[美容院]美容院的六个用人误区

　　误区一：片面强调“自己人”或“外部人”

　　现代管理区别于传统管理的特征之一就在于能否领导一群原本并无联系的人，朝着一个共同的目标挺进,现代美容院应该依靠共同的价值观来维系，而不是依靠亲情来维系,如果美容院做不到这—点，那就离现代管理太远了。另外，“自己人”也称“圈内人”，通常爱犯的老毛病就是往往容易不听上级的调遣，不遵守公司的规章制度，认为自己是老板的“亲人”，谁也不能拿他怎么样;最为严重的是美容院只信任“自己人”，用人时对“自己人”委以重任并充分授权。这些不良行为，会严重挫伤“外部人”的积极性。

二是用人仅用“外部人”。有些美容院一谈到人才，总是眼睛向外，问及本单位内部人才，总是摇头叹气，对外部人才厚爱偏爱，相信“外来的和尚会念经”，工资福利等—切待遇从优解决，惟恐怠慢了这些人才，而对本单位原有的人才又是一种标准。这些美容院仅用“外部人”的理由是外部人员能为公司带来新思想，能为公司注入新的活力。事实上，变革与人才来源并不存在直接的相关性。如通用电气公司的历任总裁人人都成为他们那个时代的“变革大师”，而他们没有一个是从通用电气公司外部招聘的。总之，这种仅重视“外部人”的片面做法在有意无意中冷落了本单位原有的人才，因而导致招来了“外来女婿”，气走了“自己的儿子”的结局。

　　误区二：无过是英雄

　　在我国的一些美容院中，对人才的评价往往以无过标准来论英雄，一般来说，这种在工作中从来不出差错的人，都是那些在日常的工作中不求有功，但求无过，缺乏开拓进取、锐意创新的意识和魄力的人。虽然他们不会给美容院造成什么显而易见的损失，但由于这种人在日常的工作中缺乏进取精神和创新意识，很难给美容院带来新的思想观念，更不可能给美容院创造大的收益。大量事实表明，干工作越多，尤其是开拓性的工作越多，失误也就越多;不干工作或少干工作，当然就没有失误。与我国美容院“以无过论英雄”的做法刚好相反，在日本，许多美容院采用“以过错论英雄”，哪位职员在工作中的过错越多，便奖励哪位职员。这里所指的“过错”并不是主观上刻意造成的，而是无意识的失误。如果是主观上刻意造成的错误，那就另当别论，不但不能原谅，而且要采取处罚措施。

　　误区三：爱用“听话人”

　　几乎所有的美容院领导者都认为，用人要用听话的人，便于指挥，不会违背上级旨意行事。

　　其实，这也是—种误区。惟命是从的人往往是守摊型的，改革创新精神差，打不开局面，而且连小事也难办好，在工作中缺乏灵活性，即使上级指令有误，他也照办无误。而桀骛不驯者虽有点野性难驯，有时顶撞上司(多是工作上的分歧而引起)，但性格刚直，做事果断，敢说敢干，尤其是不会惟命是从。如果上级有错误，他会及时指出来，在执行上级指令时，他会根据具体情况随机应变。总之，如果在美容院中“官运亨通者”都是—些听话之人，久而久之，美容院就会形成“武大郎开店，高个子莫进”的局面，工作效能下降，这对美容院未来的发展是极为不利的。

　　从某种角度讲，美容院长时间以来一直在维持现状实质上就等于是在走向灭亡，因为经营管理没有创新，就无法满足日益变化的客户需求，这样会逐渐地丧失客户，使美容院经营管理陷于困境。

　　而“疑人不用”的误区，则好像非用之人就一无是处。其实，任何一个人都是优点和缺点、正确和错误的综合体。不过在不同的人身上，这些优点和缺点或多或少、或轻或重而已。如果一味地“疑人不用”,常常就会失去人才。

　　误区四：片面强调“自己人”或“外部人”

　　现代管理区别于传统管理的特征之一就在于能否领导一群原本并无联系的人，朝着一个共同的目标挺进,现代美容院应该依靠共同的价值观来维系，而不是依靠亲情来维系,如果美容院做不到这—点，那就离现代管理太远了。另外，“自己人”也称“圈内人”，通常爱犯的老毛病就是往往容易不听上级的调遣，不遵守公司的规章制度，认为自己是老板的“亲人”，谁也不能拿他怎么样;最为严重的是美容院只信任“自己人”，用人时对“自己人”委以重任并充分授权。这些不良行为，会严重挫伤“外部人”的积极性。

　　二是用人仅用“外部人”。有些美容院一谈到人才，总是眼睛向外，问及本单位内部人才，总是摇头叹气，对外部人才厚爱偏爱，相信“外来的和尚会念经”，工资福利等—切待遇从优解决，惟恐怠慢了这些人才，而对本单位原有的人才又是一种标准。这些美容院仅用“外部人”的理由是外部人员能为公司带来新思想，能为公司注入新的活力。事实上，变革与人才来源并不存在直接的相关性。如通用电气公司的历任总裁人人都成为他们那个时代的“变革大师”，而他们没有一个是从通用电气公司外部招聘的。总之，这种仅重视“外部人”的片面做法在有意无意中冷落了本单位原有的人才，因而导致招来了“外来女婿”，气走了“自己的儿子”的结局。

　　误区五：无过是英雄

　　在我国的一些美容院中，对人才的评价往往以无过标准来论英雄，一般来说，这种在工作中从来不出差错的人，都是那些在日常的工作中不求有功，但求无过，缺乏开拓进取、锐意创新的意识和魄力的人。虽然他们不会给美容院造成什么显而易见的损失，但由于这种人在日常的工作中缺乏进取精神和创新意识，很难给美容院带来新的思想观念，更不可能给美容院创造大的收益。大量事实表明，干工作越多，尤其是开拓性的工作越多，失误也就越多;不干工作或少干工作，当然就没有失误。与我国美容院“以无过论英雄”的做法刚好相反，在日本，许多美容院采用“以过错论英雄”，哪位职员在工作中的过错越多，便奖励哪位职员。这里所指的“过错”并不是主观上刻意造成的，而是无意识的失误。如果是主观上刻意造成的错误，那就另当别论，不但不能原谅，而且要采取处罚措施。

　　误区六：爱用“听话人”

　　几乎所有的美容院领导者都认为，用人要用听话的人，便于指挥，不会违背上级旨意行事。

　　其实，这也是—种误区。惟命是从的人往往是守摊型的，改革创新精神差，打不开局面，而且连小事也难办好，在工作中缺乏灵活性，即使上级指令有误，他也照办无误。而桀骛不驯者虽有点野性难驯，有时顶撞上司(多是工作上的分歧而引起)，但性格刚直，做事果断，敢说敢干，尤其是不会惟命是从。如果上级有错误，他会及时指出来，在执行上级指令时，他会根据具体情况随机应变。总之，如果在美容院中“官运亨通者”都是—些听话之人，久而久之，美容院就会形成“武大郎开店，高个子莫进”的局面，工作效能下降，这对美容院未来的发展是极为不利的。

　　从某种角度讲，美容院长时间以来一直在维持现状实质上就等于是在走向灭亡，因为经营管理没有创新，就无法满足日益变化的客户需求，这样会逐渐地丧失客户，使美容院经营管理陷于困境。

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