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跨境电商平台服务创新与风险管控研究

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跨境电商平台服务创新与风险管控研究
跨境电子商务的快速发展冲破了国家间的障碍,使国际贸易走向无国界贸易,引起世界经济贸易的巨大变革,在这其中跨境电子商务平台发挥了巨大的作用。本文首先对跨境电商平台进行战略规划,然后基于双边市场理论研究服务定价,同时对服务中可能存在的风险进行识别与管控,通过这种方式保证平台的良好持续发展。针对存在的问题,全文的主要工作如下:首先对跨境电商平台战略及创新机制进行了研究。首先采用SWOT分析方法对跨境电商的发展进行分析,梳理跨境电商平台发展的整体环境;其次,采用因子分析法、聚类分析法和主成分分析法,对我国跨境电商的出口和进口综合能力分别进行分析。
最后,针对不同类型的跨境电商平台,采用案例分析、SWOT分析等方式对各类跨境电商平台的特点及发展概况进行梳理,同时,以大连“设备时代”公司为例,根据传统的钻石模型,建立跨境电商平台的市场定位模型。然后基于双边市场理论对跨境电商平台服务定价创新机制进行了研究。具体来说,在垄断市场结构下,考虑跨境电商平台服务质量、跨境电商平台交叉网络外部性及平台两边用户规模对平台定价的影响,构建平台用户效用函数,据此推导出平台服务需求函数,以平台收益最大化为目标求出均衡状态下平台服务价格、用户规模及平台最大收益;此外分析了固定年费、交易费及两部制等三种平台收费模式对垄断跨境电商平台服务定价及收益的影响。研究发现:平台两边的用户规模以及平台的最优定价均取决于两边用户之间的交叉网络外部性强度的大小和平台所提供服务的质量;进一步研究发现:垄断跨境电子商务平台收取固定年费、交易费、两部制收费的情形下,平台两边的用户规模和平台收益相同,即三种收费方式中不存在较优的收费方式。
通过设备时代分析提出该走价模型对平台的指导意义。其次针对跨境电商平台可能遇到的风险进行风险识别研究。针对跨境电商平台订单业务执行过程中存在的风险类型,结合设备时代公司提供的跨境贸易实例,通过数据挖掘,知识发现等方法,构建跨境电商平台风险辨识模型,提炼相应的风险规则;之后根据跨境电商平台风险辨识结果,分析影响平台运营风险的因素,给出构建跨境电商平台风险评价指标体系的原则,并建立基于AHP的风险评价指标体系。最后在风险识别的基础之上对风险进行管控研究。

根据跨境电商平台历史数据,分析平台可能遇到的风险类型和可采取的应对措施,设计风险管控流程,并持续改进。以应对措施期望效用最大化为目标,将平台的风险偏好程度和应对措施预算水平纳入模型之中,并考虑应对措施之间的相互作用,设计风险管控模型。通过算例仿真模型管控过程,验证模型的可行性与可靠性,并分析不同的平台风险偏好程度和应对预算水平对最终最大期望效用值的影响。本研究具有一定理论与实践意义。
针对跨境电商平台这一新兴贸易载体,剖析其可能存在的问题与面临的发展环境,分析跨境电商进出口能力及跨境电商平台市场定位及客户需求,能够为跨境电商平台战略规划提供借鉴。利用双边市场理论和数据发掘等理论与方法,构建平台服务定价模型,风险应对策略选择模型。本文注重平台服务定价、风险识别和风险管控,同时以设备时代跨境电商平台为背景,证明了模型具有一定的实际指导意义。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/fd26bf114793daef5ef7ba0d4a7302768f996f3f.html