本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、《财政部、国家税务总局关于调整房地产交易环节税收政策的通知》规定，自起，对个人销售住房暂免征收土地增值税。 A：2006年12月1日 B：2007年11月1日 C：2008年11月1日 D：2009年12月1日 E：权利型房地产投资信托
2、建筑外立面艺术形式遵循着很多形式美规律，在形式美规律中应遵循的最基本规律是规律。 A：统一变化 B：节奏韵律 C：均衡稳定 D：比例尺度 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
3、每个房地产经纪人都必须意识到在二手房交易中的重要性。 A：质量 B：服务协议风险 C：产权 D：销售许可 E：工厂的生产设备
4、房地产经纪人在房地产经纪信息加工整理的过程中，通过对信息的，产生具有深度和新价值的信息并提高自身的判断、思考能力。 A：筛选 B：鉴别 C：研究 D：编辑 E：客户资金代收代付风险
5、不属于信用本质的是。 A：信用是以偿还为条件的借贷行为 B：信用是价值单方面的让渡 C：信用是商业形式 D：信用关系是债权债务关系 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
6、业主大会成立后，制定、修改管理规约和业主大会议事规则由决定。 A：房地产开发商 B：业主大会 C：房地产行政主管部门 D：业主委员会 E：权利型房地产投资信托
7、建设项目的监理工作是围绕着动态目标控制展开的，而则是目标控制的基础。 A：信息 B：合同 C：组织 D：质量 E：权利型房地产投资信托
8、常见的房源内部推广手段有。 A：内部销售会议重点推荐 B：报纸广告 C：制作DM单进行派发 D：在各类房展会上推广 E：工厂的生产设备
9、房地产经纪机构业务流程管理中，有效的组织保障不包括。 A：建立流程管理机构，这一机构可以归人管理流程中 B：配备强有力的领导来负责内部的流程管理工作 C：制订各流程之间的动态关系规则 D：培养复合型人才 E：客户资金代收代付风险
10、房地产租赁不包括。 A：新建商品房的期权预租 B：新建商品房现房出租 C：土地市场的租赁 D：存量房屋的出租和转租 E：客户资金代收代付风险11、按市政公用设施齐全程度和环境质量等分类，居住用地可进一步分为一类居住用地、二类居住用地、三类居住用地和四类居住用地，其中，一类居住用地是指的用地。 A：以简陋住宅为主 B：市政公用设施齐全、布局完整、环境良好、以低层住宅为主 C：市政公用设施齐全，布局完整，环境较好，以多、中、高层住宅为主 D：市政公用设施比较齐全、布局不完整、环境一般 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
12、承租的国有建设用地使用权不能。 A：转租 B：转让 C：抵押 D：出让 E：权利型房地产投资信托
13、结构已严重损坏或承重构件已属危险构件，随时有可能丧失结构稳定和承载能力，不能保证居住和使用安全的房屋是指。 A：基本完好房屋 B：一般损坏房屋 C：严重损坏房屋 D：危险房屋 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
14、下列文件中，属于新建商品房销售前销售文件的是。 A：置业计划 B：购楼须知 C：房地产认购协议书 D：宣传展板 E：工厂的生产设备
15、下列策略中，是较常见的定价策略，一般适用于项目整体无特别看点的普通楼盘。 A：渗透定价策略 B：稳定价格策略 C：高开低走定价策略 D：低开高走定价策略 E：工厂的生产设备
16、在整个市场营销流程中，重要和关键问题应由。 A：房地产开发经营企业自行决策和实施 B：房地产经纪机构代为决策和实施 C：房地产开发经营企业与房地产经纪机构共同决策和实施 D：房地产开发经营企业决策，房地产经纪机构代为实施 E：工厂的生产设备
17、构成房地产经纪机构的主体是。 A：房地产估价师 B：房地产经纪人 C：策划专员 D：投资顾问 E：客户资金代收代付风险
18、市场营销学的核心概念是。 A：成本 B：利润 C：交换 D：交易 E：工厂的生产设备
19、下列关于存量房市场营销特点的表述，正确的是。 A：由房地产开发商主导定价 B：仅使用成本低、受众量大的广告手段进行销售 C：可以采用直销渠道，也可采用代理渠道 D：可使用多种促销手段进行销售 E：工厂的生产设备
