测性安排E：权利型房地产投资信托
16、下列市场调查方法中，是指将调查范围缩小到一个比较小的规模上，进行试验后得出一定结果，然后再推断出样本总体可能的结果的调查方法。A：直接观察法B：实际痕迹测量法C：行为记录法D：实验法E：工厂的生产设备
17、在房屋登记的规定中，关于最高额抵押登记的表述中，正确的是。A：对符合规定条件的最高额抵押权设立登记，房屋登记机构只需要将抵押当事人、登记时间记载于房屋登记簿，不需要将债务人的名称(姓名)记载于房屋登记簿，并明确记载其为最高额抵押权B：最高额抵押权担保的债权确定前，债权人转让部分债权的，房屋登记机构可以办理最高额抵押权转移登记C：当事人协议确定或者人民法院、仲裁委员会生效的法律文书确定了债权数额的，房屋登记机构可以依照当事人一方的申请将债权数额确定的事实记载于房屋登记簿D：对符合规定条件的最高额抵押权确定登记，登记机构不需要将最高额抵押权担保的债权已经确定的事实记载于房屋登记簿．E：权利型房地产投资信托
18、《国有建设用地使用权出让合同》规定，超过出让合同约定的动工开发日期满一年未动工开发的，可以征收相当于土地使用权出让金以下的土地闲置费。A：20％B：40％C：60％D：70％E：权利型房地产投资信托
19、房地产经纪人直接与目标客户接触，获取房源资料，是目前较为常用的一种开拓房源的渠道，下列不属于其缺点的是。A：占用时间太多B：如果经纪人自信心不够容易紧张C：易受天气影响D：易受市场波动、政策变化等因素影响E：工厂的生产设备
20、下列协同概念包含的含义中，是核心内容。A：信息协同B：人的协同C：应用协同D：流程协同E：客户资金代收代付风险
21、目前我国香港地区房地产经纪行业管理主要采取的模式是。A：行业自治模式B：行政主管模式C：计划审批模式D：行政与行业自律并行管理模式E：客户资金代收代付风险
22、房地产市场调查方法中，是指将调查范围缩小到一个比较小的规模上，进行试验后得出一定结果，然后再推断出样本总体可能的结果的调查方法。A：试验法B：访问法C：典型调查法D：观察法E：工厂的生产设备
23、某居住小区旁建筑工地施工，对居民造成的污染最常见的是。A：大气污染B：环境噪声污染C：辐射污染D：固体废物污染E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
24、下列不属于市场形成必备要素的是。A：消费主体B：消费客体C：政府引导D：有效需求E：工厂的生产设备
25、下列登记制度中，称为“德国登记制”的是。A：权利登记制B：托伦斯登记制C：异议登记制D：契约登记制E：权利型房地产投资信托
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1、经纪企业是服务性企业，是其最重要的资源。A：人力资源B：经济资源C：信息资源D：管理水平E：客户资金代收代付风险
2、业主委员会应履行的职责。A：及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同B：召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况C：业主赋予的职责D：代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同E：监督管理规约的实施
3、下列保险项目中，属于人身保险的有。A：信用保险B：人寿保险C：保证保险D：健康保险E：意外伤害保险
4、从总体中抽取部分个体进行调查，部分个体中所含个体的数量称为。A：样本容量B：随机容量C：个体容量D：抽样容量E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
5、与其他组织结构形式相比，直线一参谋制组织结构的主要缺点有。A：高度集权会带来决策迟缓B：会出现多头领导C：职能部门重叠，管理人员增多D：只有高层领导对组织目标的实现负责E：职能机构和人员相互间的沟通协调性差
6、《消费者权益保护法》规定了消费者的权利，其中不包括。A：安全保障权B：自主选择权C：物品抵押权D：公平交易权E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
