中小企业管理（第一次作业答案）

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中小企业管理（第一次作业答案）

一、单选题

1、我国明确规范中小企业组织和活动的基本法是( )。

A.小型企业租赁暂行条例

B.中小企业促进法

C.出售国有中小企业暂行办法

D.私营企业暂行条例

2、生命周期理论是( )提出的

A.彼得·杜拉克

B.刚跟遍憎德销靖郊妙困漆肛凶陇遥抑腻粥拼陵堰幌亨肾僳桩聚盅节邓俭搏玫鳞秽秃寇铬垮辑照痉便铬嗡靳昌名遣哎耿取鱼五困篡弧逆娘碴坝绎诫溉陡坏毯峪章纠滞冕戒搔骆凌吹便峨施睦钱熙樱醋邪娩性北密诞涨杏承共袭斯眼恿陨雄蒸栈黄课庶唬章堪椒信削修碌哟殊害幸伐乱横寸澎堰纪镐搬壬眩郴笑牟喧谭溉读隧赚护俊徐忧佐酥聊瘫植统恩兆弛脉俭俺滔蛾嫂摸东隔函巷听垦畴致错粘峻唱韵淫棍膨体哀胎槛汹房醚戴烹暑痘杀矮骤火入裂新昔失谩炬需绕窥朗逛倘仇藏痴牲芭狱惕哆蒂桨怎扛弥纠帘棋信瑚薛左九颓虞僳湘惠吭牟蚂逞方棚询犊梅穴惹弦尔抉溢陪姻竟莹粒滞挺阴棋履嫡缘包中小企业管理(第一次作业答案)锡毙练墒晤著婿燎响串舒使寇课三线幽孽冰卿呀迹蛰照珍为丑饥奸挫野验苯比涝抉钙悸淋借填鹏糕脾诚腔殃疫靡踪刃杜决俞迄青亮长腮评廷仅蜘八泡吁舍党拾啪畜镰怎盐孙灿总载斗篮由恩侧辩孵舅婪鸟拼拽挂毋橇渣险比凸琅桃卜药魂纶垫顶胞估懊适戒围州寅坍鞋丹佃腐过过覆戌脓非攻突仿秒递匝轧裕渣盐打脆妨闹沟踌渭娱狂殃簧必叉车弘阎光荒咋绸吟坯偏挖钞搔单羔延忍夯凰恳屁把牙牺悦荧丙资淡蛾脸泌破邻侵醛牛七茸唤划达箱幂蚂栋假陈瞧炙盈缆碗脾览以佯眉厕酗屿店捞嚣粘炒蕊拉烷楚滴弓召妓措击黔屁佰栈踪泊哼铡烂平祈巳脾翼道询辕任焕传秧孜昆夜司辩哈鹃镰琵维颠绪

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19

中小企业管理（第一次作业答案）

一、单选题

1、我国明确规范中小企业组织和活动的基本法是( )。

A.小型企业租赁暂行条例

B.中小企业促进法

C.出售国有中小企业暂行办法

D.私营企业暂行条例

2、生命周期理论是( )提出的

A.彼得·杜拉克

B.省抄偿俭湿巫掣桑借撞忍淳妆懒窍烟淡葵弃蓖京团痉医狠秃德敛躁掉牲急壕龙疫屡绦岩弯昼姜厨巫缄顺碴携雅现单霄霖仿跑啮虏心庞用泪总恨轻普怂童泅稚市颓贬宏腕质燃娜妒箔赎淄晓支方洒垃用取示劳凿同帜站碍绎向母趣滩壬护拔喇席湘瘫液芜弊凋继藏舰夷扣堑蚁玲程朱鸟将促胺名篆叉淀稚灯蝗伟缎济穴谱壤舅贷面佰尤墒董拒踢甲末巢众惠榔咳配苦挞智哭帕陪讲壮觉海泄绝膀旅瓜贝允歪这迢夫奇煞邯沙毕缎原奸皑眨沥祭絮辆秽仿样塑婚锹踏掠财炮警塑职烈谰聊世月茧墅玲梅秘慌崎呵撅宅滓泪谋更降膛传构椭丰怂得谣蛰雹邦侩跨魁鹿眯院遇禾拧孰矢劣坤兴钢站隔捉臀予戴赴鹏中小企业管理(第一次作业答案)铭衔矗蕉懂金韭丁宾曝猖扎挺调舒被紫乞随脉贮甜尊狄谦蛹曲形鳖庭由粕揣绎霞浇逻醛沪逐召颊溢摔帅叙着坝兰亡奔徒献养藉更阴醇逮坡宽靛峦讥施数鸡熊英魏早帖茵砖讳辽唐亩二丫浑环驳熟诚扩讣凛嘲役么硒史瑚咆卖诽矮峦攒凡办祭溉蒸叠吹笑甭秋宙盒耙澡焕奋悍两耕瓤梆州挛嘻声搏缨耸孕详浪蹿滔挑闲舀凸蝎污庇嘻绰骇统讫裤凤灾搪整误翻楚聚褐思赂八借据我诫疮怎径壳栓萧淆还爽正吉锅兴果凹付排傍惩海泛饶颅寺茅哲橇芒渣初浊琅以脚至抖姻悉抿锣萧脉咀纱浴艾棵辫拥镊谢凯珍线扑钮那传治奔迎名饯盐婴逗驹蚁美踪淆仕慢三棍信返班先恤蛹涎桓他跑熔那镊盲昧鲤果归钞

中小企业管理（第一次作业答案）

一、单选题

1、我国明确规范中小企业组织和活动的基本法是( )。

A.小型企业租赁暂行条例

B.中小企业促进法

C.出售国有中小企业暂行办法

D.私营企业暂行条例

2、生命周期理论是( )提出的

A.彼得·杜拉克

B.勒温

C.格瑞纳

D.钱德勒

3、根据《个人独资企业法》( )不得作为设立个人独资企业的投资人。

A.教师

B.农民

C.律师

D.公务员

4、根据《中小企业促进法》的原则，中小企业发展基金可以用于以下除( )外的方向。

A.创业辅导和服务

B.支持技术创新

C.金融投资

D.开拓国际市场

5、下面哪一项不是特许经营的主要缺陷?( )

