5第五章 保险公司业务经营练习题

第五章 保险公司业务经营练习题

1、以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动，叫做（ ）

A、保险营销 B、保险销售 C、保险承保 D、保险理赔

2、依据保险营销原理，下列保险活动中属于保险营销活动的是（ ）

A、保险市场调研 B、保险资金运用 C、保险核保 D、保险理赔

3、保护开拓的方法之一是让每一个我们认识的人把我们带到我们不相识的人群中去，这一方法被称为（ ）

A、中心影响 B、核心影响 C、缘故开拓 D、连锁介绍

4、一般情况下，保险销售人员在为客户设计保险方案时遵循的首要原则是（ ）

A、高额损失频率优先原则 B、低损失频率优先原则

C、高额损失优先原则 D、低额损失优先原则

5、保险销售人员在为保户设计保险方案时应遵循的“高额损失优先原则”的具体含义是（ ）。重要

A.某一风险事故发生的频率不高，造成的损失严重，应优先投保

B.某一风险事故发生的频率高，造成的损失严重，应优先投保

C.某一风险事故发生的频率不高，造成的损失不严重，应优先投保

D.某一风险事故发生的频率高，造成的损失不严重，应优先投保

6、保险销售人员在准客户对于投保建议书基本认同的条件下，促成准保户达成购买承诺的过程被称为（ ）

A、促成签约 B、保险销售承保 C、保险承诺 D、签定保单

7、在保险公司的直接销售中，一种允许消费者使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方法被称为（ ）

A、IP电话销售 B、集成电话销售 C、拨入电话销售 D、拨出电话销售

8、被称为“第四媒体”，并将成为21世纪无时区，无疆界的保险销售工具的是指（ ）

A、电话 B、报纸 C、网络 D、杂志

9、保险人对投保申请进行审核并作出是否同意接受和如何接受的决定的过程被称为（ ）

A、保险开拓 B、保险展业 C、保险决策 D、保险承保

10、保险公司承保过程的核心环节是（ ）

A、核保 B、勘查 C、理算 D、复核

11、在财产保险的核保中，保险人通常要对投保人所投保的财产附近有无诸如易燃、易爆的危险源进行检验，在财产保险的核保要素中，保险人考虑的这易核保要素属于（ ）

A、投保标的物所处的环境 B、保险财产的占用性质

C、投保标的物的主要风险隐患 D、投保人的安全管理制度的制定和实施情况

12、在保险承保中，对于低于正常承保标准，但又不是不可保的保险标的，保险公司通常作出的承保决策是（ ）

A、正常承保 B、优惠承保 C、有条件地承保 D、拒保

13、在人寿保险中，核保要素一般可分为（ ）

A、影响死亡率的要素和非影响死亡率的要素

B、影响意外伤害的要素和非影响意外伤害的要素

C、事务要素和财务要素

D、身体要素和财务要素

14、影响死亡率的因素有（ ）

A、险种 B、缴费方式 C、投保人财务状况 D、年龄

15、保险理赔作为保险公司业务操作的重要环节，应予遵循的原则包括（ ）

A、积极、主动、便利、快捷 B、主动、迅速、准确、合理

C、及时、准确、效用、利润 D、主动、迅速、效应、效益

16、在寿险公司的业务操作环节中，发生保险事故后，保险人接受客户的报案和索赔申请的过程称为（ ）

A、报案 B、索赔 C、理陪 D、接案

17、保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件进入正式的处理阶段的过程被称为（ ）

A、报案 B、立案 C、初审 D、核定

18、非寿险理赔中，保险事故发生后，被保险人或受益人将事故发生的时间、地点、原因及其他有关情况，以最快的方式通知保险人，并提出索赔请求的环节通常被称为（ ）

A、损失通知 B、核损通知 C、报案受理 D、损失调查

19、在非寿险的理赔中，保险人审核保险责任的内容之一是（ ）

A、损失的标的是否有残值 B、损失的标的是否巨额价值之标的

C、损失的标的是否为保险标的 D、损失的标的是否有市场价值

20、在非寿险的理赔中，保险人审核保险责任的内容之一是（ ）

A、被保险人的财产状况 B、损失标的是否有市场价值

C、损失标的是否有残值 D、损失是否由所承保的风险所引起

21、因为原营销人员离职而需要安排其他人员跟进服务的寿险报单被称为（ ）

A、“遗留”保单 B、“瑕疵”保单 C、“孤儿”保单 D、“互助”保单

22、在寿险理赔中，保险人对申请人的索赔申请是否立案的条件之一是（ ）

A、保险合同有效期间是否满足被保险人要求的条件

B、保险合同责任范围内的保险事故是否已经发生

C、保险合同责任范围内的保险事故是否发生在特定地点

D、保险合同的期限是否临近终止期

23、如果寿险合同的被保险人在宽限期内出险，保险人在理赔计算时，应扣除的款项是（ ）

A、被保险人的债权人提出的偿债金额 B、投保人的预交保险费

C、投保人欠交的保险费 D、保单未满期保险金

答案： 1—5 AADCA 6—10 ACCDA 11—15 CCADB

16—20 DBACD 21-23 CBC (如不需答案可沿虚线拆除)

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/5dd51dd3a58da0116d174906.html