班主任管理制度
为保障我公司商学院教学工作的正常开展，加强学生管理，促进公司快速发展，为进一步规范班主任工作管理，明确班主任工作职责，促进班级工作的开展，建立良好的班风，根据我公司实际情况，特制定如下班主任管理条例：
第一章、聘用流程
一、聘用原则
1.人事部门负责原则，人事全面负责我司班主任的聘用工作，制定聘用方案并具体组织实施。
2.部门协作的原则。
3.资格准入原则，被聘用人员必须具备同聘任岗位相适应的文化程度和任职资格。
4.竞争择优原则。
二、聘用对象
具备同聘任岗位相适应的文化程度和任职资格。
三、聘用条件：
1.身体健康、爱岗敬业、尽职尽责、务本求实、认真履行岗位职责。
2.热爱学生管理工作，对工作具有强烈的责任感和事业心。
3.具有专科以上学历，具有专业知识素质和业务能力水平。
4.能服从领导，严格按职责范围要求进行工作。
有下列情形之一的，不予聘用上岗：
1.严重违反工作纪律和公司规章制度，造成重大责任事故的。
2.不完成规定的任务或职责范围内其他工作任务，给公司造成重大损失的。
3.体罚或变相体罚学生，造成严重后果的，影响恶劣的。
4.有严重的违纪违规行为，受党内严重警告或行政记过以上处分的。
四、聘任程序：
1.由商学院与电商实战平台根据教学需要，上报公司行政人事部门。
2.行政人事部门和公司领导审核通过后，由行政人事部门负责统一招聘。
3.公司发出招聘公告。
4.应聘者自愿填写招聘的资料。
5.公司领导和教师代表进行实际考核，资格审查，择优录用。
6.由行政人事部门办理招聘手续，聘用期为一年，聘任期满后，根据考核情况进行续聘和解聘。
7.公司签发聘任合同，发放聘任书。
五、受聘人员待遇：
1.班主任工资按公司工作规定执行。
2.受聘人员工作时间按照公司有关部门规定执行。
六、解聘：
下列情况之一者，公司与聘任人员解除聘任：
1.聘任期满，工作调整。
2.经考核，不胜任原工作岗位或不适应做原工作者，经转岗仍不适应工作岗位。
3.在任职期间，因受聘人员责任造成重大事故损失。
4.触犯法律、法规，受处理人员。
第二章、考核标准
一、考核内容
1.是否准时参加会议，按时交齐班主任工作计划、工作总结。按时规范填写和发放学员手册，及时完成学员品德评语及品德操行等的评定等工作。
2.是否认真做好各项常规工作，如学员考勤、上课安排、调课安排、代课安排、上课设备调试、学员沟通等工作。
3.是否积极配合部门的工作，主动按时完成各项突击性任务等工作。能积极承担公司等各级观摩交流活动。
4.是否提醒学员上课认真听讲，禁止上课开小差。
5.是否结合实际情况及时有效地做好学员的思想教育工作。
6.班级课堂纪律是否良好，无无故迟到、早退、旷课等现象，学习气氛浓厚。
7.在学员管理工作上，是否服务质量高成绩特别突出，为公司争得荣誉，获得师生好评。
8.是否为公司整体学员管理工作献计献策，对学员管理工作提出合理建议。
9.不断探索有效的工作方法，并注意积累经验，撰写有关班级集体建设和班主任工作的总结。
二、班主任请假制度
1.班主任请假必须报部门负责人审批，并报行政人事部核实登记，安排临时班主任对接工作。
2.教师请假2天（含2天）的，部门负责人、人事经理视具体情况予以批准；请假2天以上，需报公司总经理审核批准。
3.班主任请假除报备部门经理与行政人事部、填写请假单，必须假前需提前告知部门负责人，安排临时班主任对接工作；若因突发性事件临时请假的，需立即与部门负责人沟通，安排临时班主任对接工作。
第三章、班主任职责
班主任作为班级的组织教师，在班级中起着基层指挥者的作用，是联系公司、教师、学员的纽带和桥梁，应积极与学员沟通，及时反馈学员阶段学习情况与存在问题。班主任应充分认识自己的重大职责和光荣使命，扎扎实实做好班级管理工作。
一、开班前准备
1.与市场部沟通，确定学员的人数，学员登记表中所有项目、费用情况。
2.对开设的教学班建立《教学班档案》，档案应包括授课教师姓名、开结课时间、班级学员通讯录、《学员签到表》，结课后存入教学班档案。
3.与教师沟通，并询问所配教学设备是否适合教学需要，如有其他合理要求，客服部应在开课前解决，并明确告知教师；设备不能正常使用时及时通知客服部。
4.开课前与市场部对接学员资料，包括身份证复印件一张、一寸彩照2张，建立学员档案；若学员资料不齐全，通知学员开班当天将资料补齐。
5.开课前确认市场部3-5天通知学员开课时间、地点、需准备物品和相关材料以及注意事项。