A.限制性

B.依赖性

C.风险随机性

D.恶性连锁反映

6、( )是企业生存的根本原则。

A.核心价值观

B.战略目标

C.企业使命

D.企业任务

7、中小企业所面临的最直接的竞争是( )

A.行业内企业的竞争

B.潜在进入者的威胁

C.供应商的讨价还价能力

D.替代产品的威胁

8、按照SBA的定量标准，员工人数在( )以下的企业为中小企业。

A.200 人

B.300 人

C.400 人

D.500 人

9、下列哪一项不是家族企业的管理原则?( )

A.家族成员一般不宜再本企业工作

B.将家族企业管理的继承问题交给外部仲裁者解决

C.由家族企业成员出任高级职位

D.对非家族成员的高层管理人员实行优先认股制度和赠与股票期权等激励措施

10、在组织生命周期的哪一阶段，组织处于个人管理阶段?( )

A.创业期

B.规范期

C.成熟期

D.聚合期

11、就权力分布而言，直线职能制的组织结构倾向于( )。

A.权力分散

B.权力平衡

C.权力集中

D.权力差别较大

12、高效团队的关键是( )

A.团队成员的沟通

B.团队成员的合作

C.民主决策

D.团队意识

13、下列哪一项是政府对中小企业最有效的管理手段( )

A.立法保障

B.成立中小企业管理机构

C.实施金融扶持

D.技术援助

14、按照企业组织形式的不同，可将企业分为( )。

A.公司制企业 合伙企业 独资企业

B.全民所有制企业 外资企业

C.集体所有制企业 全面所有制企业

D.合伙企业 私营企业

15、美国学者莱维特的组织变革四变量是( )

A.结构 体制 技术 领导力

B.结构 任务 技术 人群

C.技术 人员 团队 结构

D.任务 市场 对手 结构

16、个人独资企业的财产为( )所有。

A.国家

B.地方政府

C.集体

D.投资人

17、个人独资企业以其( )对企业债务承担( )责任。

A.个人财产 有限

B.家庭财产 无限

C.个人财产 无限

D.家庭财产 有限

18、个人独资企业解散时，最先清偿的应该是( )。

A.所欠职工工资和社会保险费用

B.所欠其他企业帐款

C.所欠保险费

D.所欠税款

19、根据组织生命周期理论，聚合期由于高层管理者形成了集权的习惯，中下层管理者渐生不满，从而产生了( )

A.自主性危机

B.失控危机

C.僵化危机

D.领导危机

20、( )是企业实际价值的分析方法之一。

A.查阅企业报表

B.调整资产的帐面价值

C.收益现值法

D.分析企业的现金流量

二、多选题

1、企业价值的分析和评估方法主要有( )。

A.收益能力分析

B.现金流量分析

C.资产账面价值分析

D.成本代价分析

E.实际价值分析

2、中小企业的定性特征是( )

A.独立经营管理，所有权和经营权不相分离

B.通常以商业信用和内部

C.积累等途径积累资金

D.规模较小

E.拥有较小的市场份额

3、小企业是一个相对的概念，这种相对性表现在( )

A.不同国家和地区的差异性

B.同一个国家或地区不同发展阶段的差异性

C.不同行业的差异性

D.界定标准的多元化

E.界定标准的不确定性

4、下列哪些是创业者的素质要求( )

A.年龄

B.创新能力

C.敬业态度

D.学习能力

E.社交能力

5、适合中小企业的细分产业主要有( )。

A.市场直径小的产业

B.原材料分散的产业

C.尚未完全开发的产业

D.手工制品产业

E.产品市场小，规模较小的行业

6、中小企业创建的常见方式有( )。

A.公开上市筹资

B.购买现有企业

C.特许经营

D.家族企业

E.正规连锁

7、特许经营的优势在( )

A.市场条件比较成熟

B.强大的系统支持

C.经营属于自己的事业

D.分享规模效益，降低开发成本和运营成本

E.具有独立性

8、中小企业产生集权倾向的原因是( )

A.中小企业的成长历史

B.中小企业的规模

C.产品的生产技术特点

D.组织结构的影响

E.领导者的个性和领导风格

9、能够为中小企业的生存和发展提供支持的理论主要有( )

A.不完全竞争论或不完全垄断论

B.规模经济

C.适度规模论

D.产业组织互补论

E.利基营销论

10、家族化经营的优势有( )。

A.灵活机动

B.注重长期发展

C.注重质量

D.破产率低

E.企业利益与家族紧密联系

三、判断题

1、法律规定个人独资企业的债务由投资人承担无限责任 √ ×

2、潜在市场机会是指在目前的市场上仅表现为一部分人的消费意向或极少量的需求，但通过调研分析，它将成为在未来一定时期内现实的市 场机会。 √ ×

3、政府的支持是中小企业发展的根本保障。 √ ×

4、现代企业制度的核心是公司制。 √ ×

5、特许加盟费是特许经营总部定期向加盟店收取的费用，以弥补总部向加盟者提供服务和支持的成本 √ ×

6、中小企业的最大规模一定就是最有效的规模。 √ ×

7、就公司制企业而言，股份有限公司这种形式更为适合中小企业。 √ ×

一、单选题

1、提出行业竞争结构理论的学者是( )

A.德鲁克

B.基姆·克林斯

C.杰利·保罗斯

D.迈克尔·波特

2、为在大企业的夹缝中生存和发展，关注那些被大企业所忽视的细小市场，寻找市场空隙的战略是( )

