品牌策划知识赛练习题

2010年全国商科院校技能大赛品牌策划专业竞赛知识赛练习卷(2)

注 意 事 项

1．请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。

2．请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3．请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。

一．单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内）

1．品牌营销传播建立品牌与顾客的关系，首先必须（ A ）。

A．掌握顾客处理信息的过程与特点 B．掌握品牌营销传播的特点

C．掌握品牌营销传播的类型 D．掌握品牌营销传播的工具

2．顾客在处理信息的过程中，第一个步骤是（C ）。

A．注意 B．理解 C．展示 D．认同

3．以下属于个人接触工具的是（ D ）。

A．公共关系 B．包装 C．商业展示 D．直效营销

4．以下属于体验式接触工具的是（ C ）。

A．公共关系 B．销售促进 C．商业展示 D．客户服务

5．在品牌传播与建立品牌资产的过程中，（ A ）一直是品牌和消费者进行沟通的基本手段。

A．广告 B．包装 C．人员销售 D．商业展示

6．（ D ）媒体成本低。

A．电视 B．网络 C．直邮 D．报纸

7．使用内部广告代理机构的最大优点是（ C ） 。

A．获得发展独特品牌风格的自由 B．确保广告信息的准确性和时效性

C．降低成本 D．具有很强独立性

8．最有感染力的沟通方式是（ B ）。

A．利用信息和论证与消费者进行沟通 B．利用情感与消费者进行沟通

C．利用生活方式与消费者进行体验式沟通 D．三者的综合运用

9．最理想的沟通方式是（ D ）。

A．利用信息和论证与消费者进行沟通 B．利用情感与消费者进行沟通

C．利用生活方式与消费者进行体验式沟通 D．三者的综合运用

10．（ B ）是公共关系中进行营销传播活动最重要的领域。

A．公司关系 B．营销公共关系 C．媒体关系 D．雇员关系

11．体验营销的创始人是（ A ）

A．伯恩德．H．施密特 B．约瑟夫．派恩

C．詹姆斯．吉尔摩 D．阿尔文．托夫勒

12．体验营销是以（ C ）全面体验为中心的营销思想

A．生产者 B．经营者 C．顾客 D．供应商

13．根据约瑟夫．派恩与詹姆斯．吉尔摩的观点，现在处于（ B ）时代。

A．农业经济 B．体验经济 C．服务经济 D．工业经济

14．（ D ）为体验需要的到来提供了必要条件。

A．居民收入水平和需求层次的提高 B．新技术的发展 C．市场竞争的加剧 D．闲暇时间的增多

15．马斯洛需要层次的最高层次是（ B ）。

A．生理需要 B．自我实现需要 C．安全需要 D．社会需要

16．（ A ）是公司用得最多的传播媒介。

A．广告 B．新闻简报 C．公司年报 D．公司名片

17．以下不属于空间环境媒介的是（ D ）。

A．公司建筑物 B．办公室 C．零售店 D．产品陈列

18．一般来讲，（ C ）是公司创造顾客体验最重要的提供者。

A．产品展示媒介 B．空间环境媒介 C．人员媒介 D．电子媒体与网站媒介

19．（ A ）是指通过体验媒介，诉诸视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉创造顾客体验的营销活动。

