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卫生计生监督协管职责制度

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卫生计生监督协管站职责
（一）食源性疾病及相关信息报告
发现或怀疑有食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件，及时报告。
（二）饮用水卫生安全巡查
协助卫生计生监督执法机构对农村集中式供水、城市二次供水和学校供水进行巡查，协助开展饮用水水质抽检服务，发现异常情况及时报告；协助有关专业机构对供水单位从业人员开展业务培训。
（三）学校卫生服务
协助卫生计生监督执法机构定期对学校传染病防控开展巡访，发现问题隐患及时报告；指导学校设立卫生宣传栏，协助开展学生健康教育。协助有关专业机构对校医（保健教师）开展业务培训。
（四）非法行医和非法采供血信息报告
协助定期对辖区内非法行医、非法采供血开展巡访，发现相关信息及时向卫生计生监督执法机构报告。
（五）计划生育相关信息报告。协助卫生计生监督执法机构定期对辖区内计划生育机构计划生育工作进行巡查，协助对辖区内与计划生育相关的活动开展巡访，发现相关信息及时报告。
(六完成上级卫生行政部门和卫生计生监督部门所指定或交办的其它卫生监督协管工作。

卫生计生监督协管人员工作职责
一、卫生计生监督协管员应当及时掌握辖区内被监督单位的基本情况，建立台账和档案；
二、卫生计生监督协管员应协助卫生计生监督执法机构开展日常监督执法工作，协助办理监督执法案件，督促被监督单位依法开展相关活动。
三、卫生计生监督协管员应当开展协管巡查，主动发现、记录存在的问题，并将发现的公共卫生安全问题，违反卫生计生法律、法规行为的信息、线索，及时上报卫生计生监督执法机构；
四、卫生计生监督协管员应当收集、记录未取得卫生许可证的单位信息，督促被监督单位办理相关许可证件，并及时上报卫生计生监督执法机构；
五、卫生计生监督协管员应当协助卫生计生监督员开展投诉、举报案件的调查处理；
六、卫生计生监督协管员应协助卫生计生监督执法机构开展卫生计生法律、法规宣传培训工作；
七、负责对村卫生所卫生计生监督协管信息员相关工作进行培训指导。
八、完成上级有关部门交办的其它工作任务。

卫生计生监督协管员免职规定
卫生计生监督协管员有下列情形之一，经卫生计生行政部门查证属实的，应当取消其卫生计生监督协管员资格：
一、工作调整、调动、退休、辞职、辞退等，已无法继续从事相关卫生计生监督协管工作的；
二、无正当理由，多次拒绝参加卫生计生监督协管巡查活动和卫生计生监督执法机构组织的工作任务的；
三、因犯罪受到刑事处罚的；四、违反相关法律法规及规定。

卫生计生监督协管聘任制度
一、录用卫生计生监督协管员，需对报名人员按照本规范的六-2中的任职条件要求进行审核，并由各级卫生计生行政部门组织统一考试进行筛选；
二、考试合格人员，应组织其参加岗前集中培训；
三、对考试通过，并进行岗前集中培训的人员，应聘任为卫生计生监督协管员,制发统一规格的证件，配备统一标识的服装。

卫生计生监督协管工作制度
一、协助卫生计生监督执法机构开展监督检查、专项整治、案件调查处理、应急处置和追踪复查等工作，并督促被监督单位落实整改措施；对辖区内被监督单位开展日常巡查工作。
二、对发现的问题及时上报；
三、按照服务规范中的要求，规范填写制式表格和记录，并按照要求及时上报卫生计生监督执法机构。

卫生计生监督协管档案管理制度
一、卫生计生监督执法机构将被监督单位的卫生许可信息及时下发给相应管辖区域的卫生计生监督协管员。卫生计生监督协管员以此为基础，主动开展巡查，接受群众反映的情况，收集、核查本区域内被监督单位的情况，填写《卫生计生监督协管被监督单位信息表》，并及时进行更新。
二、卫生计生监督协管员应建立健全被监督单位信息档案，档案应按照公共场所卫生、饮用水卫生、学校卫生、医疗与计划生育进行分类登记与保存。
三、卫生计生监督协管工作中产生的下列文件，应作为档案进行分类管理：上级卫生计生行政部门和卫生计生监督执法机构等下发的文件；卫生计生监督协管年度工作计划、总结、情况汇报、检查安排、其他专项工作小结及图片资料等；召开或参加各类工作会议的记录；每年报送的卫生计生监督协管工作信息汇总表；开展卫生计生

