人力资源管理
学生实习日记
教学单位：
学生姓名：
学生学号：
实习类别：
实习单位：
起止时间：
商贸信息学院学院学生实习日记
日期： 12月17日
心得体会、存在问题、改进意见：
去公司的第一天充满对这份工作的期待，跟刚大学一样对什么都充满了热情和好奇，带着这样的心情我走上了社会的第一份工作，第一周公司对我们新来的员工进行岗前培训，我当然也不例外。岗前培训的主要内容是：以上课的形式进行企业文化，企业制度，行业前景分析，企业前景分析，作业安规知识。以参与现场工作的形式了解公司的组织架构，人员情况，公司的主营业务，还有产品的技术。
公司的岗前培训安排是早上进行上课，下午在公司的装配间进行一些现场操作，有时还会到施工现场去实习，我最为一个人力资源管理的实习生，公司要我了解公司的各个工作流程，以便以后在岗位工作中能更好的发挥自己所学的理论知识。
在实习的第一天里大部分时间都在学习这个行业的相关知识，并没有接触很多有关人力资源的相关工作，不过我想这些能为我以后更好的完成人力资源的相关工作。其实很多东西要靠自己主动去学的，因为公司的培训没有进行差别式的培训，所以每个不同工作岗位的培训内容都一样。而我要在人力资源管理方向发展，自己就要有意思的学习这方面的东西，比如这次公司培训的流程，培训的方法。培训存在的问题，培训的改进方法等等。
在第一天的培训中我最大的感受是人生一个学习的过程，我们现在步入社会，更加要学会怎样的主动学习。
日期：12月18日
心得体会、存在问题、改进意见：
为了给领导和同事留下好的印象，我很早就到了公司。在打扫办公室时，突然接到王主任的任务，任务就是把整个公司员工的资料整理一下，要跟电脑上的资料核对，如果不正确就找他们本人在核对要和电脑上的资料保持一致，很简单的工作，但是不能马虎，我一份一份认真的完成.
在做这一项任务时，我就在思考大学时学的理论和现在的实践确实不一样了。有时候感觉我们学习的理论和实践之间还有很大的差距。理论的知识很空洞，感觉实施的范围很广，但是当你踏入社会工作的时候，你就感到其实并不是很多的事情要你利用书上学习的理论去解决，而是凭你的经验或者耐心，仅此而已。
经过近几天的发现和多公司一些规章制度的,人力资源部主要负责人力资源开发和实施，中层领导班子的建设与管理，劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。
日期：12月19日
心得体会、存在问题、改进意见：
今天工作时，突然想到公司发展的问题，特别是在创业初期到公司发展到一定规模的时候，人力资源会伴随着企业的发展也有一个转型。
我在想，以我们公司初期的规模，人手又少，人事方面肯定是老板说了算，几乎不用设人力这个部门。老板亲自面试员工、亲自制定薪酬标准、亲自派发奖金红包等等，就如同现金的很多中小企业，特别是中小零售业的管理情况。
可是，就如同我现在所看到的，公司并没有发展到课本里所讲的战略性人力资源管理，现在还仅停留于普遍存在我们国家各企业单位的事务型人力资源。人员招聘、定编定员、绩效管理、员工培训等全是人力资源部的事：部门、车间缺人找人力，人员不合格埋怨人力，绩效等级评定不公平投诉人力，甚至管道堵了，电插座坏了都找人力……人力资源部就像一个救火队，整天忙于事务性的工作。
我想人力资源真正的理想状态是各业务部门主导成为人力资源管理的责任主体和前沿阵地。因为人力部门不可能比其他部门更了解他们的部属。这就要求公司各部门的主管都要成为优秀的人力资源管理者，比如公司可以特别组织各部门经理进行培训。这样，人力部门才有可能腾出手来做更又价值的工作，进而成为各部门的战略伙伴，并且真正成为公司里作出战略规划的决策层。
日期：12月20日
心得体会、存在问题、改进意见：
今天的任务是：
1. 了解我的工作岗位的主要职责，
2. 接手一部分有关员工关系管理的工作，包过劳动合同的签订，劳资双方关系的调节，内部员工关系的调解。
