奢侈品消费调查报告
篇一：03版】奢侈品消费调查报告【完美版】 中国奢侈品消费情况 调查报告 调查参与人员： 周 艳、郑青青、王 玲 周 倩、易颖杰、阎碧纯 调查报告完成人员：周 倩 XX 年6月 关于中国奢侈品消费市场的调查报告 摘 要 至XX年12月，我国奢侈品消费总额已增至94亿美元，全球占有率为%，首次超越美国，仅次于日本，成为世界第二大奢侈品消费国。随着奢侈品市场的发展，奢侈品消费背后的商业本质、购买动机以及可能会引发的经济机遇、社会问题，都成为了人们关注的热点。 本调研报告在对天津5家高级奢侈品商场、500个消费者、5家个体经营者包括网店及高仿奢侈品市场进行实地调研的基础之上，结合查阅的参考文献、资料，搜集的官方统计数据，分析、概括中国奢侈品消费市场的主要特点、消费者消费动机，提出中国奢侈品消费目前发展中存在的重要社会问题。 【关键词】：经济 奢侈品 消费动机 奢侈品市场 目 录 目录： 一、引言..................................................................... 5 二、调查背景 ................................................................. 6 奢侈品的介绍 ......................................................... 6 奢侈品的定义 ................................................... 6 奢侈品的特点 ................................................... 6 中国奢侈品消费现状 ................................................... 8 中国奢侈品消费总体不断增长 ..................................... 8 奢侈品消费存在地区差异性 ....................................... 8 三、调查实施方案 ......................................................................................................................... 11 调查目的与内容 .............................................................................................................. 11 调查对象与范围 .............................................................................................................. 11 调查方法与实施计划 ...................................................................................................... 11 调查信息的整理与分析方法 .......................................................................................... 11 四、消费年龄、性别、学历研究 ................................................................................................. 12 消费年龄年轻化 .............................................................................................................. 12 消费性别以女性为主体 .................................................................................................. 13 奢侈品消费集中在高收入、高学历人群中 .................................................................. 14 五、消费类型及地点研究 ............................................................................................................. 15 消费大多集中在外国品牌 .............................................................................................. 15 消费类型相对集中于个人日常生活用品 ...................................................................... 16 消费地点大多为大型商场和旅游实现 .......................................................................... 17 六、消费频率、购买动机和获取信息渠道研究 ......................................................................... 17 消费频率以偶尔购买居多 .............................................................................................. 17 高低收入人群购买动机不同 .......................................................................................... 18 获取信息渠道与学历成正比 .......................................................................................... 19 对奢侈品的文化内涵关注不够 ...................................................................................... 19 七、问卷分析 ................................................................................................................................. 