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正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
发布时间:2023-09-15 11:03:16 来源:
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影响消费者行为因素的简介
[1]
由于
消费者行为研究
的对象是干变万化的人的行为,不可能有通用的最佳模式,所以
市场营销人员应根据不同的情景采取不同的对策。消费者某一具体的
购买决策
模式是否能
在所有情况下都行之有效?其实,购买决策是一个动态过程,而且购买决策的有效行为会
随着消费者的特点和环境的变化而变化。因为消费者是在一定的环境条件下,通过与营销
人员、产品的交互作用去完成某一特定目标的消费行为的。这一行为可用公式表示:
B
=
f
(
P
,
E
)
其中,
B
——
消费者行为
,
P
——个人因素,
E
——环境因素(个人以外的社会、文化
环境等因素)
消费者行为是因变量,个人因素和环境因素是自变量,即
B
是
P
、
E
的函数。这说
明,消费者行为既受到个人需要、认知、学习、
态度
等心理因素和年龄、生活方式、自我
形象、个性等个人因素的影响,也会受到家庭、
参照群体
、
社会阶层
和文化因素等影响。
文化因素
[2]
文化是人类知识、信仰、艺术、道德、法律、美学、习俗、语言文字以及人作为社会
成员所获得的其他能力和习惯的总称。文化是人们在社会实践中形成的,是一种历史现象
的沉淀;同时,文化又是动态的,处于不断的发生变化之中。
文化一般由两部分组成
第一,全体社会成员共同的基本核心文化;
第二,具有不同价值观、生活方式及风俗习惯的
亚文化
。
[
编辑
]
价值观念
价值观念是指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。不同的文化背景,人们的价
值观念相差很大。市场的流行趋势都会受到价值观念的影响。企业在制定
促销策略
时应该
将产品与
目标市场
的文化传统尤其是价值观念联系起来。例如,美国人希望得到个人最大
限度的自由,追求超前享受,人们在购买住房、汽车等时,既可分期付款,又可向银行贷
款支付。而在我国,人们则习惯攒钱买东西,人们购买商品往往局限于货币支付能力的范
围内。
[
编辑
]
物质文化
物质文化由技术和经济构成,它影响需求水平、产品的质量、种类、款式,也影响着
这些产品的生产与销售方式。一个国家的物质文化对市场营销具有多种意义。例如,电动
剃须刀、多功能食品加工机等小电器,在发达国家已经完全被接受,而在某些贫困国家不
仅看不到或没人要,而且往往被视为一种奢移与浪费。
[
编辑
]
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/415611601ed9ad51f01df263.html
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