导语:建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人 才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的 销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企 业的根本。下面是 XX整理的,欢迎参考!
今年是我们健身中心发展非常重要的一年,也是一个充
满挑战、机遇与压力的一年。 为了增强责任意识、 服务意识, 并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作,特制定本计 划。
随着客服工作的不断强化,对客服的管理水平也提出了 更高的要求,因此我们要进一步的做好日常工作。
1、 加强和规范客服部工作流程,认真审核原始票据, 细化与顾客和财务的对接流程,做到实时核算,在办理业务 的同时,强化业务的效率性和安全性。
2、 倡导人人提高节约的意识,努力做好开源节流,在 控制费用方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风,不浪费一 张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。
3、 加强内控与内审工作,让员工每月进行自查、自检 工作,并做自我总结,及时发现问题,及时纠正错误,让基 础工作进一步完善。
4、 为加强客服人员的个人素质,着手对客服人员进行 培训,培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如 何服务’‘接待技巧’等几个环节。争取在最短的时间内让 客服人员有较大的转变和提升。
5、针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需 尽快解决,但要提升知名度需要大量的广告资金投入,为解 决和提升我们的影响力,减少广告支出,准备开始长期着手 健身中心外联工作,联系本地一些知名企业、单位合作,如 银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源, 借力发力,提升我们的知名度、影响力,从而达到预期效果。
健身俱乐部工作计划
为认真贯彻实施《体育法》和《全民健身计划纲要》, 积极开展全民健身活动,20xx年南都社区体育健身工作不断 完善全民健身服务体系,努力做好全民健身工作,发挥社区 体育健身工作的职能,提高全体群众的身体素质,推动我社 区群众体育健身工作的开展。在今年的群众体育健身工作 中,我们紧紧抓住以下几个工作要点:
一、全民体育健身工作
我们要抓住一个“全民健身日”这个主线,继续开展好 我社区全民健身活动,根据我社区的实际情况,抓好社区群 众性体育健身工作:
(一)、俱乐部的体育工作
1、加强社区体育健身组织管理,完善全民体育健身网 络体系。俱乐部成立全民体育健身领导小组,推动体育活动 开展。
2、 加强俱乐部体育指导员的管理,组织培训上岗,在 社区的体育健身活动中发挥应有的作用。
3、 开展丰富多彩的体育活动,定期举办社区篮球赛、 乒乓球赛、拔河比赛、围棋比赛等活动。
二、 俱乐部体育指导员培训和俱乐部管理工作
做好俱乐部体育指导员培训工作,建立岗位责任制度。 举办俱乐部社会体育指导员培训班,并重点培训体育骨干, 做到理论与实际相结合,通过培训提高俱乐部体育指导员的 素质,从而带动群众体育健身工作的开展。
三、 日常具体工作
1、 俱乐部体育指导员培训班;
2、 社区羽毛球比赛;
3、 社区乒乓球比赛;
4、 社区拔河比赛;
5、 社区少儿溜冰比赛;
6、 举办篮球比赛;
7、 举办围棋比赛;
&在下半年配合镇完成体质测定任务。
新的一年,南都社区将紧紧围绕中心工作积极开展创建 “社区、星级社区、绿色社区”活动,坚持把工作重心面向 社区居民,为居民办实事、办好事,为居民们排忧解难,保 一方平安,不断提高居民对社区的幸福感和荣誉感。
本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/ec937aeeba68a98271fe910ef12d2af90342a805.html
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