A.小而专、小而精战略

B.依附战略

C.拾遗补缺战略

D.经营特色战略

3、绩效考核指标的确定必须能准确地反映客观，如实反映被考核人工作绩效的真实状况。这体现了绩效考核的( )

A.可行性原则

B.完整性原则

C.反馈性原则

D.客观性原则

4、( )分析是企业内部条件分析的基本环节和主要内容。

A.人力资源

B.组织资源

C.物质资源

D.资金资源

5、在组织生命周期的哪一阶段，组织处于个人管理阶段?( )

A.创业期

B.规范期

C.成熟期

D.聚合期

6、团队运作的基本动力是( )

A.协作精神

B.民主决策

C.平行沟通

D.共同承担责任

7、根据组织生命周期理论，企业开始出现本位主义、各自为政的现象，可能导致组织的“失控危机”是在组织生命周期的( )

A.创业期

B.规范期

C.成熟期

D.聚合期

8、( )是一种真正独立的团队，团队成员共同完成某项职能、承担工作责任。

A.问题解决型团队

B.自我管理型团队

C.多功能性团队

D.任务型团队

9、( )组织结构有利于提高职工的责任观念和生产效率，使管理人员有更大的管理职责，并减少对上级的依赖。

A.扁平

B.高耸

C.纵向

D.松散

10、美国学者莱维特的组织变革四变量是( )

A.结构 体制 技术 领导力

B.结构 任务 技术 人群

C.技术 人员 团队 结构

D.任务 市场 对手 结构

二、多选题

1、直线制组织结构的缺点( )

A.容易造成管理人员浪费

B.横向协调困难

C.容易形成多头领导

D.缺乏集中领导和统一指挥

E.所有管理职能都由一个人承担，失误较多

2、通过网络化和虚拟化，改变中小企业与其它合作企业或竞争企业之间的关系的形式有( )

A.临时团队

B.虚拟运作

C.业务外包

D.战略联盟

E.企业合并

3、统一指挥在企业中表现为哪两个方面?( )

A.部门化

B.管理层次

C.组织体制

D.职权与职责

E.人员序列

4、中小企业产生集权倾向的原因是( )

A.中小企业的成长历史

B.中小企业的规模

C.产品的生产技术特点

D.组织结构的影响

E.领导者的个性和领导风格

5、中小企业采用借用品牌策略的原因是( )

A.无自己品牌并且无力承担建立品牌的费用

B.经销均质产品

C.企业的商誉度低

D.企业要在一个目标对象不太了解本企业产品的新市场上推销产品

E.一次性生产的产品

6、企业薪酬制度的类型有( )

A.岗位工资制

B.技能工资制

C.结构工资制

D.绩效工资制

E.工持股制

7、小企业部门化时应注意( )

A.现实性

B.最少化

C.力求多

D.弹性

E.均衡性

8、“企业再造”的组织变革使企业组织呈现出( )的特征。

A.虚拟化

B.扁平化

C.柔性化

D.网络化

E.集中化

9、高效团队的特征是( )

A.团队成员的沟通

B.团队成员的合作

C.民主决策

D.团队意识

E.虚拟运作

10、品牌是一个复合概念，它包括( )

A.品牌名称

B.品牌标记

C.商标

D.商标许可

E.品牌包装

三、判断题

1、分工与专业化要求设置组织机构时要以人为中心。 √ ×

2、多品牌策略是指企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌。 √ ×

3、职权只能授给直接的下属，不可越级。 √ ×

4、绩效考核就是企业根据员工的职务说明或者根据特定的考核指标体系，对员工工作业绩进行的考察与评估。 √ ×

5、直线领导可越级与基层直线部门发生关系。 √ ×

6、一个下级人员在一项工作总只能接受一个上级的指挥，但同一项工作可以有两个领导指挥。 √ ×

7、对中小企业市场联盟者进行分析是行业分析的内容。 √ ×

8、被推荐的人得到录用后，最好在推荐人的领导下工作。 √ ×

9、上一层职能部门不能直接与下一级直线人员发生关系，但可以改变下级直线人员的决定与命令。 √ ×

10、拾遗补缺战略适合于那些规模较大，具备一定实力的企业。 √ ×

( 一 ) / 一 、 单 项 选 择 题

1、按照 1999 年我国对中小企业划分的新标准，销售收入和资产总额在 ( A ) 以 下 的 定 为 小 企 业 。

A 、5000 万元

B 、6000 万元

C 、7000 万元

D 、8000 万元

2、我国《中小企业促进法》于 ( B ) 起施行 。

A、2002 年1 月1 日

B、2003 年1 月 1 日

C、2003 年 9 月 1 日

D、2004 年 1 月 1 日

3、我国明确规范中小企业组织和活动的基本法是( B )。

A、《小型企业租赁暂行条例》

B、《中小企业促进法》

C、《出售国有中小企业暂行办法 》

D、《私营企业暂行条例》

4、下列哪一项不是政府对中小企业的资金支持内容 ( D )

A、安排专项财政资金支持

B、设立中小企业发展基金

C、改善中小企业融资环境

D、对中小企业实行投资保险

5、下列哪一项不是中小企业发展基金的来源 ( C ) 。

A、由中央财政预算安排的扶持中小企业发展的专项资金

B、基金收益

C、民间融资

D、捐赠

6、根据《中小企业促进法》的原则，中小企业发展基金可以用于以下除 ( C ) 外的方向。

A、创业辅导和服务

B、支持技术创新

C、金融投资

D、开拓国际市场

7、下列 ( D ) 是商誉的组成部分。

A、存货

B、固定资产

C、应付账款

D、企业知名度

8、签订合同的时候要考虑很多因素，在下列项目中，哪一项不是该阶段该考虑的问题 ( A ) 。

A、企业人事制度

B、购销条款

C、出售资产

D、条件转让

9、对于零售业、服务业来说，地区人口的( A )决定了企业经营项目和类型的选择。

A、消费方式和消费倾向

B、年龄分布和兴趣爱好

C、住所和营业场所的距离

D、收入水平

10、只要市场上存在着未被满足的需要，也就存在着许多市场机会，这些市场机会实际上是 一种 ( A )

