第二章 组织的多元化
一、单选题
1)目前企业的管理者已经越来越被下列哪种劳动力所取代？ 答案:C
A)精通技术的年轻劳动力 B)年轻的男性劳动力
C)性别平衡的，多种族的劳动力 D)女性为主的管理员工
E)智力低下的劳动力
2)多元化分为下列哪几个层次？答:A
A)表面层次和深层次的多元化 B)个体层次和群体层次的多元化
C)群体层面和组织层面的多元化 D)个体层面和组织层面的多元化
E)浅表层面和深入层面的多元化。
3)年龄,民族，性别,种族,宗教,残疾状态是下列哪种情况的例子。 答:E
A)深层多元化 B)刻板印象和假设 C)共同的价值观和偏好
D)人格特质 E)表面层次多元化
4)下列例子中哪一项是可能会导致这两个同事深层多元化的不同？ 答案:C
A)滨来自西班牙。阿米特的父亲是来自印度。
B)滨今年是25岁。阿米特今年是50岁。
C)滨是害羞和安静。阿米特外向。
D)滨喜欢跑马拉松。阿米特患有关节炎。
E)滨是一个女人。阿米特是一个男人。
5)下列哪一项不是歧视的形式? 答:B
A)性骚扰 B)交往 C)恐吓 D)排除 E)嘲弄
6)在工作环境中,______是指可以涉及任何使人们不同于彼此的特性。 答案:C
A)传记特点 B)深层多元化 C)工作场所的多元性
D)表面上的多元性 E)不公平的歧视
7)小李大学毕业后曾为同一公司工作。他们拥有超过25年的职业生涯，并取得许多成就,成为部门经理,在公司中他的收入是属于最高的员工之一。上个月他都解雇了。这是什么形式的歧视? 答案:C
A)嘲弄 B)侮辱 C)歧视性的政策
D)排斥 E)非礼
8)研究显示,不公平的歧视对雇主会导致严重的后果,比如____。 答:D
A)降低利润率 B)降低工作报酬 C)提高生产率
D)高流动率 E)减少福利
9)排斥和无礼貌是困难的形式的歧视来根除,因为____。 答:B
A)他们只是上层管理造成的 B)他们是无法观察和难以觉察的
C)受害者遭受其他类型的歧视 D)排斥和无礼貌不是不公平的歧视
E)管理往往忽视了这种类型的歧视
10)下列哪一项不是传记特征? 答:A
A)政治立场 B)年龄 C)性别 D)任期 E)种族
11)关于年龄和工作满意度之间的关系下列哪个选项是正确的? 答:B
A)大多数研究发现年龄和满意度之间的负关联。
B)一些研究发现年龄和满意度u形的关系。
C)专业人员满意度随着年龄的增长而下降。
D) 非专业人士到中年，满意度开始增加。
E) 非专业人士到中年，满意度开始下降。
12)在空气过滤器制造部门，有三位员工有着非常不同的传记特点：王倩27岁,单身,女，她已经在公司的只有六个月。李强是63岁，是一个鳏夫，已经为公司效力了三十年。陈蕾是一个单身母亲和四个孩子在公司已经有五年了。基于所给出的信息,你觉得哪一个员工最希望选择远程办公或安排一个更灵活的工作安排吗? 答案:D
A)所有这些员工将有同样的渴望这些选项。
B)李强 C)王倩 D)陈蕾 E)王倩和陈蕾
13)在某项具体工作上持续的时间是下列哪个概念的界定术语____。 答:A
A)资历 B)稳定 C)旷工 D)生产力 E)效率
14)下列哪个陈述关于任职时间的理解是不正确的? 答:B
A)任职时间和缺勤率存在负相关。 B)任职时间似乎没有很好地预测员工生产力。
C)任职时间是解释营业额的有效变量。 D)任职时间和满意度呈正相关。
E)任期的影响在工作表现往往是误解。
15)在组织行为学中，“个体能够成功完成工作中各项任务的可能性”的解释属于下列哪个专业术语? 答:B
A)动机 B)能力 C)经验 D)智力 E)智慧
16)下列哪一项不是属于智力能力的维度吗? 答:E
A)计算销售额 B)感知速度 C)空间可视化
D)记住名字 E)社会能力
17)智力能力的各维度之间是____相关,这意味着如果在言语理解维度分数很高,他或她很可能在归纳推理方面的分数也很高。 答:D
A)负 B)无 C)空间 D)正 E)均匀
18) 王晓光是一个视频游戏设计师。他正在设计一个多人游戏策略游戏的一系列地图。下列哪个知识能力是他可能使用最多的? 答案:C
A)言语理解 B)记忆能力 C)空间可视化
D)归纳推理 E)感知速度
19)刘丽红的作品是给视频游戏开发商编辑游戏对话对话。下列哪个知识能力是她可能使用最多? 答:A
A)言语理解 B)记忆能力 C)空间可视化 D)归纳推理
E)感知速度
20)能够使用逻辑和评估影响的观点描述的是什么维度的智力能力? 答:A
A)演绎推理 B)号码才能 C)言语理解
D)归纳推理 E)感知速度
21)下列哪个不属于研究人员已经确定为影响重要的工作表现的九项基本体质能力?
