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合规销售银行产品保护你我他

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合规销售银行产品保护你我他
中国工商银行天津分行王丽莎

【摘要】近年来，金融行业理财业务迅速发展，不同的金融机构如同雨后春笋般猛增。然而由于理财销售人员业务水平参差不齐，金融机构对销售人员管理存在产品培训不到位、监督销售不到位，个别理财销售人员为了业绩收入罔顾客户利益，销售不匹配客户风险偏好的理财产品给客户，一旦出现风险导致客户无法面对亏损时，就会给金融机构带来严重的负面影响。【期刊名称】金融言行：杭州金融研修学院学报【年(卷,期】2017(000009【总页数】3
【关键词】销售人员管理;银行产品;理财业务;客户利益;保护;金融机构;风险偏好;金融行业
近年来，金融行业理财业务迅速发展，不同的金融机构如同雨后春笋般猛增。然而由于理财销售人员业务水平参差不齐，金融机构对销售人员管理存在产品培训不到位、监督销售不到位，个别理财销售人员为了业绩收入罔顾客户利益，销售不匹配客户风险偏好的理财产品给客户，一旦出现风险导致客户无法面对亏损时，就会给金融机构带来严重的负面影响。还有些仅顾及个人丰厚私利的理财销售人员，在本工作单位理财室向客户销售非本行业规定的理财产品，当销售的产品出现不如约兑现时，受损失的客户找到该单位理财销售人员诉求无果，便会使该单位蒙受极为严重的负面影响。
例如媒体报道某银行理财经理为了满足个人私欲、获得丰厚的回佣金，不顾及客户年龄、风险承受能力，在本工作单位理财室向客户销售非本行业规定的其

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