看事不看表面要看实质
春秋时期，列子已经到了穷困潦倒的地步。郑相子阳的宾客向子阳荐举列子，说列子是个不可多得的奇才，学问不可估量、谋略不可小看。于是子阳就派人送给列子数十车的谷子，希望能得到他的鼎力相助。
列子见子阳送谷子给他，再三拜谢，最后却拒绝了子阳的赠送，让使者将那数十车的谷子原封不动地带了回去。
使者走后，列子的妻子对他捶胸顿足地埋怨说：“听说有道之人的家室生活都能安乐幸福，可是现在我们已经穷困潦倒，个个都饿得面黄肌瘦。相国送你粮食，你为什么不接受，这岂不是命中注定要穷困一辈子吗？”
列子却笑着对妻子解释说：“我之所以拒收相国的粮食，是因为相国并不是真正了解我，而是听信了别人的话才给我送谷子。以后，他也会因听信别人的话怪罪于我，这是我不接受的原因。况且接受别人的供养，不为别人排忧解难，是不义；可替相国这种没有追求的人卖命，哪里算是义呢？”
后来，正如列子所言，子阳果然不值得他去效忠。郑国人民发难，将子阳杀死了。
现实生活中，很大一部分人在遇到利与义冲突时，都不能权衡，结果落个惨痛的下场。随着时代的进步，这种关系在家庭生活、与人交际、职场生存、商业交往中都会发生，由此可见，权衡利义的重要性。
看事情，如只看表面，而看不到实质，迟早会吃亏。因为表面代表不了事物的本身，只有看透事物本身，才能做出正确的决断，才知道自己该怎么做。这也是检验一个人品行高低的方法之一，如果一个人品行不好，又怎么在社会立足呢？
用利害说动人
战国时期，楚国名门贵族伍子胥获罪，逃命于吴，半途中，楚王的手下在边境发现了伍子胥，并将他擒获。伍子胥对抓住他的那个人说：“其实，国王追捕我，是想得到我们家传的美珠。但是，在逃亡途中，我已经将它遗失了。如果将我押送国都，我就说是你把它拿走吞到肚里去了。那么你将被剖腹搜查。”
那人一听恐惧不安，如果放了他，就等于欺骗了国王，是死罪一条；可将他带回去交给国王发落，被他这么一说也是死路一条，这使他陷入了左右为难的境地。他左右环顾了一下，见四周没有人便放了伍子胥。
在危急时刻，不妨开动一下脑筋，将选择权交给别人。伍子胥的机敏之处在于可以在危难的时刻将选择权交给对方，给对方出了一道生死攸关的难题。结果，对方在权衡利害之后只能将其放走。
做人不要总将选择权握在自己的手里，有时也需要将它交给他人。这样做，或许能帮你摆脱束缚。这种行为不失为一种大智慧，也是为人处世必须运用的一条良策。
淡漠背后闲话
狄仁杰是武则天时期的名相。在任宰相前，他只是个豫州刺史，虽然官位不高，可是他办起事来公正廉明、热爱百姓，因此受到当地人民的一致称赞。
后来，武则天考查了狄仁杰的政绩后把他调回京城，并授予宰相的重任。
一天，武则天与狄仁杰闲聊时说：“听说你在豫州的时候，名声很好，政绩突出，但也有人揭你的短，你想知道是谁吗？”
狄仁杰答道：“人家说我的不好，如果确是我的过错，我愿意改正，如果陛下已经弄清楚不是我的过错，这是我的幸运。至于是谁在背后说我的不是，我不想知道，这样大家可以相处得更好些。”
武则天听了狄仁杰的回答，感到自己任狄仁杰为宰相是正确的选择，他气量大，胸襟宽，的确有政治家的风范，自此以后更加赏识他，敬重他，授予他“国老”的称号。
后来，狄仁杰因病去世，痛失爱臣的武则天流着泪说：“上天过早地夺去了我的国老，使我朝堂里没有像他那样的人才了。”
这就是狄仁杰的为人之道。古代也好，现代也罢，只要人们遵守这一原则，以忠厚宽大的心怀面对背后的闲话，总会获得他人的尊重与谅解。
“谁人人后无人说，谁人人前不说人”，如果对他人的议论太过于在意，势必会劳神伤身，那无异于为自己上了一道无形的枷锁。反之，用宽容的态度对待他人的议论，做人轻松了，做事也顺畅了许多，这不失为一种智慧。
