正在进行安全检测...

发布时间:2023-11-28 12:37:20   来源:文档文库   
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电话礼貌用语情景不当用语礼貌用语向人问好您好自报家门我是**公司的问对方身份你是谁?问别人姓名你叫什么名字?问对方姓氏你姓什么?要别人电话你电话是多少?要找某人给我找一下××问找某人你找谁啊?问有某事你有什么事?叫别人等待你等着人不在他不在您直接给他打电话,电话号码是……1/16这里是**公司请问您是……?能告诉我你的姓名吗?请问你贵姓?能留下你的联系方式吗?请您帮我找一下××,好吗?谢谢!请问您找哪一位?请问您有什么事吗?请您稍等一会儿不好意思,他在另一处办公,请
他不在他现在不在这里对不起,他现在不在这里,如果您有急事,我能否代为转告?呆会儿再打你呆会再打吧请您过一会儿再来电话,好吗?结束谈话你说完了吗?您还有其他事吗?或您还有其他吩咐吗?做不到那样可不行很抱歉,没有照您希望的办!或者说不好意思,这个我们可能办不到。不会忘记我忘不了的请放心,我一定照办。没听清楚什么?再说一遍!对不起,这边太吵,请您再说一遍,好吗?接电话基本步骤一、向人问好:你好!二、自报家门:这里是**公司。三、询问来电原因:请问你找哪一位?请问你有什么事吗?四、解释说明:他在,请您稍等一会儿……;不好意思,他有事出去了,……2/16

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