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正在进行安全检测...
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发布时间:2023-11-13 17:03:23 来源:
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员工自查自纠年终工作总结
【范文一】
工总行下发的《员工行为守则》《员工行为禁止规定》、《员工违规行为
处理规定》构建了一套完整的与员工行为规范守则,作为一线员工的我从职业
道德、职业素养、职业纪律、职业安全等进行了深刻的自我剖析,自我检查:
一、职业道德方面
我牢记《员工行为守则》职业道德提纲提出的七条要求牢记使命,忠于工
行
;
履行职责,回报社会
;
胸怀整体,顾全大局
;
爱岗敬业,恪尽职守
;
品行端正,
诚实守信
;
服务为本,客户至上
;
稳健合规,防范风险。
二、职业素养方面
我明确了作为一线员工的基本服务规范、行为礼仪规范、经营操作规范和
客户服务规范,用三声服务和微笑服务感动客户、以自己
ZUI
饱满的热情去面
对客户,让他们感觉到我们的真诚。把真心、诚心的服务风采展现给客户,为
客户提供全方位、贴心的服务,表达我们至纯至真、真诚灿烂的笑容。每天带
着微笑与客户说的第一句话:您好
!
请问您要办理什么业务
?
从谢谢、对不起一
些看似不经意的小事做起,服务体现周到,细节决定成败。因为,我们代表的
不仅仅是我们自己,而是整个工商银行。
三、职业纪律方面
我没有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的
行为
;
没有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为
;
利用工作便利
收受客户
*
、礼品、手续费,索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费
谢谢你的欣赏
谢谢你的欣赏
用、谋取个人私利的行为。没有组织或参与涉及黄、赌、毒等违法活动
;
信用卡
恶意透支,套现的行为等,一切遵照行为规范严格执行。
四、职业安全方面
我意识到遵循职业安全不仅是对自己的保护,也是对他人的关爱,在工作
中提高警惕意识和安全意识,掌握安全基本技能,平时按照规则制度和业务流
程办理业务,积极参加各种形式的应急演练,以避免不必要的风险事故。
通过对《员工行为规范手册》和《操作风险防范手册》的学习和自查,加
深了我对员工行为的规范和防范风险意识的建设,更坚定了我执行行为规范的
决心。
【范文二】
在这次为期
10
天的“纪律作风整顿教育”活动中,经过学习教育和深入
思考,我个人对纪律作风整顿教育有了更深的理解,对自身存在的问题也有了
进一步的认识。通过
XX
年度和
XX
年度的工作可以得到肯定,巡警工作在社
会上得到了各级领导和百姓们的认可,城市治安得到了明显的好转。但近期的
工作中,部分协勤同志的工作纪律发生了松懈,以致一些同志被区局领导点名
批评。这使我们在工作中应该狠抓纪律,在今后的工作中应该正视自己的自身
问题,时刻把纪律放在自己的心上,严肃对待问题,在今后的工作中如何改正
和干好自己的本职工作。
通过这次的纪律作风整顿,我查找出以下几点问题:
1
、在工作中,对待群众自己的服务意识不够,对待群众不够热情,有时
对群众的报警求助爱理不理,有一定的特权思想,自认为了不起。
2
、纪律观念淡薄,自认为支队领导不知道和大队领导不在就可以迟到或
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本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/5eca09bcdcccda38376baf1ffc4ffe473268fd94.html
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