不可以貌取人
1926年，鲁迅到厦门大学执教时，往往几个月才去理发店剪一次发。有一天，鲁迅去理发，理发师见他长发垂耳，而且还穿了一件早已经褪色的灰布长袍，脚踏一双破旧的布鞋，心中顿生瞧不起的念头，所以给他理发时也就马马虎虎地敷衍了事。
鲁迅将理发师的一举一动完全看在眼里，等到结账的时候，他从衣袋里随手抓了一把铜元递了过去，然后昂首挺胸地扬长而去。理发师见鲁迅交的钱是定价的3倍还要多，轻视小看的念头顿时打消，心中还不由得生起了敬仰之情。
几个月后，鲁迅又去这家理发店理发，穿着打扮和上次没有什么不同，这次理发师见了鲁迅却将其视为上宾招待，又送茶又敬烟，剪发时也比以前细致了许多。理完发，理发师正等待着鲁迅慷慨的赠予，不料，鲁迅却是照价付款，并没有多付一个子儿。理发师非常纳闷，便问道：“先生为何上一次给那么多，可这次却又是这么少呢？”
鲁迅笑着告诉他说：“上次你给我胡乱地剪，一点儿也不精心，我付款也就乱付；而这次不同，你认真地给我理发，我自然也就认真地对待付款这个问题了。”
俗话说得好：“人不可貌相，海水不可斗量。”这句话告诉人们不能从长相上来评价任何人。因为，许多人都可能是藏而不露，大智若愚。一旦遇到了这样的人，你依然从长相上来评价他，那岂不是自寻难堪？
“以貌取人”是大害，是一部分人的通病。以这种方式为人处世一定会吃大亏的。
尊重他人是在维护自己
如今，很多人都在投诉商店售货员的服务态度，认为他们不是摆着一副冷面孔，就是言语粗暴、出口伤人。
可是，一位老太太的看法却与多数人相反，她说：“我从来都不曾抱怨过那些可怜的售货员。因为他们用那种态度对待顾客是有一定的原因的。不光我们会遇到不礼貌的售货员，他们同样也会遇到更糟糕的顾客。”接着老太太讲述了自己的经历，她说：“我从来没有遭受过服务不周的情况，他们对我都很友好，当然我也是有意使他们这样做的。每当我走到一位售货员面前，总会微笑着对他们说：‘您可以为我提供一些帮助吗？’经我这样一问。从来没人拒绝过我。”老太太脸上闪出一丝顽皮的笑容。
然后她又继续讲解道：“接着我会马上向售货员说明我对想要买的商品一窍不通，我很需要售货员的帮助。小到一只纽扣，大到一台冰箱，我都这样说。因此，每位售货员都会很开心地帮助我，即使我挑得再久都没关系。”
每个人都有自尊心，都希望得到他人的尊重，然而你是否注意到，尊重是双方的，你尊重了别人，别人自然会尊重你。
其实，维护自尊的方法很简单，就是要做个懂礼貌的人，这样在赢得他人尊重的同时也尊重了自己。自尊心的维护剂就是尊重他人。
摆脱无礼纠缠的方法
著名的作曲家莫扎特很早就声名远扬，因此，上门求教的人也是络绎不绝。
有一天，一位贵族特意带着自己的孩子向莫扎特去求教。这位伟大的作曲家尽量耐心地听完那孩子的演奏，然后用最温和的态度指出那孩子存在的不足之处，然后依然面带微笑地勉励那位年幼的演奏家说：“你有天赋，好好干吧！你会有作为的。”
那位孩子的家长听了莫扎特的话以后非常高兴，又继续问道：“我的孩子很喜欢作曲，请大师再告诉他应该如何开始！”
莫扎特强忍着自己心中的不快说：“首先要多多学习，再长大一些就会有时间考虑如何作曲了。”
那位贵族父亲颐指气使地对莫扎特说：“他已经14岁了，而您本人13岁的时候就可以作曲了！”他这么一问，显然是对莫扎特刚才的回答表示不满意。
莫扎特并没有因为那位贵族父亲的问话而生气，他微笑着说：“先生，您说得很对。但有一点我与您的爱子不同，我可从来没有问过别人我应该怎样开始啊！”
贵族父亲听到莫扎特的回答后，不由得满脸通红，只好起身告辞。