法律法规宣传活动的计划总结、宣传资料工作记录及图片影像资料；参加培训活动课件、学习笔记。

卫生计生监督协管考核制度
一、卫生计生监督协管工作实行业务考核，考核结果作为核拨经费补助的重要依据。
二、卫生计生监督协管服务机构应开展日常自查工作，县（区）级卫生计生行政部门、卫生计生监督执法机构进行指导，省、市级卫生计生行政部门、卫生计生监督执法机构进行随机抽查考核。
三、抽查考核工作由省、市级卫生计生行政部门统一组织，由县（区）级卫生计生行政部门与各级卫生计生监督执法机构协助具体实施。四、考核内容涉及卫生计生监督协管工作制度和人员配置、各项协管工作职责的具体开展情况与总体完成情况。
五、考核卫生计生监督协管员的巡查工作，应核查巡查户次、覆盖率、上报问题例数等。
六、考核可采取查阅文字资料、现场考察、抽查核实、走访群众、问卷调查等方式进行。

七、考核结果在一定范围内进行公示。卫生计生监督协管服务机构应根据考核结果，及时改正问题，提高服务质量。

卫生监督协管信息员职责

（一）向群众宣传国家方针政策、法律法规和卫生知识，协助开展宣传活动，提供卫生咨询服务。
（二）认真收集辖区内食品安全、职业卫生、饮用水卫生、学校卫生、非法行医或非法采供血等相关信息，并按规定及时报告。
（三）发现违法行为或异常情况及时报告所在地乡镇（社区）卫生监督协管站，并积极配合做好调查处理。
（四）完成所在地乡镇（社区）卫生监督协管站或指定或交办的其它卫生监督协管工作。

卫生计生监督协管员廉洁自律规定
（一）卫生监督协管员必须牢记全心全意为人民服务的宗旨、遵纪守法、秉公执法、依法行政，认真履行卫生监督协管员各项职责。
（二）在开展卫生监督协管工作时，要做到仪表端正、举止文明、程序合法。
（三）在开展卫生监督协管巡查时必须佩戴《卫生监督协管员工作证》上岗。
（四）不得擅自对管理相对人进行行政处罚，不得私自收缴罚没款和物品。
（五）不得泄露应属保密的有关事项，保护患者隐私。

（六）不得对管理相对人吃、拿、卡、要，或以被举报事项要挟管理相对人。
（七）不得对管理相对人进行打击报复。
（八）不得有其他违法行为。

卫生违法案件报告制度

1、卫生监督协管员在监督检查中发现卫生违法行为，要在第一时间电话上报卫生院领导和县卫生监督执法局相关负责人，报告要求及时、准确。
2、对发现卫生违法行为，应迅速控制违法行为的进一步扩展。 3、发现卫生违法行为后，应迅速确定违法行为相对人及物品，掌握第一证据材料防止证据遗失，制作违法行为的现场检查笔录及询问笔录，最好取得现场录音及录像资料。
4、确定卫生违法行为的案件资料应妥善保存，并及时上报县卫生监督执法局，协助开展案件的查处工作。

卫生监督协管投诉举报接待制度
（一）乡镇（社区）卫生监督协管站要对外公布投诉举报电话，并指定专人负责接待、记录、登记、调查和回复属于管辖区的举报投诉事宜。
（二）认真做好人民群众投诉举报接待工作，详细记录所反映问题，同时，要保护投诉举报人相关私人信息。
（三）卫生监督协管站按接待处理的投诉举报线索在调查核实后，对确实存在的违法行为的要及时将相关的投诉举报信息报告市卫生局卫生监督所，并协助卫生监督员做好调查处理工作。
（四）群众投诉举报违法事实较轻的，卫生监督协管员要在5个工作日内处理完毕，并予以回复。

（五）投诉举报者可通过来信来访、电话、网络等进行投诉举报，也可委托他人代为投诉举报，投诉举报提倡署真实姓名。

卫生监督协管员学习培训制度

（一）卫生监督协管人员要接受上级卫生监督机构的业务培训。
（二）对卫生监督协管员实行岗前集中培训和年度在职培训，推行个人自学与集中培训相结合，岗前集中培训时间不得少于20个学时，年度在职培训时间不得少于15个学时。
（三）培训内容涉及相关法律法规、卫生标准规范和廉政教育。

（四）卫生监督协管员负责督促村卫生室卫生监督信息员开展卫生监督协管工作，并定期对其开展业务培训工作。
（五）做好学习培训资料的收集，包括培训讲义、签到册及考核结果等。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/671c3219370cba1aa8114431b90d6c85ed3a886b.html