■匪 白天鹅宾馆集团化实现模式及其措施的探讨 黄志惠 （珠海艺术职业学院，广东珠海５１９０９０） 摘 要：曾经白天鹅宾馆作为我国首家中外合作的大型现 窗口，是中国酒店业的一面旗帜，一路率先发展，成为中国酒 代化酒店，被誉为是印证改革开放政策成功的典范．现如今国内 店业中有国际影响力的民族品牌。然而，由于宾馆实行单体经 外饭店集团纷纷进入中国市场。随着外部竞争环境的加剧，白天 营。白天鹅的品牌效应受到了区域影响：由于宾馆设备设施老 鹅宾馆的辉煌在慢慢消退．白天鹅宾馆面临怎样的危机？白天鹅 化，与新兴外资酒店现代化的硬件设施形成鲜明对比，使之在 宾馆的未来发展方向在哪里？值此白天鹅宾馆诞生３０周年之际， 竞争中处于极为不利的地位：宾馆更新改造又面临资金瓶颈， 作者针对白天鹅宾馆的现状．探讨白天鹅宾馆集团化的商业模 急需引进战略投资者和战略合作伙伴：同时存在产品单一、营 式及主要措施．旨在做强做大白天鹅这个民族品牌 销拓展缺乏创新．尤其在利用互联网和国际旅行社客户网络 关键词：白天鹅宾馆集团化商业模式措施探讨 方面．与外资酒店存在较大差距等的问题。 面对诸多压力，如何抢抓机遇，破解难题，实现商业模式创 引言 新和品牌的战略性发展？白天鹅宾馆的未来发展方向在哪里？ 诞生于１９８３年的白天鹅宾馆．是我国首家中外合作的大 通过“产品十品牌＋资产＋市场”的战略模式，以较强大的融 型现代化酒店。被誉为是印证改革开放政策成功的典范，１９８５ 资能力、市场开拓能力、抗风险能力、成本控制力、人才培养 年率先加入了世界一流酒店组织．１９９０年被评为全国首批三 力，利用品牌输出和标准化运作来吸引更多更强的商业合作 家五星级酒店之一。在全体白天鹅人的努力下．创造了一种独 伙伴，强化企业市场竞争力．是酒店获得可持续发展的保障。 特的管理模式，形成了丰厚的历史沉淀和文化底蕴，走出了一 走集团——集团公司股份制——上市的路线．并朝着这个方 条现代化酒店管理新路子．形成了享誉国内外的“白天鹅”品 向努力。 牌。然而，当前我们清楚地看到宾馆单体经营孤立，硬件设施 ２．白天鹅酒店集团化的必然性 跟不上消费者需求，更新改造面临巨大资金压力。还受到相继 ２００８年８月７日．广东白天鹅酒店集团有限公司举行了揭 开业的国际知名集团酒店抢占市场和外资品牌积压的威胁。 牌仪式，吹响了白天鹅向国际化高端品牌进军的新号角，酒店 笔者认为．呈现这种现象主要是由于宾馆缺乏规模经营、投资 集团明确了今后企业发展的定位，将把酒店、酒店投资与管理 主体单一等因素，宾馆实行集团化经营有待实施。 作为今后集团公司的主业，它不是一般混合式集团．而是专业 １．白天鹅宾馆实行集团化的动因 化的酒店集团．专做酒店及相关产品、业务的开发，力求与一 一直以来，白天鹅宾馆被视为广东乃至全国改革开放的 般酒店集团有所不同，在专业化方面独树一帜，届时白天鹅酒 经济总量都已经非常庞大，不缺乏资金和硬件，只缺乏人才。 Ｉｎｄｉｃａｔｏｒｓ ２００６．