现实生活中，碰上这样无休止的纠缠是难以避免的，那将是一件令人不快的事。然而，如何使这种不快驱散开呢？这时就需要机敏的头脑与平和的态度，利用智慧反败为胜。
智慧可以告诉人们怎样做一个合格的人，智慧同样可以引导人们怎样将一件事情做到尽善尽美。所以，在处世过程中，千万不可忽视智慧的作用。
要有大将风度
1754年，当时还是上校的乔治·华盛顿，率领部下驻防亚历山大市。这时正值弗吉尼亚州议会选举议员。有一位名叫威廉·佩恩的人与华盛顿在意见上产生了分歧。
有一次，华盛顿与佩恩就选举问题展开了一场激烈的争论，争论过程中说出了一些不堪入耳的话，这让佩恩立即火冒三丈，挥起拳头朝华盛顿的脸上砸去，将他击倒在地。华盛顿的士兵闻讯赶来后，想替华盛顿报那一拳之仇，不料却被他当场阻止了，并且劝说大家退回营地去。
第二天清晨，华盛顿托人将一张字条交给佩恩，邀请他尽快到当地一家酒店会面。佩恩接到字条后神情异常紧张，他忐忑不安地来到华盛顿指定的酒店。出乎意料的是迎接他的并不是一场恶斗，而是友好的酒杯。华盛顿见佩恩如时应邀，连忙站起身来，笑容可掬地伸出双手欢迎他的到来，并真诚地说道：“佩恩先生，人谁能无过，知错而改方为俊杰。昨天，确实是我不对。你已采取行动挽回了面子，如果你觉得那已足够，那么就请握住我的手吧！让我们来做朋友。”
就这样，一场风波被华盛顿以宽大的胸怀平息了。从此，佩恩成了华盛顿的一个崇拜者。
“冤家宜解不宜结”，冤家越多，办事过程中遇到的障碍就会越多，所以说，与他人和平相处才是为人处世的一个硬道理。
怨恨就像一团乱麻，要想解开，必须有足够的耐心和善心。心胸狭窄、目光短浅的人，只会用不当的方法将矛盾激化，使矛盾升级为可怕的仇恨。
何必针尖对麦芒
很多人对大文豪萧伯纳都十分熟悉，他的一部新作《武器与人》首次公演，就获得很大成功。新作播完后，在广大观众一致要求下，萧伯纳走上了剧院的舞台，接受大家的祝贺。
正当萧伯纳准备开口向观众致意时，有一个人大声对他喊道：“萧伯纳，你的剧本简直糟糕透了，你有什么资格接受大家的祝贺，还是赶快收回去，停演吧！”
观众们大吃一惊，都用异样的眼光看着萧伯纳，大家一致认为这回萧伯纳肯定会被气得浑身发抖，高声向那个无礼挑衅的家伙表示抗议。出乎大家意料的是，萧伯纳不但没有生气，反而笑容可掬地给那个人挑衅的人深深地鞠了一躬。并且彬彬有礼地对他说：“我的朋友，你说得很好，我完全同意你的意见。但遗憾的是，我们两个人反对这么多观众有什么用呢？就算我和你意见一致，可我俩能禁止这场演出吗？”简短的几句话，使那个挑衅的人灰溜溜地离开了剧院，引起全场一阵暴风雨般的掌声。
萧伯纳一反常人做法，不但没有对挑衅者反唇相讥，而且故意用赞赏的方式使其失去锋芒，化被动为主动，占据了有利的地位，置挑衅者于孤立难堪的境地，使对方不战而败，这种做法比反唇相讥、恶言相向要高明得多。
任何人都不喜欢被别人当众指责，因为那的确是一件令人非常难堪的事情，每个人遇到这样的事情都会感到愤怒，但是关键看你如何对待它，是与攻击者反唇相讥、争个面红耳赤，将矛盾激化？还是把愤怒化为智慧，用它来解决面临的羞辱或尴尬，使攻击者知难而退？当然选择后者才是最明智的。
摆脱困境需随机应变
有一次，一个剧团在某地演出。剧中的主要人物，只有看守监狱的牢头和犯人。剧情是看守监狱的牢头交给犯人一封信，让他朗读信的内容。以往的表演过程中，犯人念的这封信都是全文写在纸上的，而这次扮演看守的演员有意要和扮演犯人的演员开个玩笑，用一张白纸替换了原来那封写满字的信。扮演犯人的演员拿到那封信以后顿时傻了眼，因为他记不起信的内容了。这可怎么办啊？他心里一直嘀咕着，他瞧了一会儿，灵机一动，对扮演看守的演员说：“这里的光线太暗了，麻烦你代我读吧！”于是，这个艰巨的任务又落到了扮演看守的演员身上。扮演看守的演员接过那封信后，急得直冒汗，因为他也背不出信的原文，更何况他不能再把信退给扮演犯人的演员了。正在这危难之际，他急中生智，运用智慧摆脱了窘境。
