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正在进行安全检测...

发布时间：2023-11-13 01:28:36 来源：文档文库

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美容院工作总结锦集6篇美容院工作总结锦集6篇总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，为此我们要做好回忆，写好总结。你想知道总结怎么写吗？下面是为大家收集的美容院工作总结6篇，欢迎阅读与收藏。美容院前台在接待顾客时的十个不能。我在走访美容院感受最深的是美容院接待人员急功近利的推销语言，急促而居高临下，让顾客心疑心虑，担忧自己是在承受目的明确的陷阱，恨不得立刻走开。归纳起来，表现在接待上有这样一些不得不注意的问题。第一忌：因为站着接待，仿佛居高临下，用眼神上下打量，评估客人是否有消费能力，立刻显出市井气从而削弱专业性。第二忌：先发制人，不给客人开口的时机，让客人感到无话可说，什么都替客户说完了却问客户，我表现得怎么样？客户口中不会说却会心里抵触；如果因为某种原因，客户留下了，却也丧失了深入挖掘可能的销售时机，因为客户防止再谈参谋感兴趣的问题。第三忌：逼客户对自己的推荐表态，而客户并不认同，结果只能迎合客户。第四忌：参谋眼睛斜视顾客，表现傲慢，令客户觉得不舒服。第五忌：参谋不听客户的问题和诉说，一味自我推荐，反过来却埋怨客户有问题。第六忌：推荐产品时如获得顾客认同，或老客户来承受效劳，就省略产品和工程介绍，更为严重的美容师还省略操作环节介绍。
第七忌：聊天时滔滔不绝，介绍产品和工程时却一语代过，不能让客户产生信任。第八忌：客户提问时先反驳，再找理由，比方客户说效劳太差了，为什么你们自己都不清楚搞促销的规定呢？“可是，我们今天才开始，还未来得及通知，您认为哪里差？”表现抵触而不是抱歉。第九忌：站着推销遇到客户没什么反响时，再用倒水或让座试图印象，但通常已经来不及。不如一见面即让座，先问候再倒水，然后再询问客户要求，这样更为合理。第十忌：遇到客户沉默就不知如何是好，一味推荐新优惠，反倒令客户难以取舍；把握客户的沉默时机，给客户决定的时间，然后适当促成，不要害怕沉默。转眼之间，两个月的实习期即将完毕，回忆这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经历和社会见识。我将从以下几个方面总结医疗美容技术岗位工作实习这段时间自己体会和心得：一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。在医疗美容技术岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推开工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找

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