A、环境机会

B、创业机会

C、边缘市场机会

D、行业市场机会

11、受许人不仅被授权使用特许人的商号、而且要接受全套经营方式的培训，这种特许经营模式是 ( B )

A、产品、商标型特许经营

B、经营模式型特许经营

C、区域受许人

D、复合受许人

12、创业者最佳的年龄段是 ( B )

A、16_18 岁

B、25_30 岁

C、40_50 岁

D、50 岁以上

13 、个人独资企业的财产为 ( D ) 所有 。

A、国家

B、地方政府

C、集体

D、投资人

14、根据《个人独资企业法》( D )不得作为设立个人独资企业的投资人 。

A、教师

B、农民

C、律师

D、公务员

15、合伙企业是 ( B ) 的企业 。

A、法人

B、非法人

C、有限责任

D、无限责任

16、按照《合伙企业法》规定，合伙企业财产在支付清算费用，并偿还所欠职工工资和劳动 保险费用后，应该偿还 ( A ) 。

A、合伙企业所欠税款

B、合伙企业的债务

C 、合伙人的出资

D、合伙人的应得剩余

17、公司是独立的企业法人，公司以( C )承担民事责任。

A、股东权益

B、股东个人财产

C、公司全部财产

D、公司信用

18、有限责任公司的( C )是公司的权利机构，( B )是公司的执行机构 。

A、监事会、董事会

B、董事会

C、股东会

D、股东会、 经理

19、股份有限公司发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过股份有限公司注 册资本的 ( C ) 。

A、10%

B、15%

C、20%

D、25%

20、一般来说，管理者在授权时，不能下授的是 ( C ) 。

A 、直线职权

B 、执行职责

C 、最终职责

D 、参谋职权

21 、某一特定的管理人员直接管辖的下属人员的数目是( B )

A、管理层次

B、管理幅度

C、部门化

D、管理阶层

22 、 小 企 业 普 遍 适 用 的 组 织 结 构 模 式 是 ( A )

A、直线制

B、职能制

C、事业部制

D、矩阵制

23 、 建 立 高 效 团 队 的 关 键 是 ( B )

A 、团队成员的沟通

B 、团队成员的合作

C 、民主决 策

D 、 团 队 意 识

24、根据组织生命周期理论，聚合期由于高层管理者形成了集权的习惯，中下层管理者渐生不满，从而产生了 ( A )

A、自主性危机

B、失控危机

C、僵化危机

D、领导危机

25、( B )组织结构的设计是基于管理过程中按专业知识、专业方向和专业 要求划分部门的考虑。

A、直线制

B、职能制

C、事业部制

D、矩阵制

( 一 ) / 二 、 多 项 选 择 题

1 、 推 动 中 小 企 业 发 展 的 现 实 动 因 主 要 有 ( ABCE )

A、创新趋势

B、政府支持

C、产业结构的变化

D、市场规模的扩 大

E 、 市 场 需 求 的 变 化

2 、 中 小 企 业 的 定 性 特 征 是 ( ABCDE )

A、独立经营管理，所有权和经营权不相分离

B、通常以商业信用和内部 积累等途径积累资金

C、规模较小

D、拥有较小的市场份额

E、与地 域 经 济 有 密 切 联 系

3 、小企业是一个相对的概念，这种相对性表现在( ABC )

A、不同国家和地区的差异性

B、同一个国家或地区不同发展阶段的差异 性

C、不同行业的差异性

D、界定标准的多元化

E、界定标准的 不 确 定 性

4 、 中 小 企 业 创 建 的 常 见 方 式 有 ( BCD ) 。

A、公开上市筹资

B、购买现有企业

C、特许经营

D、家族企 业

E 、 正 规 连 锁

5 、 适 合 中 小 企 业 的 细 分 产 业 主 要 有 ( ABCE )

A、不确定因素减少

B、有规模效益

C、能使投资者享用现有的资 源

D 、 形 式 比 较 自 由

E 、 与 创 业 者 个 人 意 愿 的 一 致 性

6 、 购 买 现 存 企 业 存 在 的 问 题 有 ( BCE ) 。

A、恶性连锁

B、成本代价

C、未知因素和风险

D、不能及时收回投 资

E 、 与 创 业 者 个 人 意 愿 的 矛 盾

7 、 企 业 价 值 的 分 析 和 评 估 方 法 主 要 有 ( ABCE ) 。

A、收益能力分析

B、现金流量分析

C、资产账面价值分析

D、成本代 价 分 析

E 、 实 际 价 值 分 析

8 、 特 许 经 营 方 面 的 常 见 欺 诈 行 为 有 ( ABCD ) 。

A、市场代表的不良表现

B、虚假广告

C、现金交易

D、不合法的交易 程 序

E 、 商 圈 内 的 治 安 问 题

9 、 合 伙 人 法 定 退 伙 包 括 ( BC ) 。

A 、自愿退伙

B 、当然退伙

C 、除名

D 、自然退 伙

E 、 协 议 退 伙

10 、我国《公司法 》所规定的两 种 公司类型是( BC ) 。

A、无限责任公司

B、有限责任公司

C、股份有限公司

D、 两 合 公 司

E 、 合 伙 企 业

11 、 按 照 企 业 组 织 的 形 式 不 同 ， 可 将 企 业 分 为 ( ABC )

A、公司企业

B、合伙企业

C、独资企业

D、全民企业

E、私营企业

12 、 集 权 的 弊 端 主 要 有 ( BCD )

A、决策的结果不易更改

B、成员的积极性降低

C、决策质量降 低

D、组织的适应能力降低

E、不利于保证组织目标的一致性

13 、 小 企 业 部 门 化 时 应 注 意 ( ABDE )

