《信访条例》学习心得体会
2019年1月10日，国务院总理温家宝签署第431号令，颁布了新修改的《国务院信访条例》。
新《信访条例》从今年5月1日起实行。
《信访条例》的颁布实施，对于加强和改进新形势下的信访工作，密切党和政府同人民群众的联系，保护信访人的合法权益，维护正常的信访秩序，促进依法行政，构建社会主义和谐社会将发挥重要作用。
《信访条例》规定了3个方面的重要制度。
这几项制度具有严密的逻辑联系：信访渠道--信访事项提出--信访事项的受理 一、畅通信访渠道制度。
信访渠道是连接政府与群众的重要桥梁。
老百姓说，信访不通，上层耳聋；信访不复，百姓在哭；信访不查，贪官不怕。
条例规定了五条信访渠道：1书信；2电子邮件；3传真；4电话；5走访。
新条例规定，利用现有各级政府政务网络信息系统建立全国信访信息系统，并实现上下级政府互联互通，既有利于信访人查询信访信息，也有利于上级政府信访机构及时了解、指导和督办重要信访事项。
二、信访事项的提出制度。
1信访人的权利和义务。
信访人主要有7项权利和5项义务。
权利：1．信访事项提出权（信访权）；2．不受报复权（要求保密权）；3．请求复查权；4．了解权（要求答复权）；5．申述权（对处理不服的可以向法院提起行政诉讼）；6．反映重大、紧急信访事项权。
7接受奖励权（提出的建议对党和国家有重大贡献）。
义务：1．遵守提出程序的义务；2．如实反映情况的义务；3．遵守禁止性行为的义务；4．遵守上访程序的义务；5．执行行政机关处理决定的义务。
2信访人的信访对象和信访内容。
信访人对下列信访事项可以向有关行政机关提出：第十四条规定可以对信访人对下列组织或人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项。
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