6.罗列开班迎新所需购买物品清单，经部门负责人确认后交由班主任或行政部门购买、准备。
7.建立QQ群：
1）确定群管理员：客服和相关教师； 2）群名称修改：创大咖实训班XX期、创大咖设计班XX期；
3）确定公告内容：如下：
a.【进群后修改群名称】：真实姓名 b.【新学员需提交资料】：身份证复印件一张、一寸彩照2张（若已提交，无需重复）； 8.班主任应准确记录每次开班时间、人数以及人员等。
二、学员报到
1.迎新准备
开课当天全体班主任需提前半小时到教室迎新，做好学员签到，向新学员介绍概况、注意事项等，对于迟到10分钟以上的学员应及时电话联系，询问原因，并做好相应记录。
2.建立学员档案
1）由班主任准备学员个人信息卡、档案袋。
2）实战团、设计团学员登记学员个人信息卡。
3）学员身份证复印件、个人信息卡收集在档案袋。
4）学员档案袋归档，客服统一管理。
3.班主任宣导
1）开学仪式结束后，班主任带学员参观介绍一下公司，并且强调一下：
饮水问题：教室隔壁有饮水机，建议学员自带水壶方便饮水；
卫生问题：厕所在出教室右手边安全通道方向。
2）宣导一下《学员日常规范》强调：
上课时间；考勤；请假部分内容；
3）让学员拿出袋子里面的-《学员基本信息表》填写；并且下载群里面的《学员基础程度调查表》填完发给客服；指纹录入；
4）在开课当天向学员介绍自己和工作职责，留下号码，便于学员反馈；
5）把学员名单发给教师，通知教师开始上课。
三、教学管理
1.班主任应提前十五分钟到达教室做好上课准备（开窗透气、设备调试、未到学员情况了解等），并备份当日教师上课课件。
2.做好学员考勤的工作，考勤情况要在当天学员晚会上公布，进一步加强如何考勤管理。
3.参加实战学员早、晚会，了解学员实战的工作进程安排及工作情况反馈。
4.成为教师的助理，协助处理学员管理，尤其是协助教师做好学员的补单计划、实施、完成工作。
5.班主任需提前1天将第二日上课PPT发给教师备课，导师上完课后班主任应及时将课件上传至学员QQ群共享。
6.及时安排上课、调课、代课，以保证正常教学秩序。
7.班主任跟班听课，了解学员的听课情况，维持课堂秩序；班主任无特殊情况应全程跟班，及时向领导反馈学生问题；若有紧急事件，可在安排好学员上课后处理。
8.班主任应将教师当天布置的作业及时发送QQ群里，提醒学员完成时间。
9.落实周期计划、月、周课程表。
四、学员管理
1.学员日常行为规范监督：日常职业素养宣导、请假考勤统计汇总等。
2.完善学员档案资料，了解学员的基本情况（生活、学习、缴费）、毕业时间、就创业意愿做到一人一档。
3.尊重学员，及时发现问题、处理问题和反应问题。
4.跟踪了解学员对教学、环境、服务等细节方面的建议和要求，并整理以上内容定期汇报部门负责人。
5.组织配合公司组织的公益活动，如合作企业招聘会、分享会、人才对接。
6.及时将学员在班级表现情况致电并告知家长。
7.协助公司教师，做好学员各项后勤工作。
8.为维持良好的课堂纪律，班主任在教师与学员上课期间应主动承担为教师、学员点餐工作。
五、学员兼职就业管理
1.打电话、添加QQ、QQ群等方式，整合意向招募兼职的合作公司。
2.与兼职意向合作公司确定合作方式。
3.与兼职意向合作公司确定合作细节。
4.兼职任务接单、任务对接、分配。
5.汇总人事部门提供的就业推荐并实时跟进学员的面试与就业情况。
六、团队建设
1.根据班期的人数配合教师进行团队人员的分组。
2.组织各团队岗位及职责的制定宣导。
3.配合导师确定团队目标和跟踪实施。
4.协调解决团队之间的矛盾和问题。
5.组织团队活动增进团队荣誉感和协作能力。
第四章、着装管理
一、着装
1.着装庄重大方、整洁美观、协调文雅。不得过于花哨、另类。
2.不穿超短裙（膝盖以上）、超短裤、吊带裙及过于短小、开衩过高的旗袍。
3.不穿露肩、露背、露腰、露脐、低胸、透视的服装。
4.穿鞋以低、中跟为佳，不穿鞋跟过高、鞋头过尖的高跟鞋，不穿拖鞋（含凉拖鞋）。
5.衣服要勤换、勤洗、勤熨，保持整洁、无异味，无过多褶皱。
6.男教师上班不得着无袖背心、短裤。
二、仪容仪表
1.化妆要素、淡、雅，不浓妆艳抹，不喷洒气味浓烈的香水。
2.不过度染发（黑色除外），不留夸张、怪异发式，男教师不留长发。
3.不蓄长指甲，不染指甲（包括脚趾甲）。
4.不佩戴过于夸张的饰物（头饰、耳饰、项饰、胸饰、腕饰等）。
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