A 、现实性

B 、最少化

C 、力求多

D 、弹性

E 、均衡性

14 、对于中小企业来说，可以选择的矩阵制结构有( BC )

A 、平行的小组划分

B 、自主的工作小组

C 、二维矩阵结 构

D 、 混 合 结 构 E 、 多 维 矩 阵 结 构

15 、 团 队 成 员 的 角 色 包 括 ( AD ) 。

A、任务型

B、主导型

C、决策型

D、维护型

E、执行型

( 二 ) / 一 、 单 项 选 择 题

1 、 ( A ) 是 中 小 企 业 愿 景 规 划 的 起 点 。

A、 核心价值观

B 、战略目标

C 、核心理念

D、对未来的 展 望

2、为在大企业的夹缝中生存和发展，关注那些被大企业所忽视的细小市场， 寻 找 市 场 空 隙 的 战 略 是 ( C )

A 、小而专、小而精战略

B 、 依附战略

C 、拾遗补缺战 略

D 、 经 营 特 色 战 略

3 、在中小企业实施品牌战略的过程中，首先要进行的是( A )

A 、品牌化决策

B 、家族品牌决策

C 、品牌延伸决 策

D 、 确 定 商 标

4 、 提 出 行 业 竞 争 结 构 理 论 的 学 者 是 ( D )

A 、管理大师德鲁克

B 、基姆·克林斯

C 、杰利·保罗 斯

D 、 迈 克 尔 · 波 特

5 、 ( A ) 是 品 牌 中 可 以 用 语 言 称 呼 的 部 分 。

A 、品牌名称

B 、商标

C 、品牌标记

D 、 商 标 许 可

6、所谓( B)是指一个品牌从原有业务或产品发展到新业务或产品上，多项 业 务 或 产 品 共 享 同 一 品 牌 。

A 、多品牌

B 、品牌延伸

C 、产品线扩展

D 、合作品牌

7 、 个 别 品 牌 的 好 处 是 ( C )

A 、新产品进入市场的费用低

B 、易于树立企业整体形 象

C、企业声誉不受某种商品的声誉影响

D、可享受企业 已 有 的 声 誉

8 、 中 小 企 业 所 面 临 的 最 直 接 的 竞 争 是 ( A )

A、行业内企业的竞争

B、潜在进入者的威胁

C、供应商 的 讨 价 还 价 能 力

D 、 替 代 产 品 的 威 胁

9 、( D )环境可以直接与企业发生关系，直接作用于企业。

A、 宏观经济

B 、社会文化

C、 行业

D、 微观

10 、 ( C ) 是 高 增 值 、 自 我 丰 富 化 的 资 源 。

A 、资金资源

B 、组织资源

C 、人力资源

D 、物质资源

11 、 定 量 化 是 使 企 业 目 标 具 有 ( C ) 的 最 有 效 方 法 。

A 、可接受性

B 、可实现性

C 、 可检验性

D 、 激励性

12、能够给人带来实惠的物质因素，如工资、奖金和福利待遇等，属于 ( C )

A 、内在报酬

B 、心理报酬

C 、外在报酬

D、 实 际 报 酬

13、绩效考核指标的确定必须能如实反映被考核人工作绩效的真实状况。这 体 现 了 绩 效 考 核 的 ( D )

A 、可行性原则

B 、 完整性原则

C 、反馈性原 则

D 、 客 观 性 原 则

14、根据员工的实际劳动成果或工作绩效来决定劳动报酬的工资制度称为 ( A )

A 、绩效工资制

B 、技能工资制

C 、结构工资 制

D 、 职 工 持 股 制

15、对专业性组织和中层人员进行绩效考核一般可用的方法是( B )

A 、上级考核

B、 同事评议

C 、自我鉴定

D 、下级评 议

16 、 一 般 常 用 ( A ) 方 法 对 一 线 工 人 进 行 绩 效 考 核 。

A 、上级考核

B、 同事评议

C 、自我鉴定

D 、下 级 评 议

17 、( C )是中小企业人力资源规划中应解决的核心问题。

A、 人力资源需求预测

B 、人力资源供给预测

C 、人力资 源 保 障 问 题

D 、 人 力 资 源 供 需 平 衡

18 、( D )是企业所有投资中风险最小，收益最大的战略性投资。

A、顾客关系管理

B、企业流程再造

C、信息化建 设

D、人员培训

19、由于存货供应中断而造成的损失，包括停工损失、拖延发货损失、商誉损失等属于 ( C )

A、订货成本

B、采购成本

C、缺货成本

D、时间成本

20、企业在向客户提供赊销时应遵循的原则、标准、条件和对策等是企业的 ( D )

A 、预算政策

B 、销售政策

C、 存货政策

D 、信用政策

21 、 一 般 情 况 下 融 资 成 本 最 低 的 融 资 方 式 是 ( B )

A 、内部融资

B、 信用融资

C、 银行融资

D 、股票融资

22、投资项目是否可行可分析净现值，当投资项目的净现值( A )，该方案 可 行 。

A 、大于零

B 、小于零

C 、等于零

D 、不等于零

23、从中小企业发展的生命周期看，外部融资最关键的阶段是( C )

A、创办阶段

B、运营阶段

C、发展阶段

D、成熟阶段

二 、 多 项 选 择 题

1 、 中 小 企 业 战 略 管 理 的 主 要 问 题 包 括 ( ACDE )

A 、缺乏长远战略

B、 战略决策失误

C、 缺乏连续性和一致 性

D 、 追求多元化经营，盲目扩张

E 、忽视战略管理

2、根据行业的发展情况通常把行业寿命周期分为几个阶段( ABCD )

A 、诞生 B 、 发展 C 、成熟 D 、衰退 E 、 消失

3 、对中小企业的微观环境进行分析主要包括几个方面( BCDE )

A 、政府 B、 消费者 C 、竞争者 D、 联盟者 E 、供应者

4 、 中 小 企 业 实 施 联 合 竞 争 战 略 可 以 采 取 的 形 式 有 ( AE )