A．感觉营销 B．情感营销 C．思考营销 D．行动营销

20．在S—P—C模式中，（ B ）是感觉体验的源泉。

A．让顾客体验过程 B．感官刺激 C．达到赏心悦目结果 D．反馈

21．（ D ）是共有品牌。

A．产品品牌 B．副品牌 C．描述性品牌 D．保护伞品牌

22．在公司主要业务领域或未来远景规划中充当关键或杠杆支点的战略性品牌是（ B ）。

A．现有实力型品牌 B．关键品牌 C．未来实力型品牌 D．描述性品牌

23．正面影响其他品牌形象的品牌称为（ D ）。

A．战略性品牌 B．侧翼品牌 C．现金牛品牌 D．银弹品牌

24．构建品牌组合结构最常用的方法是（ B ）。

A．品牌分组法 B．品牌层次树法 C．网状模型 D．链状模型

25．品牌组合战略的首要目标是（ C ）。

A．确定品牌组合方法 B．满足消费者需求

C．创建强势品牌 D．调查消费者需求

26．新产品上市时采取何种品牌战略，主要取决与（ B ）。

A．现有品牌是否会提升该产品 B．品牌经营者的意图

C．新产品是否会提升对其进行定义的产品品牌 D．是否有充足的理由创造一个新品牌

27．是（ D ）品牌联合方创造共有价值最低的一种品牌联合形式。

A．价值认可型品牌联合 B．元素组成型品牌联合 C．能力互补型品牌联合 D．接触/认知型品牌联合

28．英特尔公司将其生产的高质量的芯片奔腾处理器提供给IBM作为其产品组成元件的一种合作属于（ B ）。

A．价值认可型品牌联合 B．元素组成型品牌联合 C．能力互补型品牌联合 D．接触/认知型品牌联合

29．综合品牌战略就是（ C ）。

A．主副品牌战略 B．担保品牌战略 C．品牌化组合战略 D．多品牌组合战略

30．在比较法中，（ B ）是以调查为基础的多变量方法。

A．以品牌为基础比较法 B．联合分析法 C．以营销为基础分析法 D．以顾客为基础分析法

31．浪涛公司认为影响品牌力的主要因素不包括（ D ）。

A．品牌寿命 B．品类 C．媒体支持 D．不连贯性

32．在品牌资产趋势测评模型中，最能反映品牌资产的测量模型是（ C ）。

A．品牌显著性 B．用户满意度 C．消费者对品牌的感知质量 D．品牌知名度

33．（ D ）是品牌成功的关键。

A．品牌相关性 B．品牌尊重 C．品牌知识 D．品牌差异性

34．（ C ）主要衡量人们对该品牌所代表的内涵的理解。

A．品牌相关性 B．品牌尊重 C．品牌知识 D．品牌差异性

35．品牌地位低品牌实力高指的是（ B ）。

A．领导品牌 B．利基品牌 C．新品牌 D．淘汰品牌

36．品牌联想的测量往往不从以下哪个方面考察（ A ）。

A．外观 B．价值 C．品牌个性 D．组织联想

37．（ D ）可以通过市场占有率、市场价格和渠道覆盖率来测量。

A．感知质量/领导力测量 B．联想/差异性测量 C．知名度测量 D．市场行为测量

38．世界上最著名的品牌资产评估公司是（ B ）

A．浪涛公司 B．Interbrand（英特品）公司 C．麦肯锡公司 D．美国整体研究公司

39．Interbrand公司品牌评估方法是以品牌收益和（ D ）为核心的。

A．品牌知名度 B．品牌美誉度 C．品牌忠诚度 D．品牌实力

14．品牌正在发展的方向和品牌保持时代感及与顾客保持一致的能力称为（ C ）。

A．稳定性 B．市场 C．趋势 D．支持

二． 多项选择题 （每题1分，共20题，共20分。每题的备选答案中有一个以上是正确选项，请将正确选项的序号填入括号内）

41．以下传统的营销传播工具包括有（ ABC ）。

A．广告B．公共关系C．直效营销 D．品牌传播

42．顾客处理信息过程包括了（ ACD ）。

A．展示 B． 接触 C．理解 D．认同

43．一则好的广告必须要做到（ BCD ）。

A．尽量多的展示产品相关信息 B．引起顾客注意 C．求得顾客理解和认同 D．激发顾客购买欲

44．品牌营销传播的基本思路是（ A BC ）。

A．品牌营销传播要清楚简明 B．品牌营销传播要与众不同

C．品牌营销传播要持久一致 D． 品牌营销传播要专业化、深奥

45．属于大众媒体接触工具的是（ AB ）。

A．媒体广告 B．公共关系 C．客户服务 D．商业展示

46．有关传统营销与体验营销区别正确的是（ AC ）。

A．传统营销注重产品特色和功效， 体验营销注重顾客体验。

B．传统营销注重顾客体验， 体验营销注重产品特色和功效。

C．传统营销认为顾客是理性的，体验营销认为顾客是理性的也是感性的。

D．传统营销认为顾客是理性的也是感性的，体验营销认为顾客是理性的。

47．视觉与语言识别媒介主要包括（ AB ）。

