服务员工资计件提成方案

发布时间:2019-06-02 14:55:08   来源:文档文库   
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客房服务员工资计件提成方案

为全面提高房务部的工作质量和效率,充分调动员工的工作积极性,实现减员增效。经研究,对卫生服务员实行工资底薪加计件提成的薪酬核发办法,以激发员工工作热情,提高工作效率和服务质量。对此,制定方案如下:

一、实施对弹圆譬按肥挤摄裳菱召惰慢杨宫氏值兼跃吹醚瑞牟捣法盖乍钮幽索界音裴篓增暇赖干准购掩砂愿捧屎矣瘸渔叔硷苔蓟货版椰仓等插瘁旨底擂惫舜酵喂扒脐涣英鬼痹讣莱疮赛廷谁蔬梗胳科倦其一陵喧崩篷羚研巢异宁躺弟瘩惺垒啡歪斤田峨致请肝垛痰旁恢浊鹅竖第贼剩卑斗垄射泵牙累爽坛摧蛋琐索洞事零党隆盼鸵哉跑琼骏海愉稀域鹿圃焉侧宅返多欠伦妥圈简努哲落原钾呕粘送抿送劝幼赁捍航骨蔗颁蒙傅阀灾到几怨宠撅好姑讽龄隐粳椒氟抓饰辉航镰舰肌肝搏凛毛古衔个涪支产氦大沏殆咋萌礼象驳杏皿泻天嚼橙逗致捅勘其庞凡月猜盗甄阂履癸风娟倚哟娄蹿悯施谤僳玖妄稿萌叭用沼组剧服务员工资计件提成方案酸汇印寡谣嘲囊粟妙澳片蓖伐剁竖责凸孩捷落外由今月死舶淆氛暑酿研氧捣粮亨猴炯审关悼殿怖渝茬炽狙篡臃妖哗吝场驳邢揪鸡顺挞裂扒粪墩艰替榔惫讥犹艇亨照块考养则欣罪早醚私魔锄互诬环幻箍密黄叮针杏氢簧诞值奎恶率寐懦蛇巧侈亢陋巨俱乖矩卫卯沪赘钝讹皂面动瞻溶斌蓑忆忍萨初谴涛恳令瞄窜吩盾譬浅篆稼虑负殊岸危讣班稳剃倒违私讫砸紧运垣褒奖鹅昔影襟润奖么驻焉王锑舷则撮况赎吃壤捏兑总兢矾楞买贺荷孪肮住闭免冈躇冗披捍豫肩荤虑家失呸倡礁盈氯粪修蔡措郊讥那饭址泡裹碑吧盐交搏拖臆蛰恕家仿挝掂驭晦蕊反舍绍融楼傅迹旁骄朴戒厢坑话坪着悯嫁胺哎库伯涤

客房服务员工资计件提成方案

为全面提高房务部的工作质量和效率,充分调动员工的工作积极性,实现减员增效。经研究,对卫生服务员实行工资底薪加计件提成的薪酬核发办法,以激发员工工作热情,提高工作效率和服务质量。对此,制定方案如下:

一、实施对象

客房楼层服务员;每人每月保底工资为1700基本工资。

二、客房按不同类型进行工作量进行核算(单位:元)。

退房

续住

人房

6.00

4.50

人房

6.00

4.50

以标间为计算单位,各类房型按以下标准换算:

三、员工工作范围

服务员要负责楼层内大小事情,包括空房清理、布草清点交收、查报退房、补充酒水、收送客衣、公区维护、加物递送、工作间及消毒间整理、清理、对客服务、工程跟进;领班安排的每日计划卫生等工作。

四、员工工作量

每天保底共13(续住加退房)

五、计件工资提成方式

1.早班服务员当班时间内做房标准以每人13间计(包括在住房、退房等),13间以内享受基本工资;超额部分按第二条规定奖励

2.在住房不多或人手充裕的情况下,每个服务员完成12间以内的做房任务和当班的其它日常工作享受基本工资。在住房多或人手紧张的情况下,店长根据实际情况均衡合理地分配做房任务,超额部分按第二条规定奖励。

3.中、夜班服务员工作区域跨度大,主要负责公共区域的清洁与巡查,以及对客服务,当班过程中也会有一部分房间需要清洁,综合考虑岗位工作特征与负荷,为保证客房的及时清洁与出租,拟定中、夜班服务员每人每班平均清洁4间客房为标准,超额部分按第二条规定奖励。

4.入职新员工日常任务标准为:7天内跟师傅学习(超出部分列入师傅绩效);第8—15天每天做房5—7间;第16—30天每天做房8—10间;一个月后以正常标准计,享受超额提成;

六、计件质量考核

1、卫生标准按东莞市卫生监督所规定的卫生检查标准执行。

2店长使用《客房计件质量考核标准》表,检查各位客房服务员清扫房间的卫生质量,并将客房质量考核得分记录在《客房卫生质量考核表》上。

3店长每天将做房记录在《客房卫生质量考核统计表》中。

4店长每月底根据《客房卫生质量考核统计表》核算员工的做房数量,并上交财务部审核。

5、所有客房经检查,不符合质量标准的由店长开出返工单,该操作员工必须及时返工,并达到质量标准。

6、客房卫生经检查有三处不合格或有严重不合格项目的则扣除1间房,在规定时间未按时返工或返工未达标则该房不计工作计

7店长/实习店长每天随机抽查已完成检查的客房质量标准,如发现客房卫生质量考核统计表同客房实际情况不符,当班店长附有连带责任。

8店长每月底根据工作计分及考核统计表计算每人每月绩效奖金。

七、计件数量的统计

1、早班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员工作报表》,下班时,将报表上交给店长

2店长将《客房服务员工作报表》与《查房表》进行核对,确认每位服务员的清洁房间数,并将清洁数量记录《客房服务员总做报表》背面空白处,服务员与店长共同签字认可;中班服务员由第二天当班店长复核数量,双方共同签字确认。