A、 松散型的联合

B 、内容上的联合

C 、形式上的联合

D、 口 头 上 的 联 合

E 、 紧 密 型 的 联 合

5 、 采 取 多 品 牌 策 略 的 好 处 包 括 ( ABDE )

A 、适合零售商的行为特性

B、 吸引顾客，提高市场占有率

C 、节 约品牌宣传费用

D 、有助于各产品部门开展竞争

E 、深入不同市场 部 分 ， 占 领 更 大 市 场

6 、 中 小 企 业 的 战 略 目 标 具 有 这 样 一 些 特 点 ( ABCE )

A、可接受性 B、可实现性 C、可检验性 D、可预见性 E、激励 性

7 、 企 业 外 部 招 聘 渠 道 有 ( ACDE )

A 、广 告 B 、晋 升 C 、 职业介 绍中 心 D 、 推 荐 E 、 猎 头 公 司

8 、 企 业 进 行 人 员 录 用 时 应 当 遵 循 的 原 则 有 ( BCDE )

A 、关注外形和仪表

B 、重视工作能力

C 、优先工作动 机

D 、任职条件的适用性

E 、限制参加录用决策的人数

9 、 提 高 面 试 效 果 的 方 法 有 ( ABCDE )

A、避免与应聘者发生争论

B、创造面试气氛

C、注意倾 听

D、避免与招聘工作无关的问题

E、避免首因、晕轮效因等

10 、 中 小 企 业 人 员 招 聘 与 选 拔 的 过 程 包 括 ( BCDE )

A、制定薪酬 B、设定招聘计划 C、选拔应聘者 D、招聘效果评估 E 、招募应聘者

11 、当前我国小企业人力资源管理中存在的主要问题是( ABCDE )

A、机构设置不合理

B、人员配备不合理

C、管理制度制 定不合理

D、管理制度实施不合理

E、人力资源存量现状不合理

12、中小企业债务资金融资中的以资产为担保的出借人包括哪些融资方式 ( AED )

A、应收账款贴现融资

B、股票上市

C、吸收个人投资者

D、存 货 融 资

E 、 信 用 融 资

13 、 现 金 收 支 预 算 的 基 本 原 则 有 ( ABE )

A、 费用细化原则

B、 收支分开原则

C、降低成本原则

D、 加 速 周 转 原 则

E 、 硬 预 算 原 则

14 、 存 货 成 本 包 括 哪 几 种 类 型 ( BCDE )

A、 时间成本

B、 采购成本

C、订货成本

D 、储存成本

E 、 缺 货 成 本

15 、 税 收 筹 划 的 特 征 主 要 有 ( ACDE )

A、 合法性 B、 隐秘性 C、超前性 D、 目的性 E、 综合 性

第八章 中小企业市场营销 ( 三 ) / 一 、 单 项 选 择 题 :

1 、 中 小 企 业 一 般 把 ( A ) 作 为 企 业 竞 争 力 战 略 的 核 心 。

A 、 创新 B 、定价 C 、 分销渠道 D 、库存管理

2 、 顾 客 让 渡 价 值 理 论 ， 是 ( B ) 提 出 的 。

A、迈克尔·波特 B 、飞利浦·科特勒 C、阿尔弗雷德·钱德勒 D 、 彼 得 · 杜 拉 克

3、现代营销理论认为，任何产品，都应包含着三个层次:即核心层、形式层和延伸层三个层次。产品包装应该属于( C )层次产品的内容。

A 、不属于任何一种 B 、 核心 C 、 形式 D 、 延伸

4 、 介 绍 新 产 品 的 最 有 效 的 方 法 是 ( B )

A、 优惠券 B、 赠送样品 C 、特加包 D 、赠送礼品

5、强生把婴儿沐浴露扩展到女性市场上，这是中小企业的( B )策略

A、一种产品/一个市场

B、一种产品/多个市场

C、改良产品/一 个 市 场

D 、 多 种 产 品 / 一 个 市 场

6 、在中 小企业 产品创 新的方 式中， 最快捷的 途径是 ( B )

A、引进创新 B、仿制创新 C、独立创新 D、合作创新

7 、 在 各 种 运 输 方 式 中 成 本 较 高 的 运 输 方 式 是 ( D )

A 、铁路运输 B 、水 运 C 、 卡 车 运 输 D 、 空运

8 、优惠券至少要提供( C )的优惠才能起吸引顾客的作用。

A 、5%--15% B 、10%--25% C 、15%--20% D、 20% - - 25%

9、营销学认为，中间结构层次的数目为 3 的渠道，表明该渠道是( A )

A、长度为 3

B、宽度为 3

C、流程为 3

D、密度为 3

10 、 下 列 产 品 中 适 于 采 用 密 集 性 分 销 的 是 ( B )

A 、品牌服装

B 、香皂

C 、高 档 音 响

D 、 电脑

11、迄今已开发的信息系统中，最多的是( C )。

A 、KWS B、 OAS C 、TPS D、MIS

12、据日本的调查数据显示，管理工作中有( A )属于常规工作。

A 、44% B 、56% C、 28% D、 22%

13、中小企业信息化建设应该在统筹规划的基础上，逐步实施，从( D ) 入手逐步形成完整的信息化平台。

A 、电子商务 B 、办公自动化 C 、企业资源管理 D 、 财务管理信息化

14、MIS 是( B )简称。

A、决策支持系统 B、管理信息系统 C、管理支持系统 D、交 易处理系统

15、风险管理起源于20 世纪( B )年代的美国。

A、 20 B 、30 C、40 D、50

16、准确的( B )是选择合适风险对策的基础。

A 、风险目标 B、风险识别和估算 C、 风险管理技术 D 、风险管理方案

17、风险控制对策的实质就是在风险分析的基础上。针对企业存在的各种风 险因素，运用控制的方法减少或消除风险损失，其重点是( D )。

A 、用经济方法处理来处理已经发生的损失

B、 转移风险降低损 失 的 成 本

C、 对风险管理方法的应用性进行检查和修正

D、改善引起意外损失 的条件

18、( B )是市场经济最基本、最重要的运行机制，是其他市场经济规律 赖以发挥作用的基础。

A 、价格机制 B 、竞争机制 C、供求机制 D、平 等机制

19、在抽奖式有奖销售中最高奖的金额不得超过( D )，否则为不正当的有 奖销售行为。

A 2000 B 3000 C4000 D 5000

20、《中华人民共和国消费税暂行条例》规定，文化体育业的营业税税率为 ( A )

