关于车险承保资料提供要求的规定

附件二：

关于车险承保资料提供要求的规定

第一部分 承保资料提供的共性要求

承保资料包括投保资料和批改资料，资料提供的共性要求为：

一、多数项目需同步提供纸质资料与影像资料

本着必要、精简的原则，车险承保资料的提供已进行了最大限度的简化。因此，本文列明需提供的资料，多数业务类型须同时提供纸质资料和影像资料，特别注明的除外。

二、关于验车照片的提供

（一）所有验车照片只需提供影像资料，不需留存纸质资料。

（二）车险年保险费在100万以上的集团客户和机关事业单位，在承保时可不上传验车照片。

三、关于各类车辆证明及相关证明的提供

需要提供相关证明材料时，应审核证明材料的原件，原件需返回给客户时，需留存复印件。

第二部分 投保资料的提供要求

一、投保资料提供的共性要求

所有投保业务，均须提供以下资料：

（一）投保单

应要素齐全，内容完整，准确无误，字迹清晰。

（二）有效身份证明

投保人、被保险人有效身份证明或组织机构代码证。

二、投保资料提供的个性要求

（一）新车投保所需提供的资料

1.新车购车发票或车辆出厂合格证；

2.行驶证（若暂时没有行驶证，应在客户拿到行驶证后补传至影像系统或以纸质资料形式作为承保业务档案归档）；

3.在新车服务大厅投保的业务，可不上传影像资料，但必须留存纸质资料作为承保业务档案归档。

（二）本公司续保车辆：

行驶证（如果上年投保资料信息全面，要素齐全，且相关信息无变更的，可不必提供；如果上年投保资料信息不全面或相关信息有变更的，则必须提供）。

（三）转保业务

1.行驶证；

2.增保盗抢险、车损险及其附加险时，必须上传验车照片。

（四）脱保业务

1.行驶证；

2.承保盗抢险、车损险及其附加险时，必须上传验车照片。

第三部分 批改资料的提供要求

一、批改资料提供的共性要求

共同必须的单证为：

（一）批改申请

应要素齐全，内容完整，准确无误，字迹清晰；

（二）有效身份证明

投保人、被保险人有效身份证明或组织机构代码证。

二、批改资料提供的个性要求

（一）变更客户信息及车辆相关信息

变更客户信息及车辆信息主要包括以下类型：修改行驶证车主、所有权转移、更改车辆信息、变更使用性质、批改车牌号码、变更保单其他事项等。

1.变更投保人/被保险人：提供原投保人/被保险人、新投保人/被保险人的有效身份证明。

2.车辆过户：提供机动车登记证书、过户交易发票或过户后行驶证、原车主身份证明、新车主身份证明。

3.变更车辆使用性质：提供新被保险人身份证明、车辆登记证书或行驶证。

4.变更车辆基本信息：

（1）车辆行驶证，新车可提供出厂合格证或机动车购车发票；

（2）新车上牌变更车牌号码的，可根据实际情况简化手续。

（二）中途增保险别或增加保险金额

批增险别涉及盗抢险、车损险及其附加险的：要提供加保当日查验保险标的照片，照片上要有车辆的号牌号码及查验标的的日期时间，并在批文中写明查验标的的人员姓名。

（三）退保

1.交强险

（1）共性要求

①加盖退保章的保险单正本（被保险人留存联）、保险单第三联（公安交管部门留存联）、批单、发票客户联、保险标志。

②遗失声明：对于已打印的保险单、批单、发票、标识、保卡，在批改处理时应回收。但因投保人、被保险人将单证遗失等原因导致无法收回的，应上传投保人、被保险人的遗失声明（声明中应包含投保人、被保险人今后不得再以此遗失的单证申请批改的约定）。

（2）根据退保的原因不同，还须分别提供以下资料：

①依法注销登记的车辆：注销登记证明或报废回收证明。

②停驶的车辆：停驶地运管部门出具的停驶证明，如运管部门确实不能出具的，还须由投保人（被保险人）提交“交强险合同解除申请书”。

③车辆丢失：公安机关开具的立案证明或案件未侦破证明，公安机关是指县级以上（含县级）公安刑侦部门。

④重复出单：两张保险单均在我公司投保的，在退保申请书上注明重复的保险单号。造成我公司与其他公司重复投保，并需要在我公司退保的，必须提供在其他公司投保的保险单原件。

⑤迁出本市的车辆：机动车登记证书、过户发票、交管部门开具的车辆迁出证明。

⑥车辆退还销售商的或因相关技术参数不符合国家规定交管部门不予上户的车辆：销售商加盖公章的已收回车辆证明或交管部门不予上户证明。

2.商业险

（1）退保部分险别

①身份证明：投保人（被保险人）的身份证明或组织机构代码证，须附在投保人（被保险人）书面签章的申请书上。

②涉及批减车损险保额的批改，如批减后的保额小于新车购置价的，要在批单上增加车辆不足额投保的相关特别约定，并经投保人签章确认。

（2）全单退保

①加盖退保章的保险单正本（被保险人留存联）、批单、发票客户联、保险卡。

②遗失声明：对于已打印的保险单、批单、发票、标识、保卡，在批改处理时应回收。但因投保人、被保险人将单证遗失等原因导致无法收回的，应上传投保人、被保险人的遗失声明（声明中应包含投保人、被保险人今后不得再以此遗失的单证申请批改的约定）。

（四）其他涉及费率变化的批改

1.交强险年度浮动系数需修正的，一般应交由当地行业管理平台处理；当地无行业平台或需保险公司自行修正的，应提供上年度赔案记录并加盖上年度保险公司业务章或行业协会证明。

2.被保险机动车因改装、加装、使用性质改变等导致危险程度增加须提高费率的，提供改装后的验车照片、改装厂出具的修改参数证明及车管所证明。

3.商业险批改优惠系数时，须在批改申请中注明相应的特别约定的变动。

第四部分 其 他 事 项

为便于查阅及进行业务处理，特根据前文内容编制《车险投保资料提供要求一览表》、《车险批改资料提供要求一览表》，具体内容详见附件。

附件1：《车险投保资料提供要求一览表》

附件2：《车险批改资料提供要求一览表》

附件1：

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/2b708d2358fb770bf78a5540.html