A)耐力 B)动态灵活性 C)速度
D)身体协调 E)主干力量 答案:C
22)____ 使管理者能意识和察觉到员工个人需求和差异。 答:D
A)不公平的歧视 B)一般心理能力(GMA) C)文化情报
D)多元化管理 E)动态强度
23)下列哪一项不是提高劳动力多元化的招聘方法? 答:D
A)在面向特定人群的出版物上刊登广告,
B)招聘学院、大学和其他机构，并提供相当数量的少数民族招聘名额
C)与一些协会建立了合作伙伴关系
D)建立工作团队,促进组织中工作的完成
E)针对性的把招聘信息定位于在劳动力中未被代表的特定人群中
24)下列哪一项不是确保一个成功的、多元化的劳动力的方法? 答:D
A)重视公平和客观选择员工 B)关注新近员工的生产潜能
C)建立一个良好评估申请人系统 D)关注申请人的统计学特征
E)组织的无歧视政策处于优先地位
25)在个人主义文化中，下列哪句话的描述是正确的? 答:B
A)员工性格不同,他们的同龄人更有可能被提升。
B)员工性格有相似之处,他们的同龄人更有可能被提升。
C)员工有与上级相似的性格，则更有可能被提升。
D)员工性格不同,他们的管理者更有可能被提升。
E)性格的多元化不影响职业晋升。
26）能力是个体能够（ ）完成工作中各项任务的可能性。答案D
A. 基本完成 B. 部分完成 C. 大部分完成 D. 成功完成 E. 绝大部分完成
27）下列哪个概念是有辨别和区分之意，是指注意到事物之间的差异，但是，我们的行为会受刻板印象的影响。 答 A
A. 多元化 B. 能力C. 歧视 D. 表层多元化 E. 深层多元化
28）下列哪个特征不属于个人特征？问题DE
A. 年龄 B. 种族 C. 性别 D. 收入 E. 工作时间
29）人们用于识别和认同自己的生物遗传因素的是属于什么个人特征?
答案B
A. 种类 B. 种族 C. 种群 D. 部落 E. 宗教
30）在管理过程中，更有意识和更敏感地考虑他人的差异和需求，这是属于什么管理策略？A
A. 多元化管理 B. 情绪管理 C. 智力管理 答
D. 满意度管理 E. 避免歧视管理
二、判断题
1)过去50年的收入差距白人和其他种族和族裔群体已经明显减少。
答:正确
2)表面上的多元化是不容易识别和了解一个人的。
答案:错
解说:表面上的多样性的定义是很容易感知的差异特征,如性别、种族、种族、年龄、或残疾,不一定反映人们的思考和感受的方式,但可能激活某些刻板印象。
3)熊丽和安东能很好地一起工作，是因为他们都喜欢一个充满活力的工作环境。这是一个表面上的多元化例子。
答案:错
解说:两个人喜欢类似的工作环境反映了深层多元化共享一个共同的价值。
4)在未来的十年，年龄与工作绩效之间的关系可能越来越受到重视。
答:正确
5) 在组织中收集传记特征数据通常是一个非常困难的任务。
答案:错
解说:传记数据因素,很容易确定的,随时可用的数据,可得到的,在大多数情况下,从一个员工的人力资源文件
6)能力是用于评估是什么样的人做某项工作。
答案:错
解说:能力是一个人成功完成工作的可能性。
7)一个人的体质能力总体上包括三组因素:思考、推理、解决问题。
答案:错
解说:体质能力包括：力量因素、灵活性因素、其他因素
8) 当做出聘用决定承认个人有不同的能力，是不公平的歧视。
答案:错
解说:承认个人有不同的能力是招聘的重要考虑因素。
9）多元化有助于群体绩效。
答案：正确的
10）有研究表明，鼓励积极多元化氛围的商店，能够将多元化劳动力转化为资本并挣更多的钱。
答案：正确的
同样的成就，残疾人取得的成就要比正常人取得的成就更令人印象深刻。
答案 对
工龄被界定为在某项具体工作上持续的时间。
答案 错
相关性足够高，使研究者识别出智力能力的一般因素，称为一般智力能力。
答案 对
智力和工作满意度之间是正相关。
答案 错
在公开的刊物上刊登广告是提高劳动力多元化的方法之一。
答案 对
三、简答题
1) 在接下来的十年，为什么年龄和工作绩效之间的关系可能是一个越来越重要的问题?
答:人们普遍认为,随着年龄的增长,工作绩效下降。不管它是真还是假,很多人相信并采取行动。劳动力老龄化，越来越多的雇主意识到年长代表高素质求职者的巨大潜在群体。
2))什么是能力?一个人的能力水平由哪两种因素构成?
答:能力是指一个人成功完成各项工作的可能性。。一个人的总体能力本质上是包括智力能力和体质能力。
3)李冰高考成绩非常高，并录取进入一所重点高校，毕业后在工作上的非常成功，但是，李冰的工作满意度却非常低，请分析原因?
答:智力和工作满意度之间的关系几乎是零相关，研究表明，虽然聪明的员工在工作中的表现更好，并且容易获得更有趣的工作，但是，他们对工作条件的评估也更苛刻，即使条件已经很好，他们还会期望更好。
4)设计一个人力资源招聘策略,目的是希望增加其劳动力的多元性。
答:公司需要在公开场合以及各种期刊和出版物上刊登广告宣传；公司应该重新设计其招聘材料，显示不同背景的员工在所在公司的公平性，人力资源部筛选过程需要重新评估。
5）能力会影响员工的绩效水平，要招聘高业绩的员工，基于能力问题管理在应该怎么做？
答：一，有效的选拔程序能提高员工和工作要求的匹配。二，组织中影响现有员工的晋升和调职决策要反映候选人的能力水平。三，管理者可以对工作进行微调，使其与在职者的能力更为匹配。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/eaec31bcc281e53a5902ff5a.html
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