20、最终确定并用于销售的价目表需有开发企业的有效盖章，以作为的价格依据。 A：政府指导 B：当期交易 C：合理交易 D：市场定价 E：工厂的生产设备
21、适合在社区开拓客源信息的方法是。 A：讲座揽客法 B：会员揽客法 C：团体揽客法 D：互联网开发法 E：工厂的生产设备
22、下列关于投入式倾听的表述，正确的是。 A：投入式倾听使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息 B：房地产经纪人在面对客户时应主要采用投入式倾听 C：投入式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标 D：投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容 E：工厂的生产设备
23、室外装饰装修要尊重和利用地方资源、人文资源，充分体现地域特色和文化，使人们在情感上得到一种认同和回归，这体现了室外装饰装修的。 A：时代性原则 B：经济性原则 C：大众性原则 D：地域性原则 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
24、房地产经纪人最基本的职责是。 A：提供优质服务 B：充分掌握市场信息 C：促成交易双方成交 D：具备良好的品质 E：工厂的生产设备
25、关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述，错误的是。 A：电话铃声响过三声再接听 B：要及时做好客户记录，并邀约看房 C：通话过程注意语速和缓、语气亲切 D：通话完毕，要等对方挂机后再挂机，不要仓促挂断 E：工厂的生产设备
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1、根据《房地产广告发布暂行规定》，禁止发布房地产销售广告的有。 A：集体土地上建设的房屋 B：已出租的房屋 C：已办理房屋初始登记的房屋 D：已被法院查封的房屋 E：权属有争议的房屋
2、商品定价的心理方法主要有。 A：高价法 B：优惠法 C：低价法 D：尾数法 E：折价法
3、园林景观的特点包括。 A：美是园林景观的标志 B：园林景观提供了人们观赏的美学价值 C：所有园林景观都需要进行护理 D：园林景观是固定在某处的标志性景观 E：园林景观是心理和生理的共同表现
4、商务礼仪的实质是。 A：亲切和善 B：体谅他人 C：相互尊重 D：热情周到 E：行为规范
5、按统计要求，以绝对数反映总体内容的数量指标有。 A：住宅套数 B：商品房销售额 C：住宅竣工面积 D：人口密度 E：人均住宅使用面积
6、信息的主要特性包括方面。 A：可量度性、可识别性 B：可利用性、可共享性 C：可转换性、可存储性 D：可压缩性、可增值性 E：可再生性、可传递性
7、个入住房贷款的特点不包括。 A：长期性 B：分期偿还 C：零售性 D：时间性 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
8、非政府部门的金融机构或行业组织以协商的方式确定的利率是指。 A：固定利率 B：公定利率 C：法定利率 D：市场利率 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
9、个人住房贷款期限多为十几年，最长期限可达。 A：15年 B：20年 C：25年 D：30年 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
10、4Ps，即市场营销组合策略，是指在特定时期向特定市场销售特定产品的市场营销决策的优化组合。市场营销的四大要素是的优化组合。 A：产品 B：价格 C：分销 D：促销 E：合并11、在鼓励式倾听中，房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问。恰当的提问的目的包括。 A：房地产经纪人获得更多清晰度高的信息 B：避免潜在客户对谈话产生抵触情绪 C：促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系 D：可以控制与客户探讨的进度和话题的方向 E：可以指引客户作出最终的购买决策
12、为规范信托资金运作，信托投资公司运用房地产信托资金，不得有的行为是。 A：将房地产信托资金投资于境外房地产 B：将房地产信托资金用于非房地产 C：与受托人的固有财产或其他委托人的信托财产进行交易 D：将房地产信托资金进行使其承担有限责任的投资 E：以承诺、担保等方式使房地产信托资金对外承担债务责任或其他责任