20 研究数据与分析 .............................................................................................................. 20 问卷分析 .......................................................................................................................... 21 八、中国奢侈品消费存在的问题 ................................................................................................. 35 消费动机趋盲目 .............................................................................................................. 35 地区消费欠平衡 .............................................................................................................. 36 社会不安存隐患 ..................................(来自: 小 龙 文档网:奢侈品消费调查报告)............................................................................ 36 知识产权遭侵犯 .............................................................................................................. 37 资源问题惹争议 .............................................................................................................. 38 九、中国奢侈品消费出现问题的原因 ......................................................................................... 38 炫耀性心理 ...................................................................................................................... 38 “零”品牌认知 ............................................................................................................... 39 差异化购买力 .................................................................................................................. 40 十、关于中国奢侈品市场的建议与措施 ..................................................................................... 40 发展本土奢侈品品牌 .................................................................................................... 40 调整奢侈品税收 ............................................................................................................ 41 转变奢侈品消费观念 .................................................................................................... 41 重视知识产权保护 ........................................................................................................ 42 附录一：关于奢侈品消费情况的调查问卷 ........................................ 44 附录二：参考文献 ............................................................ 46 一、引言 1XX中国社科院等单位发布的《商业蓝皮书》中这样写道：截至XX年12月，我国奢侈品消费总额已增至94亿美元，全球占有率为%，首次超越美国，仅次于日本，成为世界第二大奢侈品消费国。 中国奢侈品消费也引起了国际的广泛关注。贝恩咨询公司XX年11月发布的《中国XX年奢侈品市场调查》报告中显示，XX年一年中国人在奢侈品行业消费了约684亿元人民币，美国的《旧金山纪事报》XX年12月5日用了大大的标题“中国人提升了欧洲奢侈品的销售”，接着，12月28日英国《每日邮报》预测在XX年年底的打折季里，中国游客在英国本土的奢侈品消费预计会达10亿英镑，英国媒体创造了一个新名词“北京镑”。即中国人花的英镑，伦敦百货商场雇佣了会说普通话的营业员并开通了中国银联卡的使用。 中国奢侈品消费已经成为全球一个热点话题，因此本调研基于以上大背景，在天津地区的海信商厦、大友谊商厦和淘宝街、名品折扣店对500人（包括各种年龄段）进行了关于奢侈品的问卷调查。分析出中国目前奢侈品的消费现状以及奢侈品消费热潮所引起的社会问题。其调研意义在于：使广大的奢侈品消费者能够更加正确、理智、绿色地对待奢侈品消费；使政府了解到真实的奢侈品消费市场，并且制定相关措施来解决相关问题。 1 作者张黎，作品《挥金如土的中国年》 篇二：中国奢侈品消费者行为分析报告 中国奢侈品消费者购买行为分析报告 摘要：近年来，随着中国经济快速增长，城镇人口持续增加，消费者个人可支配收入的提高，中国的消费者市场呈现迅猛发展的势头。本文将介绍奢侈品的概念和特点，并从奢侈品消费的主体、对象、影响因素、动机等方面展开讨论，着重分析中国奢侈品市场消费行为的影响因素和消费者动机。 目录 一、奢侈品的概念 ................................................................................................................... 2 二、奢侈品的特点 ................................................................................................................... 