浅谈社会工作专业关系
作者：张晓莉 孙雪洁 郭晶晶
来源：《山东青年》2017年第09期
摘要：专业关系对社会工作的服务成效有决定性作用，因此不少学者对本土化专业关系的构建与发展也纷纷提出不同见解，但尚未达成统一。笔者实习以实习期间亲身经历的案例为研究内容，对专业关系的建立与发展提出以下几点理解与看法：第一，专业关系的建立与发展是一个不断积累的过程；第二，高度的情感投入和不断地自我觉察有利于专业关系的建立与发展；第三，社会工作专业关系建立与发展的过程是一段生命影响生命的历程。
关键词：专业关系；高度情感投入；相互影响
一、问题的提出
社会工作专业关系作为社会工作实务中必不可少的要素之一，对社会工作的服务效果会产生重要影响。在研究我国本土化的专业关系之前，需要明确一些基本性问题，如什么是专业关系？为什么要建立本土化的专业关系？目前我国关于专业关系的探索有哪些？只有把这些问题解决了，才可能对专业关系进行较深层次的研究。
笔者通过查阅资料与文献发现，对于本土化社会工作专业关系的研究与探索大致分为以下几个方面：一是中国的人情社会与人际关系对专业关系的影响及指导意义；二是关于本土化双重或是多重专业关系的探讨；三是本土化的专业关系所造成的伦理困境等。而笔者尝试通过案例研究对专业关系建立与发展的过程进行几点理解。
二、研究案例
向南（以下人名均为化名）是实习机构助学项目的资助对象。初见他时，八九岁的孩子坐在自家的凉席羞涩地低头不语。整个访谈过程中这个孩子几乎没说一句话，都是他爸爸用一口家乡话和访谈人员交谈着。在爸爸眼中向南是一个品学兼优但是内向、胆小、不敢在陌生人面前说话的孩子。笔者当天在日志中做了评估，目标是希望向南可以变得更善表达。第二次见向南，是在社区绘画的活动现场。父子俩花费许久时间才赶到，笔者热情地向他们介绍了一下活动。随后向南的爸爸在热闹的活动现场找到了笔者，说向南画完了。笔者俯身问向南可不可以分享一下他的作品时，他只点头，但依旧没有说话，在图画墙上向南找到了他的画指给笔者看。笔者自然而然地夸赞着向南，从心理学的角度来看这孩子对自己的绘画作品是满意的，否则他不会愿意让别人去看他的作品。随后笔者建议向南在图画上写上自己的名字，再次对他给予肯定。活动快结束的时候，向南拉住笔者的手说，他要回家了。这是向南第一次和笔者说话，这一行为使我们的关系有了进展。
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