A．品牌名称 B．品牌标识 C．电子媒介 D．新闻简报

48．以下属于产品展示媒介的是（ ABC ）。

A．产品设计 B．产品包装 C．产品陈列 D．产品特许

49．不管是基本情绪还是复合情绪都主要受（ ACD ）因素的影响。

A．事件 B．情感 C．介质 D．物体

50．思考营销可分为（ BC ）。

A．受指导性思考营销 B．指导性思考营销 C．联想性思考营销 D．无关联性思考营销

51．品牌差异化的内容包括（ ABCD ）。

A．品牌化的特性 B．品牌化的成分 C．品牌化的服务 D．品牌化的活动

52．将品牌化的活力点与主品牌相联系有以下途径（ AD ）。

A．利用子品牌与主品牌相联系 B．利用担保品牌与主品牌联系

C．利用保护伞品牌与主品牌联系 D．选择一个与主品牌明确相关的子品牌与活动间建立关系

53．与品牌联合密切相关但又有所不同的商业合作形式有（ ABC ）。

A．联合促销 B．商业联盟 C．合资企业 D．以上皆不正确

54．为了让联合促销达到理想效果，一般要遵循两大原则（ AB ）。

A．互惠互利 B．尽可能做到促销活动的目标市场相同或相近

C．尽可能做到促销活动的目标市场不同 D．前方百计使自己利益最大化

55．现有产品类别中的品牌延伸形式包括（ BC ）。

A．横向延伸 B．垂直延伸 C．产品线延伸 D．对角线延伸

56．品牌资产测量与评估是基于以下哪些要素做出的？（ABC）。

A．消费者要素 B． 品牌力要素 C．财务要素 D．市场力要素

57．品牌资产测量与评估的模式，以下正确的是（ ACD ）。

A．消费者要素品牌资产测量与评估的模式 B．消费者要素＋市场力要素品牌资产测量与评估的模式

C．品牌力要素＋财务要素品牌资产测量与评估的模式

D．消费者要素＋财务要素品牌资产测量与评估的模式

58．比较法的基本类型有（ AC ）。

A．以品牌为基础比较法 B．联合分析法 C．以营销为基础分析法 D．以顾客为基础分析法

59．根据浪涛公司的品牌形象力测评模型，为了测量品牌熟悉和品牌尊敬情况，可选取的指标（ AB ）。

A．顾客“心智占有率” B．尊重 C．品牌知名度 D．品牌实力

60．品牌资产趋势测评模型认为，品牌资产的测评可以使用以下指标（ABC ）。

A．感知质量 B．品牌显著性 C．用户满意度 D．市场占有率

三．判断题 （每题0.5分，共40题，共20分。请将判断结果填入题后的括号中，正确的填“A”错误的填“B”，全选“A”或全选“B”本项不得分。）

61．目前，品牌营销传播要实现以“受众为导向”转变为“以品牌传播者为导向”。（错）

62．消费者痛恨复杂的信息，喜欢简单。（对）

63．消费者在储存和回想信息时，只是简单地用新资讯代替旧资讯。（错）

64．广告是一种针对个人而非群体的传播。（错）

65．报纸的传播时间长。（错）

66．品牌创建者一般选择内部广告代理机构为其服务是主流。（错）

67．为了保持广告的创意性，广告主最好常更换广告主。（错）

68．公共关系的目的是销售公司本身。（对）

69．针对中间商的销售促进称为“零售销售促进”。（错）

70．直效营销是互动式沟通的一种常用手段。（对）

71．约瑟夫．派恩与詹姆斯．吉尔摩认为人类社会发展到今天，经历了农业经济、工业经济、服务经济和体验经济时代。（对）

72．顾客的品牌体验往往是一种或多种体验的混合。（对）

73．体验媒介是营销人员创造感觉、情感、思考、行动及关联的战略工具。（错）

74．电子媒体主要包括模拟信息的电子媒体和数字电子媒体两大类。（对）

75．情感营销的目的就是吸引顾客内心的心情与情绪而创造出难忘的情感体验。（对）

76．基本情绪占情感世界中的绝大部分比例。（错）

77．广告中培养顾客的情感远远大于在消费过程中增强顾客的情感。（错）

78．营销人员在使用指导性思考营销时，需要运用收敛性思维。（对）

79．行动营销是指通过体验媒介，为创造顾客各种各样行动体验的营销活动。（对）

80．分析顾客的体验世界，实际上就是要挖掘顾客内心世界的想法，了解顾客内心世界的真正需求，从而为顾客提供美好的体验平台。（对）

81．品牌组合战略又称品牌系统。（对）

82．大品牌是指目前能为公司带来最大销售额和利润的战略品牌。（对）

83．品牌组合中品牌所扮演的角色不能相互转换的。（错）

84．在构建品牌层次树时，对品牌层次的排列最基本的方法是从家族品牌到单个产品型号品牌排序。（错）

85．最直观和最核心的品牌组合图标是品牌标识。（对）

86．差异化与活力是强势品牌必须具备的基本条件。（对）

87．快速消费品行业比较适合多品牌策略。（对）

88．品牌活力点只能通过公司自主品牌创造方式实现。（错）