13、地籍测量是以查清每宗土地的为目的的土地测量。 A：位置 B：边界 C：用途 D：面积 E：形状
14、建筑装饰装修材料的品种繁多，性能特点各异，用途不尽相同，在选用时需要考虑。 A：合理的耐久性 B：经济性原则 C：材料的保护功能 D：材料的安全性 E：满足使用功能
15、房地产销售过程中过程定价策略一般包括。 A：高开低走定价策略 B：撇脂定价策略 C：低开高走定价策略 D：渗透定价策略 E：稳定价格策略
16、房地产经纪人卖方代理服务的成本包括等． A：时间成本 B：谈判成本 C：信息搜寻成本 D：办公成本 E：购买信息费用
17、房地产代理合同的特征包括。 A：房地产代理合同属于委托代理合同 B：房地产经纪人只能按照委托人的指示和要求从事代理活动 C：代理合同是以介绍委托人与第三人订立合同为目的 D：房地产代理合同属于商事代理合同 E：代理合同的委托人的给付义务具有不确定性
18、房地产价格中，把目前尚未建造完成而在将来建造完成后的建筑物及其占用范围内的土地为交易标的的房地产价格称为。 A：现房价格 B：评估价格 C：期房价格 D：成交价格 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
19、气温是指空气的温度，通常用离地面m高的位置上测得的空气温度来代表。 A：1．3 B：1．4 C：1．5 D：1．6 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
20、在客户接待过程中，根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素将客户划分为。 A：安全型 B：试探型 C：加强型 D：引导型 E：成熟型
21、在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限分别为。 A：装修工程为5年 B：电气系统、给排水管道、设备安装为2年 C：供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期 D：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为2年 E：地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限
22、征地补偿安置方案公告应包括的内容有。 A：地上附着物和青苗的补偿标准和支付方式 B：被征收土地的所有权人、位置、地类和面积 C：土地补偿费的标准、数量、支付对象和方式 D：安置补助费的标准、数量、支付对象和方式 E：农业人口具体安置途径
23、消费者的认知过程中，注意在营销工作中的作用包括。 A：利用有意注意和无意注意的关系，创造更多营销机会 B：注意力经济的效果直接决定其经济效益 C：发挥注意的心理功能 D：利用注意规律设计、发布广告 E：对活动进行监督和调节
24、房地产经纪合同的权利义务不等具体表现为。 A：房地产经纪人因自己的履约能力不够，利用委托人对交易过程和成交方式的不熟悉，故意减少自己的义务以逃避责任 B：房地产经纪人为了避免自己发生违约影响佣金的收取，有意加大委托人的义务，以减少自己的风险 C：因委托人愿意支付的佣金数额不能满足自己的期望目标，订立合同时要求减少自己的义务 D：房地产经纪人通过买断、收购，或者买卖双方不见面等方式隐匿买卖活动中的收益，获取差价和利润 E：房地产经纪人利用自己的职业便利将房地产的买卖合同的内容与经纪合同的内容归纳在一个买卖合同或是概念含糊不清的交易合同内，直接将房地产买进或卖出，把向委托人提供的服务性劳务活动改变为房地产权利的直接处分活动
25、针对租赁业务物业交验，房地产经纪人应注意的事项有。 A：当分歧较大时尝试将双方分开进行协调 B：分歧的解决要依照公平、公正的原则和市场惯例 C：对于当时无法确认由哪方缴纳的费用，应协助双方制订解决办法 D：房地产经纪人要与租赁双方仔细核对出租物业中的各种设施和设备，注明品牌、型号和数量 E：如果双方在物业交验过程中产生矛盾，房地产经纪人应让双方自行协调
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/3f0388ea5bcfa1c7aa00b52acfc789eb172d9eb2.html
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