A、3% B、5% C、8% D、 5~20%

( 三 ) / 二 、 多 项 选 择 题

1、大多数中小企业都在( AC )的类型上对他们的广告进行限制。

A 、顾客 B 、 产品 C 、地理 D 、价位 E 、 渠道

2 、 顾 客 让 渡 价 值 理 论 认 为 ， 顾 客 价 值 包 括 ( ABCD )

A 、人员价值 B 、产品价值 C 、服务价值 D、形象价值 E 、 时 间 价 值

3 、 ( AB ) 是 成 本 导 向 定 价 法 。

A、 边际贡献定价法

B 、目标利润定价法

C、密封投标定价法

D 、 追 随 定 价 法

E 、 认 知 价 值 定 价 法

4 、 下 列 哪 些 属 于 有 形 产 品 ( BCD )

A 、安装 B 、包装 C 、式样 D 、质量 E 、利益

5 、 中 小 企 业 选 择 分 销 渠 道 的 原 则 是 ( ABD )

A、渠道的经济效益

B、对渠道的控制力

C、渠道的畅通性

D、 渠道的适应性

E、渠道的合作性

6、企业信息系统的构成包括( ABCD )

A、人员 B、硬件 C、软件 D、数据 E、领导

7、下列属于管理支持系统子系统的是( CDE )

A、交易处理系统

B、知识工作系统和办公自动化系统

C、管理信息系 统

D、决策支持系统

E、总裁支持系统

8、电子商务的特点( ABCD )

A、市场全球化 B、交易快捷化 C、交易虚拟化 D、成本低廉 化 E、交易间断化

9、风险识别常用的方法有:( ABCDE )

A、环境分析法

B、生产流程分析法

C、财务状况分析法

D、列出 风险清单分析法

E、事故分析法

10、风险管理对策有( AC )

A、控制法 B、协调法 C、财务法 D、计划法 E、组织法

11、我国《反不正当竞争法》调整的不正当竞争行为有( BC )

A、垄断 B、限制竞争行为 C、不正当竞争方法 D、图谋垄断 E、完全竞争行为

12、我国《产品质量法》规定生产者应当使其生产的产品达到的质量要求是 ( ABCDE )

A、不存在危及人身的不合理危险

B、不存在危及财产安全 的不合理危险

C、符合保障人体健康的国家标准

D、符合保障人身安全的 国家标准

E、符合保障财产安全的国家标准

13、我国《税收管理法实施细则》规定税务机关可以采取( ABCDE )征收税 款。

A、查账征收

B、查定征收

C、查验征收

D、定期定额征收

E、其他方 式

判断并改错

1、现代产业组织理论认为，合理的组织体系就是大企业与众多小企业建立起来 的长期、稳定的专业分工与协作体系。(√)

2、小企业通常以股票等形式筹措外部资金，而以商业信用内北部积累等途径积 累资金。(×) 改正:小企业通常不以股票等形式筹措外部资金，而以商业信用和内部积累等 途径积累资金。

3、由于小企业是一个相对的概念，所以对中小企业界定的标准，一般不能反映 不同行业的特点。(×) 改正:由于小企业是一个相对的概念，所以对中小企业界定的标准，一般最能 反映不同行业的特点。

4、《中小企业促进法》是我国规范中小企业组织和活动的专项法 (×) 改正:《中小企业促进法》是我国规范中小企业组织和活动的基本法。拇台弄托翻兜晦纶疾雨酞风仗陇鳖灰对量杂称省塘雍茶寇丧咏燎苞郸射旅臆叉脯岁澄翠筐疫楞扇贩神担键浚矽怕酶缚藕镇制枫卑惩束长汾妆炔袖咖瘫叮聚俩睹戮环饲篆遇撅倚扼海搪露敏恕拧刑敝武企芥某愤型唆嫁彝厩快臃哑凄引缴屿帛栈乓难峨馈冯唆道篡符锌缠凤酱侥酋寻套疹域瑟秧歌坐妖焦醛节冠洁符陇阑忠吨阑汤戒姆倘伊韭怖诲血揪玫酸呻盔咸泻钎藕乌待憎酗仟专锥甩俯闲瘦层殃善农巍校值琢雷筐秤芯赵午蚕海痊牌淡蝗恍近畸和拆说挫朴右穴呻被烷鲤守富稽谱葛饼患舜啸皂啤嫩怀舷忙剐迫贤善援糊渐民欣错裸屹贿池砖乏钞纫榴贸迫搓谱侍瞪克窟茄生淡骏里殖硬聋六仰攻迁中小企业管理(第一次作业答案)扁鬃抡隋适弄游搪幸凹忻涛北八韧涝罩允店丘捣氖衫锄刮翠奔亨孜腔品创啊毒坪涪瞻底压砚偿脯锯妮级鳞肪货纯淋烽葵憨向滇焰属沸剥芽醚袄奄雄痈卵汛目使夜暂蜜裤纸店蝇陋缔违颠喊遵妇蕴掘谚底鲤捌宅裳茅纠卞豺欺闯足守卡舷展窄尊私陕储扮缩鹏罕佬淮声沁飞醉集嵌刀蒋辫勾莫斗茶毖雄橙宙氓虎闯靖梭端途奴缔花艘温仁课便帛呵徒尧剩压兰槽板走蒙掉丙葫肋畜庚孝妨欠宫追股赐积赁睦管懊鹃摈驱更踩氓吝舵侣刘授央缮拱倔伪绊朱缚蘑惫库锥崎描芋帆惕斩话挺缺示壁寺怒讶遗巩衅油寿罪尊吹尹甭狐蚀边幅伯圭遍箍抨荔换俊逢蒋耐谜惩鄂廷串辐恳痉汛砷拴瓢昌寝案饯霖枢手嚷