3. 劳动合同的签订主要是实习生就业协议书的签订等工作，
4. 劳资双方关系的调节，主要是向实习生说明企业的有关制度、工作环境、薪资待遇和发展前景等方面调节实习生的各方面的忧虑，还有向公司转达员工的想法。
5. 内部员工关系管理主要是通过人际关系协调内部员工之间的矛盾，以提高工作效率（公司以工程为主营业务，主要调解工程队之间的矛盾）。
心得：
在处理内部员工关系时，个人只是在旁边看着，听着。感觉在处理这类问题的时候态度要好，但是该按公司制度做的时候不能手软。还要一个公司比较资深的人做现场调解人，人力资源部的作为现场记入和之后解决办法等一系列工作。
日期：12月22日
心得体会、存在问题、改进意见：
今天去主任那请教工作中相关人管的事情，和公司同事聊到了人力资源管理的发展前景和作为一个HR管理人员应该具备哪些素质，才能够把这个工作做得很好。在网上查了一些资料，整理了一下。
人力资源人员要具备：
具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源人员来说，只有公正才可以做到无私，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法，对人性的分析判别提供技术保证。另一方面，一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括：人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力；职位分析和绩效考核管理能力；薪酬与福利管理能力；人力资源开发、培训能力；人事制度管理能力。当然，作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力等其它素质能力。
日期：12月26日
心得体会、存在问题、改进意见：
我所在部门是人力资源部，因此公司所有员工的劳动合同都会存档在档案室，并且暂且由我保管，包括合同的签订、合同盖章及下发以及纸质合同的存档。
一般来说，公司会与员工签订三分劳动合同，在签订劳动合同一个月之内下发给员工一份意外，还有两份存入该员工的档案袋。
但是如员工需要申报职称等往往需要向我们部门借员工的劳动合同，因此合同一旦抽出来很容易造成丢失等现象。我在接手部门一部分工作时这项工作并没有很好的告知如何处理，一旦发生两份劳动合同都丢失，将会产生很大的风险。
于是外借劳动合同开始采取通过领导审批、借条存档以及借条清除这样一种管理方式。比如需要莫部门员工的劳动合同，他必须先发邮件通过人力资源部赵总的审批同意后，在我这里备写借条，我才能将合同抽出借给他；等到合同归还，再划除借条。如果合同再丢失，那就是我的责任了。
虽然采取这样一种方式外借合同比较麻烦，但是确实在一定程度上减少了合同丢失的现象。
日期：12月27日
心得体会、存在问题、改进意见：
今天有人给我办了新的工作交接手续。
工作交接的内容主要的档案管理，当然还有办公用品的管理、实训基地以及见习基地的负责。
档案主要归为在职员工档案管理和离职员工档案管理。在职员工档案管理包括存入电子版、学历验证、保密协议的管理，最后是植入档案室；离职员工的档案管理相对轻松很多，将离职人员的名单从在职库转移至离职库，从档案室抽取其所有档案资料，包括离职物品交接清单、离职员工申明、员工辞职申请表以及签收回执一并放入A4信封中放入离职库。
办公用品的管理主要是每月需要有一次办公用品的采购，大概在月末的时候开始采购办公用品，列出下月采购清单交给行政负责人统一采购；采购时必须充分考虑各项办公用品的库存。
实训基地和见习基地是政府的一个优惠政策。在我接手的时候公司也才刚刚申请到资质，特别是见习基地是2011年才开始学员申报。这是一个优惠幅度比较大的政策，公司也尽可能多地申报见习学员。但是由于历史资料需要及时清理，在我交接完所需工作后，我的主要任务是解决燃眉之急，所以实训和见习这块工作一直到我后期才开始真正着手。