2 三、中国奢侈品消费现状及消费特点 ................................................................................... 2 四、中国奢侈品消费者消费动机研究 ................................................................................... 3 1.文化因素 ........................................................................................................................ 3 2.社会因素 ........................................................................................................................ 3 3.个人因素 ........................................................................................................................ 3 4.个性及自我观念的影响 ................................................................................................ 4 5.心理因素 ........................................................................................................................ 4 五、总结 ................................................................................................................................... 4 一、奢侈品的概念 主流经济学家认为，奢侈品是具有高需求收入弹性的物品或服务，如果需求收入弹性大于1即为“奢侈品”。但是奢侈品还应该具有商品的自然和社会双重属性，而不是但从产品的经济学角度定义。广义上讲，奢侈品是指能带给消费者一种高雅和精致的生活方式，注重品味和质量，并且主要面向高端和中高端市场的非生活必需品。 二、奢侈品的特点 1、品质卓越。奢华享受源于卓越品质，奢侈品的理性消费者在购买产品时会充分考虑到产品品质和蕴含的高新技术。 2、个性独特。风格强烈而突出是奢侈品品牌的致命要素。奢侈品是一种被赋予了较多的文化、历史、艺术、哲学和社会含义的特殊商品。 3、身世显赫。每个伟大的奢侈品品牌都有一本详细的家谱，不可复制的家族自豪感让奢侈品品牌把高档品牌远远甩开。 4、价格昂贵。奢侈品囊括了有形价值和无形价值，消费者自然要为无形价值带来的身心体验支付大把钞票。 5、人气超高。古老的大牌大多有皇室的嘉奖，好莱坞大牌明星的演出，时尚杂志的解读，更将消费者对奢侈品品牌店追捧达到了无以复加的地步，奢侈品具有超高的人气魅力。 6、引领潮流。奢侈品品牌的前瞻性来源于他们对社会潮流敏锐的捕捉。 三、中国奢侈品消费现状及消费特点 1、奢侈品消费快速增长。改革开放初期，国人生活还仅停留在温饱阶段，有关生活消费的报道很少。但是从1991年至今，部分国际知名的奢侈品品牌纷纷在中国设立销售网点，进行长期投资以培育消费者和树立品牌。近10年内中国的奢侈品消费迅速增长，并已超过美国，成为仅次于日本的世界第二大奢侈品消费国，并且很快将会成为世界第一。 2、中国消费者对奢侈品品牌认知度不断提高。国际奢侈品牌在欧美市场不景气和人口低增长的压力下，纷纷加大在华投资力度。据国际奢侈品协会提供的最新数据显示，世界公认的顶级奢侈品品牌中已有超过八成进驻中国。国际奢侈品牌通过举办各种展会、发布会，开设精品店，宣传其品牌，中国消费者对奢侈品品牌认知度不断提高。 3、奢侈品消费人群年轻化，奢侈品消费的主力军是中产阶级。中国奢侈品消费者人数众多，构成复杂，但与欧美国家奢侈品市场不同的是，中国奢侈品消费者呈现出明显年轻化的特征，他们的年龄集中在25-40岁，是具有高学历高收入的人群，40岁以上的中老年消费者不到总数的30%。而西方发达国家40-70岁的中老年人才是奢侈品消费的主力。 4、奢侈品消费者的消费心态不成熟。中国消费者人群中有一部分被称为“月光族”、“新贫族”，他们收入不算高，为享受消费奢侈品换俩的虚荣，往往为够吗价格水平难以承受的奢侈品而入不敷出，这是一种超越自身承受能力的奢侈品消费，它以牺牲未来的生活质量为 代价。此外，奢侈品特别是顶级奢侈品的消费者中“用消费来炫耀”的心态明显，“只买贵的，不买对的”，对奢侈品一般不做太多的学习或研究，尤其热衷于在展会中购买。 5、奢侈品消费以产品为主。消费者追求最新最流行的产品，属于“商品驱动型消费”，而成熟市场的消费者通常偏爱体验消费，例如奢华的旅行，高附加值的服务，属于“体验驱动型消费”。 6、存在奢侈品消费升级现象。中国奢侈品消费的主力中产阶级由于经济条件的限制，奢侈品消费大多集中在领带、服饰、皮包、化妆品等入门级奢侈品。随着年龄和收入的增长以及消费心理的成熟，其消费取向会逐渐转向服装、手表、珠宝等中级奢侈品，大多数认得消费止步于此。对于财富金字塔顶端的富豪来说，他们的消费会继续升级，名车、豪宅、私人飞机、游艇会成为他们下一个目标。 总体上讲，中国的奢侈品市场仍处于初级阶段，消费心态仍以“显示身份”为主，消费的数量和金额都有限，年均消费次数不多，消费对象单一，并且侧重于明显炫耀性的消费形式和有形的物质产品。 四、中国奢侈品消费者消费动机研究 1.文化因素 在经济全球化的今天，我国的新富阶层，尤其是年轻人，更喜欢炫耀他们的社会地位。这种炫耀性消费主要不是满足真实需要，而是谋求某种社会地位。中国传统文化影响奢侈消费的另一表现是“面子消费”和“关系消费”。中国消费行为受群体的影响巨大，中国人更看重别人的看法和意见，更关注个人消费的社会群体效应，注重自身在群体中的认可度。这也是中国消费者在奢侈品的购买形态上以有形可视的实物类奢侈品为主，而少有考虑无形的体验类产品的原因之一。 2.社会因素 （1）社会阶层。所谓社会阶层是指按生活方式、价值观念、行为态度等方面，把社会划分车工不同等级的阶层，同一阶层的成员有着共同的生活方式、价值观念和行为态度。在中国这样一个高度重视等级观念的社会里，拥有社会财富的多少，是个人是否属于成功阶层的一个决定性标志。对那些已步入社会上层的中国消费者来说，购买和拥有某种奢侈品是自己所处的群体界定成员资格身份的一个重要标准和要求，这驱使他们去进行奢侈品购买和消费。 (2) 参照群体。参照群体通过信息性影响、功利性影响和价值表达性影响来提供消费者产品、品牌的信息与体验，形成价值匹配，从而激发消费者奢侈品购买动机。 3.个人因素 ( 1) 职业。对于奢侈品而言，不同职业的人有各自不同的评估标准。某些职业群体对于奢侈品的兴趣高于一般人，比如从事服装设计、演艺等人员。 ( 2) 经济状况。一般地说，收入水平较低时，人的需求主要集中在基本生活必需品和低档日 用品上。随着收入水平的提高，对中、高档商品的购买比重将会增大，对日用品的挑选性增强，对奢侈品的需求也更多。 ( 3) 生活方式。中国人的消费与生活方式正日益被享受和自我发展取代，奢侈品消费者往往将产品及品牌个性代表自己的个性、品味和追求。 4.个性及自我观念的影响 所谓个性是指个人持有的相对持久的个人素质，一个人的个性会影响个人对外界知觉的方式及行为。 5.心理因素 中国人渴望成功，成功意味着金钱或权力，而有了金钱或权力还不够，还必须用什么东西证明出来，炫耀出来，让别人知道。于是，奢侈品就是最好的证明和说明。 五、总结 总之，随着奢侈品越来越多的进入大众生活，今后对奢侈品消费者的研究可以更加具体，针对顶级奢侈品的消费者，大众奢侈品的消费者行为单独进行研究，更有利于了解需求动机; 通过大样本的消费者研究各地区差异，为奢侈品营销的消费者细分、市场细分和营销推广提供有价值的参考。 篇三：关于大学生奢侈品消费情况的调查报告 学号： 21 商丘工学院 XX届毕业生毕业论文（设计） 关于大学生奢侈品消费情况的调查报告 —以商丘工学院在校大学生为例 学生姓名： 陈玉珍 所属院部： 管理学院 专业班级： XX级电子商务1班 指导教师： 刘 抗 定稿时间：XX年4月 目 录 摘要 .................................................. 1 一、前言 ................................................. 1 二、调查目的 ............................................. 1 三、采访概况及分析 ....................................... 1 四、调查结果 ............................................. 5 五、大学生奢侈品消费状况原因与分析 ....................... 5 （一）在校大学生奢侈品消费结构的特性： ................ 6 （二）大学生奢侈品消费结构中存在的问题： .............. 6 六、问题分析及解决 ....................................... 6 （一）社会方面 ........................................ 6 （二）学校方面 ........................................ 6 （三）家庭方面 ........................................ 6 （四）个人方面 ........................................ 7 七、结束语： ............................................. 7 摘要 为了解当代大学生奢侈品消费状况，对商丘工学院在校大学生进行了调查研究，主要从大学生的消费水平、奢侈品观念、奢侈品消费心理和看法等方面展开，并且针对大学生消费现状提出自己的看法和建议，引导大学生用正确的消费行为和观念面对奢侈品。 关键词：商丘工学院在校大学生；奢侈品; 消费情况；调查报告 一、前言 随着经济社会的纵深发展，在大众传媒影响力日益扩展的背景下， 当代大学生作为社会中一个比较特殊的消费群体，具有比较特殊的消费心理。他们既是当前消费主体之一，有着独立的消费意识和消费特点，也是未来中国消费的主力和消费潮流的引导者, 他们的消费观念更为直接的受到名人/影视作品等的影响。大学生针对奢侈品的消费特征通常被认为具有双重性：一方面，他们在占用社会资源方面居于劣势，经济能力尚未独立，消费受到很大的制约；另一方面，又有着旺盛的消费需求和相对超前的消费观念。这两方面的矛盾使得他们的消费行为存在不少问题。大学生的奢侈品消费状况、消费观念与消费模式，对未来我国经济的发展，奢侈品消费文化的构建都会产生极其重要的影响。为真实了解当代大学生奢侈品的消费水平、状况，把握大学生奢侈品消费的心理特征和行为导向，培养大学生形成科学、理性、文明、责任的新消费理念，促使他们成为“新消费运动”的践行者、推动者，具有积极的现实意义 二、调查目的 大学生消费问题正逐年为高校及国人所重视，作为收入很少的学生群体其购买力却在逐年增加，奢靡攀比之风日益增长，其消费结构和消费能力是否合理发人深省，我既是以此为出发点，以问卷调查及采访等形式确定“高校大学生奢侈品消费情况调查与分析”为课题的社会实践，其意义和目的在于通过对部分高校的实地调研及调查、研究、分析。 三、采访概况及分析 为了对大学生奢侈品消费情况有比较全面准确地了解，我们开展了研究。并对商丘工学院在校大学生进行了奢侈品消费情况的问卷调查。本次调查共发放问 卷45份，收回有效问卷45 份，有效率为100%。其中男性大学生占53%，女性大学生占47%。 调查问题主要包括客观选择题，设计费的经济来源、月消费状况、消费支出情况及其消费观等多个方面。旨在让同学们了解当代大学生的消费、理财。本次调查虽然抽样比例较小，但我们可以窥一斑而知全貌。现将我们对商丘工学院的大学生消费的基本状况调查总结如下。 图一、在校大学生月平均花销状况统计图： 图二 在校大学生生活费主要来源统计图： 通过上表可以看出，在关于在校大学生月平均花销状况一栏的调查中，600元以下的有12人；600-1000元的有13人；1000-1500元的有12人；1500元以上的有4人。可见，大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明，这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性，但我们相信，随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高，这些问题必将在一定程度上得到改善。 图三在校大学生生活费支配情况、购买奢侈品资金来源分析图： 通过上表看出，在支配生活费方面，有7人认为自己很节俭；16人认为自己刚好；15人认为自己有些浪费；而4人认为自己严重超支。在购买奢侈品资金来源方面，有16人是自己挣钱购买；9人家长购买；8人有活动奖励经历；12人属于其他来源。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使我们每月可支配的钱是固定的，大约在300-800元之间，家境较好的一般也不超过1500元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，我们会尽量搜索那些价廉物美的商品，但也有一部分同学追求时尚会购买一些奢侈品。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，我们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是我们非常关注的内容。
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