保洁人员清洁工作标准

保洁人员清洁工作标准

一、正门、广场

1、顾客进场前，保洁工的所属区域为大楼外、大门、侧门、电梯、步行梯、卫生间、顶部；顾客进场后，所属区域不变，另有通道的清洁保持。

2、所有不锈钢、玻璃应先用湿抹后打扫，再用报纸擦拭1次。大门、侧门玻璃应先用清洁剂和专用工具处理。

3、场内垃圾筒每天清理次数不低于3次，清理时间分别为：14点、18点、闭店后，并于闭店前清洁垃圾筒并消毒。

4、电梯扶手、直行电梯每天消毒1次。

5、地垫一个星期清洁1次，清洁地点为：一楼后院。

6、绿化带、花草盆：无垃圾、无脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘，花草盆侧及槽边无污迹、无积尘、无积水和异味，摆放美观。

7、所管区域道路和地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。

8、阶梯：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。

9、扶手：无污迹、无水迹。

10、门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

11、指示牌（包括X展架）：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

12、消防箱（包括消防栓）：无污迹、无积尘。

13、出入口栏杆：无污物、无阻塞。

二、洗手间

1、地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。

2、墙面、地面：保持光亮、无污迹、无乱张贴物。

3、天花板：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

4、灯具：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

5、窗户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

6、镜台：无水印、无污迹。

7、洗手盆：表面光洁、无污迹。

8、镜面：光亮无灰尘、无划痕、无污迹。

9、排气口：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

10、小便池：表面光洁、无尿迹、无异味、无水锈迹、无烟头、无杂物、保持通畅。

11、厕纸箱：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

12、手纸箱：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

13、门及护板：无灰尘、无划痕、无污迹。

14、地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。

15、烘手器、闭门器、通风口无积灰。

16、水龙头：保持光亮。

17、清洁用具：放在规定位置，不应放在顾客视线之内。

18、定时清理垃圾桶内的垃圾，垃圾桶表面无污迹。

19、卫生间要每小时定时打扫，保持空气流通。及时更换檀香。

三、员工休息处

1、地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。

2、墙面：无污迹、无乱张贴物。

3、天花板：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

4、光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

5、垃圾筒：垃圾不可超过桶盖，垃圾筒外保持光亮、无污迹、无胶印。

6、地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。

四、电梯及走廊

1、地面：无脚印、无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无垃圾。

2、天花板：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

3、光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

4、墙面：无污迹、无乱张贴物。

5、铜牌：无污迹、无积尘、无铜油迹。

6、指示牌：无污迹、无积尘 、无乱张贴物。

7、门户（管井门、隔烟门、厕所门）：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

8、垃圾桶：桶体光洁无污迹、无痰迹；烟灰缸盖上无烟头、杂物；桶内垃圾不得超过桶口，每日工作结束时必须将垃圾桶清理干净，不得有隔夜垃圾。

9、客运、观光电梯门和内部不锈钢要求光亮、无手印、污迹，门轨道无污迹、无积尘，在垫无污斑。

10、木质器材表面无灰尘、无划痕、无污迹。

保洁工每天完成例行保洁任务后，即进行巡视保洁，发现杂物，立即清理。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/f79cdf57a9114431b90d6c85ec3a87c240288a8f.html