首页 > 护士服务礼仪规范

护士服务礼仪规范

发布时间：2023-09-08 01:37:57 来源：文档文库

小中大

字号：

手机查看

护士服务礼仪规范1、体态礼仪1.1站姿基本站姿“站如松"，站立时做到挺拔、端庄。我们要做到头正颈直，下颚微收，两肩外展，挺胸收腹,提臀立腰，双腿并拢,两脚跟靠紧，脚尖自然分开，使重心落于两脚掌中间，两臂自然放松下垂，双手自然弯曲，表情平和面带微笑，双目平视前方目光柔和.这种站姿适用于：同事之间交谈1。2标准站姿在第一种站姿的基础上双手在身前交叉以右手在前为宜,掌心向内,手指并拢垂直向下，看起来修长、纤细。这种站姿适用于:迎送客户、早交班等。1.3沟通站姿头部和身体向前，两脚同前，也可呈“丁”字型，重心落于前脚，右手在腹前轻握左手，四指自然弯曲，手腕微微上扬。此种站姿适用于：与客户沟通和交流.点头礼保持挺拔站姿，上身微前倾5度，带动微笑向左侧或右侧点1
头。致意,目光注视对方，面带微笑,配合“您好”，“再见”等礼貌用语。保持挺拔站姿，头部正直，颈部放松，轻轻点头致意。鞠躬礼身体呈标准站姿的基础上，以腰部为轴，上体前倾15—30°,前倾过程中，肩部和腰部呈直线，不可弯腰驼背，两手随身体前倾自然下滑，目光向下注视身前1。5米的地面，面带微笑，配合“您好”,“非常感谢”等礼貌用语.1.2坐姿“坐如松”,坐姿优雅、稳重，正式场合入座讲究左进左出原则，入座时身体背向座位距座位边缘约半步，一脚轻轻后撤感知座位的距离,腰背挺直微前倾,着护士服的护士在落座的过程中用手背自上而下抚平衣裙,坐满座位的2/3左右，坐稳后轻轻调整坐姿,双手自然放于腿上，双腿并拢、双脚同时放于一侧或双膝并拢，也可两脚前后分开，亦可两脚交叉放于一侧。1。3行走“行如风”，在行走时轻盈、迅捷,首先头正肩平，挺胸收腹，两臂在体侧自然摆动。重心随两腿前行而前移，行走足迹应在一条直线上。精神饱满，面容平和，双目平视前方，步幅依身高不2

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/6ee563dfae51f01dc281e53a580216fc700a53d8.html