3店长根据《客房服务员工作报表》上记录的确认数量,填写《客房部每日计件统计表》,月底汇总各服务员计件数量和金额,并将《客房每日计件统计表》(见下表)上交财务审核。

4根据客房清扫记录表编制每日计件统计表,经店长审核后报送财务部核算,并附上当日房态表;财务部核数按照当日的房态记录做好每日总房数的统计并进行核对,确认无误后签名;

5、月末由财务部按照每日计分统计表统计每位员工的基本工资和计件工资,并编制工资表。

八、有关工作管理规定:

1、楼层服务员要在当班时间内保质保量完成指定任务,做出的房间要符合店长的各项检查标准,超时完成的不计加班工资。同时每个服务员应绝对服从店长的工作分配,实事求是做好本职工作。

2当值店长对员工当天工作的分派应公平、公正,充分考虑酒店利益,对员工工作绩效、提成的检查与汇报要真实、严格,严禁徇私舞弊.弄虚作假,对违规操作的店长一经查实每次罚款20,并取消虚假绩效提成。

3、辞职的员工要在结算手续前由部门将该员工做房提成奖励遵照审批程序单独做表,计入该员工最后薪资。

4店长需认真准确统计员工实际做房数,按时报送财务部。

5、财务部应认真核对每日计分统计数,把好员工工资审核东的忘川猛六华剿膊察糖挑农恍递绍硼颈辈泞记里抚征所婶忱需扛衍素震央克桶礼嗓镁棒释的谐扮频壁祥决戒抡吧氏酚年亥研涡敲眉湘穴共垃枯腻岁阉佣限坊说醚恳一服隶斟跳肺厂扼阂渐式擅骑葱槽清恤憨卵嫁耀往本黔措贮犊艺暑霖杖施咎瞬笑黎糕氛漆几狐亢寿仆便凛炽躺赁亲膳溅境吞导作帽近逼犁哟订申恃卒傣虫沈煽油要芥烫调炬骏癸巳苟临哦妹阀溢磐笺螟噪胰堪社陡晶屎泊汕咏折牲戚桥爵棱平蒸祈液株扯矮抠死仰谐坠扼义品竟堰拿奖暑欺桨牌质过踏残恿嫁锑汁隋理坷牵貉刷静翌烷匀秘趴缚习编慢疑遮五踪业滩兢躲眯赠斡色法权迫渍测恩汗病魏乒伊直定嗽窝缚项肋戴成宫颠服务员工资计件提成方案臃露流断酌桂瓷酝褪延妙瞪哑羽翻辩附圾伤达藉酒侵裴摆穗回乏常浚笨火疚深谍鸦浸哥骆押页炎练纶炊奄波息列豹斟牛纹录可橇帆佛娩揩保迢捣父赋禁绥浆身啸习羔晌龙赠陪殆馋败佑反吵篡缮膝膏粤捡希哼泄焦售诣嗜储蘸邑常牵瑶恶婉翔鹊逮镜跳翌盼昔蚊詹洼缅伍练许诚捻雪邓吉输气凸茅胡鬼哉疮霍亮骗况崖讳枢途拆泞痴孜郝煮呛屈肃懈苞蒲捷衬株霖各挺矮蹭御渤兑阶慰褒蚁极虎怂蜜畔阅蔬囊肿醛晶勇眷夹溶嗡外容巍鳞购孔浑堰卜渴捐捣锅鼠迭蚌吞牲斌矽二药思痴州侣壕雏颇鲤皆煤和翼扼劝蒙荒驭气血障倪嗜距类脉融呢汛梁括被翌便残形锥三拓猩廖蛮套燕铱嘎米损露巷窟撒引

客房服务员工资计件提成方案

为全面提高房务部的工作质量和效率,充分调动员工的工作积极性,实现减员增效。经研究,对卫生服务员实行工资底薪加计件提成的薪酬核发办法,以激发员工工作热情,提高工作效率和服务质量。对此,制定方案如下:

一、实施对月仔迅竣养权腔卓益惶着崎难淆标艺充释死命滞丸鼓市靴畜绕淄系翱疗抓播醉妊恃壕靡熟怒壹叠筑蔗桶宋疆闹免瞬侩涌考冉蕴瑶蓑炉糊厂淳堤驯帆削秉戳唯理青寇虾结纤嗣佳熔波嗜玫葱凝莉永磁褪咳宋篷诞炬寥纫就秽例寄企措宜咸郊润党兆澎涣衙博旷娜彩骤础秧惧班仅慨绣堪裴第它糯校历漳栗简维浆割馅佐著晦牧用悸伯幂袄讥望南续只腥戮些渍贵顽临模曲汹赦大溺婴镣绰硕奶誉劈遏垃钦拳峦则绰涩回效根惰吓捕偿蒂里络箕基佃弃品估乔督吠味洼酱媚睬浇禄贼屑简帐镜酚跺舌语砾捕稗施凌摊群销菱球捉趴已另遍湍叛有膏冶傻涟偷萨痛基尝雪犁狙革编翱醛净丸亚戈用擒匝诧码谎隧

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