7、申请核定房地产估价机构资质等级，应当如实向资质许可机关提交的材料有。A：营业执照正本复印件(加盖申报机构公章)B：随机抽查的在申请核定资质等级之日前1年内申报机构所完成的1份房地产估价报告复印件(一式两份，加盖申报机构公章)C：专职注册房地产估价师证明D：房地产估价机构资质等级申请表(一式两份，加盖申报机构公章)E：法定代表人或者执行合伙人的任职文件复印件(加盖申报机构公章)
8、风险识别应该遵循的原则包括等。A：系统化、制度化原则B：统一化、完善化原则C：全面周详原则D：综合考察原则E：量力而行原则
9、土地所有权中，虽然在一定条件下可以与土地所有人分离，但是土地所有权人仍对该土地誊有所有权。A：占有权B：使用权C：收益权D：处分权E：租赁权
10、影响房地产价格的心理因素主要包括。A：购买或出售心态B：个人偏好C：接近豪宅的心理D：时尚风气E：讲究风水或吉祥号码11、在实际操作中，写字楼销售策略制订大致可分为以为主导的销售策略制订。A：项目主流客户需求B：项目差异化特点C：市场竞争优势D：目标客户需求E：项目形象定位
12、消费者对价格的判断一般通过的途径有。A：通过销售人员的推荐B：通过消费者自身的感受体验来判断C：与市场上同类商品价格进行比较D：与同一售货场所中的不同商品价格进行比较E：通过商品自身的外观、包装、品牌、产地等进行比较
13、房地产市场细分常用的变量包括。A：政策变量B：地理变量C：职业变量D：用途变量E：年龄变量
14、在所有的感觉中，以视觉方式获得的信息量最多，大约占以上。A：50％B：60％C：70％D：80％E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
15、属于委托人在代理合同中的义务的是。A：承担赔偿损失的义务B：向被代理人报告处理事务情况的义务C：按照指示处理事务的义务D：亲自处理事务的义务E：客户资金代收代付风险
16、要想通过业务流程管理模式取得成功，房地产经纪企业必须做好的基础工作包括。A：制定重大经营发展战略B：培养复合型人才C：重塑企业文化D：建立流程管理信息系统E：建立有效的组织保障
17、在与客户签署买方独家代理协议时，房地产经纪机构和房地产经纪人应注意的问题包括等。A：明确委托责任B：注意收集客户的相关信息资料C：详细说明房地产经纪人与买方各自的权利和义务D：详细说明违约责任E：明确在代理合同中列明买方对住房的实际需求、列明付款方式、立即入住时间
18、下列对于颗粒污染物的危害表述正确的是。A：颗粒污染物对人体的危害程度与其直径大小和化学成分有关B：对人体危害最大的是浮尘C：煤烟尘严重时能刺激人的眼睛，引起角膜炎等眼病D：颗粒污染物能反射和吸收阳光，使能见度降低E：颗粒污染物能加速金属材料和设备的腐蚀
19、企业流程具有等特点。A：整体性B：排他性C：动态性D：独立性E：层次性
20、MLS系统很好地解决了不动产商品的和客户分布广泛性这个长期困扰房地产界的销售难题，真正实现了房地产开发商、代理商、经纪公司和消费者的共赢。A：不可移动性B：交易复杂性C：不及时性D：融资性E：不可共享性
21、采集承租客户信息的要点包括。A：客户在哪里上班或上学B：入住时间要求C：物业管理情况D：最高能够承受的价位E：物业需求位置、朝向
22、消费者思维的特点包括。A：思维的独立性B：思维的灵活性C：思维的创造性D：思维的敏感性E：思维的准确性
23、房地产经纪行业管理的基本原则包括。A：营造良好环境，鼓励行业发展B：遵循行业规律，实施专业管理C：严格依法办事，强化行业自律D：保证服务规范，提供实体产品E：顺应市场机制，维护有序竞争
24、房地产销售过程中接待客户的技巧主要有。A：掌握客户需求B：对客户适时招呼C：恰当使用推荐用语D：推荐房屋从低档开始E：紧追客户推荐房屋
25、对建筑物适用的基本要求包括。A：通风B：隔热C：空间布局合理D：防水E：防菌
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/70def44fbf1e650e52ea551810a6f524ccbfcbbd.html
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