Ａｒｌｉｎｇｔｏｎ，ＶＡ：Ｎａｔｉｏｎａｌ Ｓｃｉｅｎｃｅ Ｆｏｕｎｄａｔｉｏｎ（ＮＳＦ） 全球金融危机提供了一个相对较好的机遇，不过，中国需要 １９９８，Ｉｓｓｕｅ Ｂｒｉｅｆ：Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｍｏｂｉｌｉｔｙ ｏｆＳｃｉｅｎｔｉｓｔｓ ａｎｄ Ｅｎｇｉｎｅｅｒｓ 建立属于自己的大国人才战略将是一项艰巨的任务，尚需 ｔｏ ｔｈｅ Ｕｎｉｔｅｄ Ｓｔａｔｅｓ—Ｂｒａｉｎ Ｄｒａｉｎ ｏｒ Ｂｒａｉｎ Ｃｉｒｃｕｌａｔｉｏｎ？（ｒｅｖｉｓｅｄ） 努力。 Ａｒｌｉｎｇｔｏｎ，ＶＡ：Ｔｈｅ Ｄｉｖｉｓｉｏｎ ｏｆ Ｓｃｉｅｎｃｅ Ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ Ｓｔｕｄｉｅｓ，ＮＳＦ， Ｎｏｖｅｍｂｅｒ １０． 参考文献： ［９］Ｏｒｌｅａｎｓ，Ｌ．Ａ．Ｃｈｉｎｅｓｅ Ｓｔｕｄｅｎｔｓ ｉｎ Ａｍｅｒｉｃａ：Ｐｏｌｉｃｉｅｓ，Ｉｓ— ［１］Ｂｕｌｌｏｃｋ，Ｍ．Ｂ．Ａｍｅｒｉｃａｎ Ｅｘｃｈａｎｇｅ ｗｉｔｈ Ｃｈｉｎａ，Ｒｅｖｉｓｉｔｅｄ． ｓｕｅｓ，ａｎｄ Ｎｕｍｂｅｒｓ．Ｗａｓｈｉｎｇｔｏｎ，ＤＣ：Ｎａｔｉｏｎａｌ Ａｃａｄｅｍｙ Ｐｒｅｓｓ， ｉｎ Ｋａｌｌｇｒｅｎ，Ｊ．ａｎｄ Ｄ．Ｓｉｍｏｎ（Ｅｄｓ．），Ｅｄｕｃａｔｉｏｎａｌ Ｅｘｃｈａｎｇｅｓ：Ｅｓ－ １９８８． ｓａｙｓ ｏｎ ｔｈｅ Ｓｉｎｏ—Ａｍｅｒｉｃａｎ Ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ．Ｂｅｒｋｅｌｅｙ．ＣＡ：Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ ｏｆ ［１０］Ｂｅｒｒｙ，Ｒ．Ａ．，ａｎｄ Ｒ．Ｓｏｌｉｇｏ．Ｓｏｍｅ Ｗｅｌｆａｒｅ Ａｓｐｅｃｔｓ ｏｆ Ｅａｓｔ Ａｓｉａｎ Ｓｔｕｄｉｅｓ，Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆ Ｃａｌｉｆｏｒｎｉａ Ｐｒｅｓｓ．１９８７：２３－４２． ＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌＭｉｇｒａｔｉｏｎ．ＪｏｕｒｎａｌｏｆＰｏｌｉｔｉｃａｌＥｃｏｎｏｍｙ，１９６９．７７（５）： ［２］Ｃｈｏｉ，Ｈ．Ａｎ Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃ Ｃｏｍｍｕｎｉｔｙ：Ａｓｉａｎ ７７８－７９４． Ｓｃｈｏｌａｒｓ ｉｎ ｔｈｅ Ｕｎｉｔｅｄ Ｓｔａｔｅｓ，１９９５． ［１１］Ｂｈａｇｗａｔｉ，Ｊａｇｄｉｓｈ Ｎ．１９７６．Ｔｈｅ Ｂｒａｉｎ Ｄｒａｉｎ．Ｉｎｔｅｒｎａ－ ［３］邓小平．在武昌、深圳、珠海、上海等地的谈话要点 ｔｉｏｎａｌ Ｓｏｃｉａｌ Ｓｃｉｅｎｃｅ Ｊｏｕｒｎａｌ ２８（４）：６９１—７２９． （１９９２年１月１８日一２Ａ ２１日）．中共中央文献编辑委员会编辑． ［１２］Ｂｈａｇｗａｔｉ，Ｊａｇｄｉｓｈ，ａｎｄ Ｗｉｌｌ
