1、单向哈希函数的特性有（）。（BC）
[A]相同的密码单向哈希计算后结果可能不一样
[B]从同一个密码单向哈希，总是得到唯一确定的摘要[C]单向哈希计算速度快[D]必须混入随机因素2、客户构成分析的主要内容包括（）。（ABC）
[A]销售构成分析[B]商品构成分析[C]地区构成分析[D]客户信用分析3、邮件系统中的基本协议之一是（）。（C）[A]TOP3[B]SMTP[C]POP3[D]MTP4、在解密时间方面有保证的方法是（）。（B）
[A]暴力解密[B]字典解密[C]缓冲区溢出[D]Sendmail漏洞5、以下属于地理顶级域名的是（）。（ABC）[A]cn[B]uk[C]jp[D]biz6、电子商务的基本组成要素有（）。（B）
[A]用户、认证中心、物流配送、网上银行、工商、税务[B]网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家[C]网络、用户、工商、网上银行、物流配送[D]用户、商家、政府、网络、市场7、（）是Dreamweaver操作的核心。（B）[A]站群[B]站点[C]网页[D]专题
8、包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于（）。（C）
[A]客户基础资料[B]客户特征[C]业务状态[D]交易活动现状9、单向哈希函数的特性有（）。（BC）
[A]相同的密码单向哈希计算后结果可能不一样
[B]从同一个密码单向哈希，总是得到唯一确定的摘要[C]单向哈希计算速度快[D]必须混入随机因素10、不属于网络技术改变客户服务的特征的是（）。（D）
[A]降低服务的不可感知性[B]强化了服务时空的不可分离性[C]提供相对的规范、统一服务[D]改善了客户评价11、关于IP地址类型，说法正确的是（）。（BCD）
[A]222.141.102.13是一个A类地址[B]193.141.15.163是一个C类地址[C]190.141.102.13是一个B类地址[D]125.141.15.163是一个A类地址
12、使用电子邮件列表进行许可邮件营销，除了要做到基于用户许可，还需要注意（）。（A）[A]将是否接受信息的主动权交给用户[B]绝对不要出现“投诉反馈”的按钮[C]绝对不要出现“退订”的按钮[D]不要出现“退订”和“投诉反馈”按钮13、以下最不安全的密码保存方法是（）。（A）
[A]直接存储用户密码明文[B]将密码明文密码加密存储
[C]将明文做单向哈希后存储[D]混入随机因素进行单向哈希后存储14、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（）。（D）[A].htm或者.xml[B].php或者.html[C].asp或者.stml[D].htm或者.html15、（）表示两个对象之间的联系，以反映网页内部位置及网页之间的联系。（D）[A]超媒体[B]超文本[C]超联系
