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长途汽车站春运工作总结(最新)
长途汽车站春运工作总结(最新)
发布时间:2021-04-22 来源:
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长途汽车站春运工作总结
(
最
新
Through
work
summary,
superficial
perceptual
knowledge
can
be
raised
to
systematic
and
profound
rational knowledge, and scientific conclusions can be drawn.
(
工作总结
部
门:
______________________
姓
名:
______________________
日
期:
______________________
编号:
ZJ-SN-0452
实用文本
| PRACTICAL TEMPLATE
汽车销售工作总结
长途汽车站春运工作总结
(
最新
总结简介:
通过总结可以把零散的、
肤浅的感性认识上升为系统、
深刻的理性
认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少
走弯路,多出成果。本文档可以用来收藏、阅读、改编、打印。
二
0
一五年春运从元月
19
日开始,至
2
月
27
日结束,为期
40
天。车站发送长途旅客
184879
人次,发送长途班次
11142
班,实现
票房收入
1090.78
万元,
分别较去年同期
+19.43%
、
-0.81%
、
+31.18%
。
为认真做好春运期间的旅客运输工作,车站提前制定了较为详实的
春运计划。综观此次春运,主要做了以下工作:
一、预案在先,重在落实为使春运工作能够安全、优质、高效、
圆满的完成,确保各项工作有序,我们在对今年客流进行认真分析
地基础上,制定了详细的运输方案,并成立了领导小组。下设站务
组织、运力协调、安全秩序保障、后勤服务、联络通讯等工作小组。
并将各项工作落实相关责任人,要求做到各司其职、各尽其责。
二、认真组织、确保到位提前组织专人到大专院校多次进行订
票送票工作,以方便广大学生购票。积极做好团体送票工作,车站
第
1
页
实用文本
| PRACTICAL TEMPLATE
汽车销售工作总结
内勤管理人员组成的送票小组不辞辛劳奔波在江宁、江北、马群的
工地与高新园区,为民工和企业职工订票送票,并做到规范运作,
力争实现效益化。自
1
月
19
日起,车站延长晚间发售客票时间到二
十一点,并随着购票旅客的不断增加,及时开启了全部
7
个售票窗
口,并增设驾乘人员补票窗口。客流高峰,各门号都增加了检票人
员,及时引导候车旅客乘车。站务稽查在省武警警勤中队战士的协
助下,保证厅内候车秩序井然,场内车辆停放有序,大门车辆进出
畅通。管理人员深入一线,参与旅客服务工作。大部份职工连续工
作都在十小时以上。
三、调配运力、充足及时为确保到站乘车的旅客都能及时购到
票、乘上车,我们提前与各旅游公司签订了运力保障协议,提前发
售加班车票,特别是对客流集中的江都、睢宁、邳州等地,及时组
织加班,确保旅客平安返家。
四、安全保障、重在预防我们除了坚持旅客进站通道以外,春
运前对所有车辆进行安全技术检查,对驾乘人员进行安全行车、交
通法规等方面的教育。春运前与所有在站营运班车签订“春节运输
第
2
页
实用文本
| PRACTICAL TEMPLATE
汽车销售工作总结
正班准点、优质服务责任书”
(含加班车辆)
,确保将每一位旅客安
全地送达目的地。
五、认真查堵危险品,确保旅客安全为确保旅客的生命财产安
全,车站加大“三品”检查力度,提高检查员对危险物品的识别能
力,及危险物品种类熟知程度。要求危险品检查员充分利用安检仪
对行包和托运物品进行全面检查,落实安检责任,做好安检记录,
确保“三品”不进站、不上车。
1
月
28
日下午,一名前往扬州方向
去的旅客携带一百多枚子弹壳进站,经过安检仪时被查出,该旅客
不能理解,通过工作人员耐心细致地劝告和宣传教育,该旅客明白
了带危险品进站上车是十分危险的,不仅危害他人也危及自己,并
配合了我们的工作。春运期间,共查获的危险品有:管制刀具
7
把、
杀虫剂
15
瓶、丁烷气
160
瓶、清香剂
90
瓶、烟花爆竹
4
响、煤油
10kg
、万能胶
5
瓶、油漆
5kg
、打火机
230
只。
六、爱岗敬业、优质服务春运期间,车站尽管工作十分繁忙,
但并没有放松对服务质量的要求。售票员为减少旅客排队购票时间,
尽量不喝水以减少上厕所次数,为此,
《中国妇女报》
、
***
电视台、
第
3
页
实用文本
| PRACTICAL TEMPLATE
汽车销售工作总结
市总工会专门来到车站采访了车站票服班成员并报道了她们的感人
事迹。为全身心地投入工作,服务台工作人员钱莉莉更是将年幼的
女儿送回老家,并利用休息时间主动为盲人旅客送票上门。管理人
员在做好本职工作的情况下,深入一线参与旅客服务工作。我们的
员工更是随喊随到,工作第一,家庭置后,显示了强烈的主人翁意
识,展现了吃苦耐劳、无私奉献的良好精神风貌。
在大家的共同努力下,除夕下午三点,车站所有持票旅客全部
按时踏上返乡路。在上级领导的关怀和广大职工付出的辛勤努力下,
我们较好地完成了春运工作任务。我们将进一步加强管理,努力工
作,使车站各方面工作步入一个新的台阶。
XXX
图文设计
本文档文字均可以自由修改
第
4
页
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/5078acebecfdc8d376eeaeaad1f34693dbef106d.html
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