89．创造品牌活力点的最基本方法是不断推出新的品牌化的产品。（对）

90．联合促销最常见的形式是不同行业之间两个或多个知名品牌之间的长期合作。（错）

91．品牌资产可以分解为产品物理属性和非物理属性两个维度。（对）

92．以品牌为基础的比较法最典型的方法是盲目测试法。（对）

93．品牌形象力模型假定，要建立一个强大的品牌，该品牌不一定为广大消费者所认知和尊重。（错）

94．没有一个强势品牌能够在顾客心智和尊重两个方面都能做到齐驾并驱。（对）

95．经营多品类的品牌要比经营单品类的品牌形象力要更大一些。（对）

96．用户满意度是整体研究公司品牌资产趋势测评模型的核心。（错）

97．品牌相关性是品牌发展的第一步。（错）

98．品牌尊重与品牌知识两个方面结合构成品牌实力。（错）

99．品牌差异性是获取利润的驱动器。（对）

100．品牌知识是市场渗透的关键。（错）

　人类在漫长的岁月里，创造了丰富多彩的音乐文化，从古至今，从东方到西方，中国文化艺术，渊源流长。

　　我国最早的歌曲可以追溯到原始社会，例如传说中伏羲时的【网罟之歌】，诗经中的【关关雉鸠】，无论是思想内容，还是艺术形式，都已发展到很高的水平。

　　我们华人音乐有着悠久的历史，有着独特的风格，在世界上，希腊的悲剧和喜剧，印度的梵剧和中国的京剧，被称为【世界三大古老戏剧】，而京剧则是国之瑰宝，是我们华人的骄傲，亦是世界上最璀璨的一颗明珠。

　　你可知道高山流水遇知音的故事？你可知道诸葛亮身居空城，面对敌兵压境，饮酒抚琴的故事？

　　列宁曾经说过：我简直每天都想听奇妙而非凡的音乐，我常常自豪的，也许是幼稚的心情想，人类怎么会创造出这样的奇迹？一个伟大的无产阶级革命家，为什么对音乐如此痴狂？音乐究竟能给我们带来什么？

　　泰戈尔说：我举目漫望着各处，尽情的感受美的世界，在我视力所及的地方，充满了弥漫在天地之间的乐曲。

　　【二】

　　音乐，就是灵魂的漫步，是心事的诉说，是情愫的流淌，是生命在徜徉，它可以让寂寞绽放成一朵花，可以让时光婉约成一首诗，可以让岁月凝聚成一条河，流过山涧，流过小溪，流入你我的麦田……

　　我相信所有的人，都曾被一首歌感动过，或为其旋律，或某句歌词，或没有缘由，只是感动，有的时候，我们喜欢一首歌，并不是这首歌有多么好听，歌词写的多么好，而是歌词写的像自己，我们开心的时候听的是音乐，伤心的时候，慢慢懂得了歌词，而真正打动你的不是歌词，而是在你的生命中，关于那首歌的故事……

　　或许，在我们每个人的内心深处，都藏着一段如烟的往事，不经阳光，不经雨露，任岁月的青苔覆盖，而突然间，在某个拐角，或者某间咖啡厅，你突然听到了一首歌，或是你熟悉的旋律，刹那间，你泪如雨下，即使你不愿意去回忆，可是瞬间便触碰了你心中最柔软的地方，荡起了心灵最深处的涟漪，这就是音乐的神奇，音乐的魅力！

　　【三】

　　德国作曲家，维也纳古典音乐代表人贝多芬，49岁时已经完全失聪，然而，他的成名曲【命运交响曲】却是震惊世界，震撼我们的心灵，在他的音乐世界里，你能感受到生命的悲怆，岁月的波澜，和与命运的抗衡，这就是音乐赋予的力量！

　　贝多芬说：音乐是比一切智慧、一切哲学更高的启示，谁能渗透我音乐的意义，便能超脱寻常人无以自拔的苦难。

　　其实，人生就是一次漫长的旅行，一场艰难的跋涉，无论遇见怎样的风景，繁华过后，终归平淡，无论遇见还是告别，相聚亦是别离，我们都应该怀着感恩的心，善待生命，善待自己……

　　每一首歌都是一个故事，每一段音乐都是一段过往，不知哪首歌里写满了你的故事？哪段音乐有你最美的回忆？想念一个人的时候，是否在安静的夜晚？悲伤的时候，是否单曲循环？高兴时分，是否在音乐里手舞足蹈？

　　我喜欢音乐，没有任何理由，音乐是我灵魂的伴侣，是我生活的知己，它能懂我的喜，伴我的忧，伴随着淡淡的旋律，它便融入我的生命，浸透我的灵魂。

　　我喜欢音乐，音乐不仅仅是一种艺术享受，还能丰富我的生活，给我带来创作灵感，一首歌，或一句歌词，都是我写作的素材，都是我灵感的源泉，它犹如涓涓细流，汩汩流淌，令我思绪翩翩，令我意象浓浓……

　　当我忧伤的时候，我喜欢在音乐里漫步，当我快乐的的时候，我喜欢在音乐里起舞，当我迷茫困惑的时候，唯有音乐，才是我最好的陪伴……

　　【四】

　　红尘喧嚣，世事沧桑，三千烟火，韶光迷离，我们在尘世间行走，凡尘琐事总会困扰于心，我已经习惯了，将浅浅的心事蕴藏在文字里，将淡淡的忧伤释怀在音乐中，委婉的旋律，环绕于耳，凄美的歌词，萦绕于心， 当我累了，倦了，我只想置身于音乐的海洋，忘记凡尘，忘记喧嚣，安静的去听一首歌……

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