日期：12月28日
心得体会、存在问题、改进意见：
这周除了继续将人事材料归入电子档以外，我的主要任务的劳动合同（包含保密协议）的下发。但是由于公章连续四天外借，我只能等到周四才能盖章。
我大概花了一个下午的时间才将200分劳动合同盖好章，合同的下发也是一项庞大的工程。因为除了特殊原因（比如驻外员工）外，所有劳动合同必须有本人亲自领取并确认签名。我把所有的待下发的劳动合同员工名单列出来，通过“VLOOKUP”的引用导出其所在的一级部门以及三级部门，根据部门排序基本上可以确定哪些员工的劳动合同需要统一代领。然后发邮件给合同领取人。营销部门员工（基本上都驻外）的劳动合同基本上是由部门助理统一领取，然后邮寄给其所在地；其他管理部门、供应链、研发部等严格要求本人亲自领取。
劳动合同下发清单上所以员工确认签名后也需要存档，以便事后核查。事实证明邮件的效率不是很高，很多员工在查看邮件后会忘记领取劳动合同，一直到我电话“询问”才姗姗来迟。这项工作一直持续到我实习结束都没有完全结束。
日期：12月29日
心得体会、存在问题、改进意见：
月底了，还剩下两天时间了，这两天的时间我准备把先前的资料整理整理，然后归档，主要是通知的撰写，一些材料的校对，这些工作对我来说是挺有挑战性的，不是说这些有多少技术难度，但是考验人的细心程度，而我确实一个比较粗心的人，在弄第一份材料的时候就出现了很多问题，都是一些细节的东西，一个是考虑的不够周全，另一个是原先没有做过比较不清楚它的结构。这是时候给自己的总结，希望自己能注意到。所以我很细心的整理了一个下午，还有一些没有完成，当时过了下班时间了，所以就等到明天吧。
日期：1月6日
心得体会、存在问题、改进意见：
昨天参加了公司对应聘人员的面试，当然是作为一个辅助性的角色，做一下发言记录和后勤服务。当然，在这个过程也发现当代大学生面试中的一些问题，引起了我的思考。
大学生作为天之骄子，刚从学校出来总是带着一份高傲。这种高傲主要表现在不能摆正心态，不能放低自己。现在大学生如果在毕业求职中能够把自己的心态或者姿势放低，将更加有利于找到一份好的工作。从我最近的实习感觉来说，当我们带着满肚子的大学理论知识来到公司进行工作时，大部分用不上，都要你慢慢的和同事、领导学习。所以说大学生毕业刚出来就要有一个学习的态度去找工作。一个好的公司发展平台要比你的工作重要的多。
现在作为市场经济，作为应届生的第一份工作越来越不可能是他终身的工作，所以积累经验就很重要了。找一个好的发展平台，多学习知识，从基本做起，踏实认真，这样才能积累丰富的经验，才会有更好的发展。
日期：1月7日
心得体会、存在问题、改进意见：
王主任让我把前两天招聘过程中面试过程的记录遇到的问题也进行汇总，来一个评估。整个公司的招聘我是作为一个观察者、学习者身份出现的，并没有亲历整个招聘的过程。其中由于做到后勤的服务，面试那一环节我经历的最好，对公司存在的问题我也简单的总结一下，更有利于公司一个面试工作的改进。
首先，公司没有举行笔试，只是经过简历的筛选后直接进行了面试。虽然减少了笔试的环境会减少招聘的开支，但是不利于我们通过对笔试试题的设计筛选一部分人员。
其次，公司这次招聘的人员不利于用无领导小组的面试的方式来进行面试。固然无领导小组讨论更能检测一个人的能力，但是针对我们这次的招聘计划，圆桌会议可能更有利于我们挑选适合我们的人才。
最后，面对应聘人员进行公司情况宣讲时，没有很好的把我们的公司状况介绍清楚，特别是企业文化那一环节。如果招进来的人员不认同你的企业文化的话，那么在以后的工作中尼要用很大的力气去纠正。企业文化在招聘人员时是一个不能缺少的环节 ，而且在企业招聘中也越来越发挥着重要的作用。