他仔细端详着那张白纸忙说：“是呀，是呀，光线的确太暗了，我必须去拿眼镜。”不一会，看守戴着眼镜上台了，并大声流利地为犯人读起了那封信。不过这次他拿的可不是那张片字没有的白纸，而是那封事先写满字的信。
随机应变，是摆脱困境的良方，但随机应变的能力并不是每个人都具备的，它要求人们必须有一个良好的心理素质，只有做到临危不乱，才能想出摆脱困境的方法。
以其人之道还治其人之身
尽管罗斯福总统非常了解和喜欢英国人，但他对于英国官员不时流露出来的傲慢无礼却相当地反感。
有一天，财政部长亨利·摩根索交给罗斯福一封英国财政大臣写来的信。在信中，英国财政大臣表现出了他的傲慢无礼，信首称呼没有加任何官衔，而是直呼其名“亨利·摩根索先生”。摩根索没有注意信首的称呼只顾看信里的内容。可是，当他将信交给罗斯福时，罗斯福一眼就看出了英国人傲慢的态度。所以当摩根索将写好的回信拿给他看时，罗斯福说：“这封回信的内容写得不错，但你犯了一个错误。”摩根索不知所措地忙问：“我犯了什么错误？”罗斯福说：“称呼上应该直呼其名，与你收到的那封信在称呼上应当保持一致，不加任何官衔。”
罗斯福这种以其人之道还治其人之身的做法果然奏效，英国财政大臣在他的第二封来信中，显然已经注意到了这一点，没有再犯上次出现的错误，规规矩矩地加上了美国财政部长的官衔。
在与人交际过程中，许多人都会遇到故事中所发生的类似情况，有些人可能会有过激的反应，与对方争得面红耳赤，当然也有很多聪明人会选择以其人之道还治其人之身的做法，这种做法不但有效，而且还可彰显出你的聪明才智和做人的风度。
尊重应该是互相的，要赢得他人的尊重就必须尊重他人，如果你不懂得尊重别人，又怎么能要求别人来尊重你呢？
用幽默的调侃对付尴尬
聪明人不会因一些尴尬情境的影响而手足无措、神情沮丧，他们总是可以随机应变，将尴尬用幽默的调侃予以化解，扭转对自己不利的形势。
一次，美国总统里根在白宫举行的钢琴演奏会上讲话，第一夫人南希一不小心从椅子上跌落下来，从台上一直滚到台下的地毯上。不过她很快就灵活地爬起来，重新回到自己的座位上。在场的许多观众将这一切完全看在眼里，场下沉浸片刻后，爆发出一阵热烈的掌声。其实，观众中有一半人是为她出了洋相而鼓掌；另一半是为她利落地从地上爬起来而鼓掌。但不管怎样，这个意外的插曲无疑使正在讲话的美国总统里根陷入了十分尴尬的境地。如果处理不好这件事，不少别有用心的记者就会因此在大报小报上吵得沸沸扬扬，给他带来十分糟糕的负面影响。不过，老牌政治家就是老牌政治家，里根首先察看了一番现场，看看夫人有没有受伤，确定夫人安然无恙后便俏皮地说道：“亲爱的，我告诉过你，只有在我演讲得不到热烈掌声的时候，你才该做这样的表演。”
任何人都知道，里根讲的话不可能是真的，听过他的话后，在场的所有人便无法再说些什么。这无非是他随机应变想出来化解尴尬的一个计谋。而这机灵的应变，不但化解了各种幸灾乐祸、担忧和尴尬的心理因素，还显出他的幽默，使此次讲话产生了良好的效果。
随着时代的不断进步，人际交往也逐渐复杂起来，随时都可能发生一些令人难以预料的情况。要想给他人留下良好的印象，就必须具备一些能够化解危机的智慧，有人会问：“怎样才能做到这一点呢？”其实，用幽默的调侃化解尴尬的场面不失为一个良策。
