首页 > 正在进行安全检测...

正在进行安全检测...

发布时间：2023-11-26 22:14:34 来源：文档文库

小中大

字号：

手机查看

客服工作内容工作内容：1、整理园区客户资料，更新客户数据；园区内已签约客户数据、园区内八栋、外围、钢构的客户信息、联系电话、合同起止日期与合同档案一致；查看已租到期商户，催缴租金。2、接待来访客户，登记其经营范围、租赁意向以及联系方式，并向来访客户介绍园区内仓库、房屋的面积、租赁方式、租金，以及园区的停车、装卸问题，带领客户看仓库、房屋，及时电话回访来访客户。3、为园区内客户办理租赁合同，并协助业主办理营业许可证、食品许可证、消防证明，提供政府机关所需的相关证明资料。4、定期更新园区房源信息，与售楼部保持联系，核对园区内已签约客户、租赁客户信息，时刻了解园区内八栋、外围房屋、钢构租赁情况，统一园区房源数据。5、保管未领取的钥匙，核对钥匙与登记在册数据，登记钥匙丢失记录；业主领取钥匙时，办理登记，核对初始水电表度数。6、接收业主投诉，（水电问题、叉车使用、园区卫生等各项问题）及时与水电工联系，解决问题。7、园区业主房屋毁坏，填写营业用房维修单，经经理签字，上交工程部；待房屋修缮
好后，向业主电话回访修缮情况，做好登记。8、接听电话，帮助货主，找到车主，记录好货主所需的车长、运输货物、目的地，为以后信息交易中心的收集车货信息。9、辅助园区水电费、装卸费的收取；东岗地磅费的收取。10、辅助园区内车辆包月停车卡的办理，包月停车费的收取。11、辅助编写信息平台发表文件，园区各项活动、通知，及时发布到信息平台上，帮助园区业主了解园区的动态。12、及时完成公司领导随时指派的任务。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/fe5d66c4581b6bd97e19ea80.html