把总结的问题打印出来，交到王主任那里。明天要好好准备一下这个问题的讨论或者解决了。
日期：1月8日
心得体会、存在问题、改进意见：
这一天的主要工作是新员工的一些培训工作，新员工的企业文化、企业制度、安全规范等内容的培训，培训主要分为培训计划的制定，培训现场的实施和管理，培训的总结与反馈。
我在里面的工作主要是现场的实施与管理，基本都按培训计划来做，就是做个流程，包过安排新员工在多媒体厅看一些讲座，请讲师上一些专业课程。在这期间我也发现了一些问题，比如说这个公司的新员工入职培训都是一个样，而且没有根据不同岗位给于差别的培训，也没有做比较有效的培训总结。
作为一个刚步入的社会的大学生来说，对于第一份工作都非常积极的，在期间也提出了存在的问题，但是给你的不一定是奖励，如果你没有有效的解决办法的话。所以在工作的时候当你发现一个问题的时候你要把他记下来，在想到比较可行的解决办法后再提出来这样会更有效的解决问题。
参与培训现场的实施与管理，把实际的情况跟所学的内容结合比较下，自己会明白很多东西，课本的东西是一条总的线路，而实际情况要根据这条总线路进行变化，进行重组，这样才能真正发挥培训的效果
日期：1月9日
心得体会、存在问题、改进意见：
今天的任务和昨天一样，所以今天的主要工作还是对新员工进行培训。
今天的工作心得是：明确自己的岗位职责是非常重要，不在其位不谋其政在企业中也同样适用。做好自己的本职工作，不要越权参与不是的工作。劳动关系管理最重要的能力就是你的人际关系处理能力，我以前认为只要低调做人，高调做事就能把工作做好。现在发现并不是这样的，至少在人力资源这个工作岗位上是不行的。它的工作形式是要对于不同的人表现出不同的态度。新员工大多是刚毕业的大学生没有什么经验，如同我一样，所以在培训他们的时候我也是向他们和老员工学习，我们共同进步，看着新员工逐渐的对公司制度，企业文化，还有日常的技能有更深的了解，我也非常的高兴，我始终相信努力就有回报，所以我更加勤奋的工作，来实现我的目标，做好一名HR。
今天还是收获颇丰的。加油！
日期：1月10日
心得体会、存在问题、改进意见：
今天有了新的工作任务，不过任务很简单，也很有趣，主要是陪王主任和部门的其他同事一起去参观工厂，做一下调查。
公司的工厂很大，几个大型的车间矗立在我们的眼前。每个车间几百名的工人在工作着，轰隆隆的机器厂响彻整个车间。车间主任看到吴部长来，紧过来握手、寒暄，我作为一名实习人员对车间充满了好奇，东看看、西看看，像是在探秘似的。车间的王主任把车间员工的考核表拿给李主任看，我看看密密麻麻的上面记录着许多的东西。上班，休息，机器，产品，质量···好多的东西，王主任顺势让我把考核表拿着，我们参观了一下，就回办公室了。
看来今天我又要好好的学习一番了。
日期：1月11日
心得体会、存在问题、改进意见：
眨眼之间二十几天就过去了。很高兴在实习过程中认识了王主任等，他们都待我很好，让我学到了很多做人和做事的方法。
实习是工作的前奏，从自身在大学期间学习的理论到现在的实践，实习成了连接两者的纽带，成为一个沟通的桥梁。大学期间学习的理论在我刚进公司实习的时候感觉一无是处，因为很多的东西都需要我慢慢的向师兄或者有经验的同事去学习，当然学习的这些东西在大学的课本上是根本没有教过的。每每要弄绩效考核或者薪酬福利时，我也总会露出一丝的欣喜。因为这种时候让我感觉其实大学的理论也有用武之地的。
作为当代的大学生，在走入社会之前总要经历一个实习过程，而这个过程就是由学校到社会衔接的不可缺少的桥梁。在这里你可以学到进入社会前的知识，在你的脑海里算是一个储备。以致你走入社会不会太迷茫，不会让你走入社会感觉到不知所措。
实习结束了，要投入另一份工作和生活了，感谢这一个月的生活给我的历练，我将满怀信心，迎接新的生活。
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