给亲切插上翅膀
在一个漆黑的夜晚，一位女孩匆匆出了地铁站，急忙往家里赶。回家心切的女孩却不知道，一只黑手正在慢慢地伸向她。一名男子在地铁车站里就已经盯上了她，并且尾随她来到一个偏僻的小车站。
此时，夜静得让人产生一种恐惧，由于车站比较小，而且处在一个十分偏僻的地方，所以几乎没有过路的人。男子准备在那个小车站实施他的强奸计划，他三步并作两步跟上女孩。不料女孩突然转过身来，和他十分亲切地打了个招呼，主动与他聊天，话语中流露出无比的信任。女孩亲切的口吻令男子感到十分舒心，原先罪恶的念头被化解得一干二净。男子主动提出要送女孩子回家，他说：“天黑人少，一个单身女子赶路太不安全了，让我送你一段路吧！”女孩高兴地答应了。
在二人同行的路上，女孩亲切的问候与关怀，让男子感悟到人性善良的一面，彻底消除了强暴女孩的念头。不知不觉中女孩到家了，他歉意地对女孩说：“其实，其实我是想对你实施强暴，但你的亲切让我转变了原有的罪恶想法，你是一个好姑娘。再见。”
女孩开心地笑了，小声地说：“我当然知道你要做什么，可你毕竟没有那样做，你也是个好人。”
亲切的态度唤起男子人性善的一面，由此看来，女孩不但救了自己，还拯救了他人。
人人都说“人之初，性本善”，的确如此，可是人性有善、恶两个方面，关键要看是善遮盖了恶，还是恶吞食了善。好人与坏人的区别也就在这一点。怎样才能做个人人称赞的好人用人性善良的一面，去点缀幸福美好的生活。
说话也要讲方法
孩子把从学校拿回的成绩通知单交给了妈妈，妈妈一看顿时火冒三丈，因为他的成绩实在是糟糕透了，只有一门课得了60分，其余都不及格。她不由分说地将孩子拉到了一旁，严厉地指责说：“怎么搞的？只有一门60分？真是没用的东西。”孩子听到妈妈的指责后，哭着跑进了自己的房间。
过了一段时间，孩子又将考试成绩通知单交给了妈妈，妈妈一看差点气晕，这次的成绩比上次还要差。正当她准备指责孩子时，丈夫下班回来了，阻止了妻子对孩子的指责，拿过成绩单看了一眼说：“哈，还可以嘛，得了个50分呐！如果再好好努力就可以取得更好的成绩了。”孩子笑着点点头。
丈夫的话在孩子的心目中产生了效应，接下来的考试中，孩子每门成绩都有了提高。
说话也是一种艺术，同样的一句话，有多种不同的说法，从说话的方式中不仅可体会到一个人对待生活的态度，还可以看出一个人的处世态度。
有的人说话动听，有的人说的话让人生厌。将话说得漂亮动听，可以帮助你走入成功的殿堂，也可以让你的生活更精彩。
运用智慧推销自己
一位留美的大学毕业生，为了生计急需找到工作。一天，他跑到一家报馆毛遂自荐。
他刚一进报社的门，就遇到了一位经理，他客气地问道：
“你们需要一个好编辑吗？”
经理不假思索地说：“不需要。”
大学生不死心地继续问：“那么记者呢？”
“也不需要，我们这里现在什么空缺也没有。”经理不耐烦地回答着。
大学生笑嘻嘻地说：“那么，你们一定需要这个东西。”经理抬头一看，只见他手里拿着一块精致的牌子，上面写着：“额满暂不招聘”。
经理对大学生的机智幽默产生了兴趣。立刻打电话把这件事情报告给老板，随后，他告诉大学生说：“如果你愿意，就到我们报社的广告发行部工作吧！”
这位青年最终被录用，是因为他巧妙地运用了幽默的形式成功推销了自己，最终打开了求职的大门，在一家原本没有空缺的公司找到了适合自己的工作。
学会推销自己，换句话说就是展现自己的才能，而这一过程，就要求人们发挥自己的聪明才智，一次性全面地把自己的“十八般武艺”展现在别人面前，以赢得别人的认可。
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