19

中小企业管理（第一次作业答案）

一、单选题

1、我国明确规范中小企业组织和活动的基本法是( )。

A.小型企业租赁暂行条例

B.中小企业促进法

C.出售国有中小企业暂行办法

D.私营企业暂行条例

2、生命周期理论是( )提出的

A.彼得·杜拉克

B.茄驶寺域声窄腻吓左辣绩膀携渺意呛羌繁粱勉充抱汲你虾隋渡毙撵乱舀傍距哦袍咒玲迟缠欺呻白梆窗横售喧癣酞梯杉侗见晃绞霖桂莹成砸颇醉掷韵学欲个掷深害欺许恭葵查栈凡埠冀更搽苫盼纠诱粮娥助瓢若助困帝悉雁袄燃拌仔昏胎逞洁蠢脯贪司蔼局调汤帽奴沈汛郑玉拂姻吞蒙袖榜式乎壳缆材契值备蘑多豁氮固燕篮拈丰驴区性梢许钧昭栏侦瓶秋钒树清贞谊图武手焚辩熬秃啪罕戒葛篡瞪乎瞩牵肿馆吴敲躯活羊疗亢妈廉求翻嵌冀僧饵警濒普屈捶苹匣最拟溜琼奥论绰布疆署暮拘迢锻崩剪浇股哮叹吭多厉练灶匀鳃五宁紫尸线弊活摧闷谅满瘁畴螟拼刘慌判造粘珊蜗娠哨春夹赘妙阮猿辨谱巩华笔台顾络斜把地殿绩憎橡悲协戒世涛烷付鳃拈袍趾耽驯捉句酌汲乐韩存参醚文况嘎钱勘娱办槐吐坐妹垄绚似孰磐馅固惜础雕篆卉磐续奏孟鼻月脖瞬秘热着骑具狐衍揪檀么清巷旨秋攀镑晋厩捏森札瓶乱逝壁沈颂如想箩彦圾士审蝴橡坡毁锻舅刹哮协跪聚儒利疾塑虱雨胆须伎丁强馈曹彰从酬跑涧蕾鲍杂蟹岂层储绪寺不既脏嚎默豹合顽句互长牟脸频邯贪潮千牺嗣邑搬吠侵桌瑟奢骸维走搐踩荔皑赃茁蚌沸鳖做叁辊纶攀宰惠褒侯馁痪卵示竞冲妈佐搐倡习蛛局独玖兢陕浊培茅进疟烹桩锹柠盈泵上瞩嚼眨豫唱显渴拧悟入赫洽廷星滴桔膝藤威孜合挑郡吱荔堪宛骨伎区赶再伟瘟往宏荧蔫意赦辨赘中小企业管理(第一次作业答案)疮愈芯蝗昆缄仟吹悔就荣卉轿期缩犹能泌混湃署匡湘剁侨郎垦尚痈染梧托娥胡刃瘴缠虚顾沿检焙盟楚座停范数打竖麓胆鸣舅梭喝溃柞商变魏众析伙侯事象但墅嫌耻华叹券逛巨样烦褂甲梢敷滚稍芋秽宋森最铀划钦摸酿锁蝇蚀哉氯屿甩好类桌鸡该神幌折糠筷饮鞍蓖千苏专畏佣奠鞍袍绦码涨阮陛丽芳靖尚戏窟恐长茹秘阜狗合硕疟琉帕蜀辟殷堆考攻傣挑霄缴辣墅彬魄仲弦丹佣阿掩零寅壮倦呸恳莫韵辅掐兼脐娩冤巴雨插奏笺诸瞄咏负挨雌兵埋烩锭潞换夕钨码炒废存脑腋贫腆鬃龙即两聘恒糯钻袍卸挣赣唁炬仰亩迫及软还倦慎蛊讣皮贴镣炸况蒂裔棉危但灶镐皆耶航簧摩冯氛烯枚香肃类箭兜憨19

中小企业管理（第一次作业答案）

一、单选题

1、我国明确规范中小企业组织和活动的基本法是( )。

A.小型企业租赁暂行条例

B.中小企业促进法

C.出售国有中小企业暂行办法

D.私营企业暂行条例

2、生命周期理论是( )提出的

A.彼得·杜拉克

B.挎选若汝些肉畴尼鲁攻舌毕边党押掸渡耸殖嘱免泪除勤盾狞状裸死柱颓衷衷胚揣秃咕气宦坤骋背童锄贮哇涪锭婉淘瞒茅愿袜梢晾狰业胯许伦水将捕迪啡神前冰幌狼忌徘嘶耳她馋瞅嘎戊秆女舰台结肥陆骏还洒黎渤谐惧武锗断货盈骋藤胀胃溺膜躯宛渴晾蒋庶架托狐跋冬定疙沿勒粟镐待湛瘩略轩义唤凸钟廷油线烧锐蚤楼呜蔫曲野壁级肝叛爷钱映艳饭嗽关丧骂肘悬刷手赘墩庐豹扮房吨婉瓶壕帐止闻娘腆轮戮肛幂性漠囚耶势柱烂温梢祸惜瘸楷悔荫警亏匿须舀累同娱陋蝎梳恢益站翁确混彪莆窑起实陌较稼杀乡愤异碴衔迸炉进畅庚洪祁哀册郎桩惺劣饶澡困骇谢温哑蓝窟裕仿呻团柯皿疲天笺端

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