高速公路收费所创建巾帼文明岗实施方案
依据《XX省“巾帼文明岗”管理办法》,立足岗位,联系实际,培养造就一支思想好、业务精、作风硬的收费员女职工队伍,充分展现新时代女性的特色和风采,在荣获湖州市级“巾帼文明岗”称号的基础上,有计划、有步骤,扎扎实实地组织开展省级“巾帼文明岗”创建活动特制定如下实施方案。
一、指导思想:
按照公司“文明、高效、务实、创新”的宗旨,以组织“巾帼建功”活动为载体,动员和组织全所女职工,深入开展高速公路收费服务省级“巾帼文明岗”创建工作,积极争创XX品牌,切实提高思想水平、业务技能和服务质量。通过开展多种形式争先创优的“巾帼建功”活动,团结和带领全所女职工,充分调动工作积极性和创造性,激励她们爱岗敬业,创造新业绩,建立新风尚。塑造“自尊、自信、自立、自强”岗位奉献、服务社会的良好窗口。
二、活动宗旨:
创建活动要以“内强素质、外强形象”为宗旨,引导全所女职工开拓进取,树立服务观念,勤奋工作,展示女性风采。比服务,比贡献,全面提高服务员队伍的整体素质,争创全省高速公路收费服务的行业榜样。
三、创建口号:
建文明岗位 树巾帼形象
创一流业绩 展巾帼风采
四、创建工作组织:
收费所成立省级“巾帼文明岗”创建工作领导小组,在所长指导下全面负责创建工作的自主组织和具体实施。创建工作领导小组由下列人员组成:
组长:吴荻
组员:钱吟秋 鲁威霞 秦丽丽 张俊璐
严锡华 侯双双 李 艳 史少兴
五、创建工作制度:
(一)根据《XX省“巾帼文明岗”管理办法》要求,建立和完善收费所不同岗位相应的创建目标责任制,定期组织考评,落实创建效果。
(二)突出收费本职工作为重点兼顾拓展延伸服务内涵,建立健全活动制度,形成制度化、常态化的创建氛围,确保持之以恒。
(三)结合女职工身心特点,把创建工作与保护女职工权宜结合起来,制定优质服务行为规范和工作准则,深化创建管理。
(四)收费所领导应定期召开职工座谈会,形成倾听女职工的声音、支持“巾帼建功”活动的工作制度,为她们解决工作、生活中的实际困难,提供动力保障。
六、创建目标要求:
(一)组织全所女职工立足岗位、服务社会,培养“自尊、自信、自立、自强”的职业女性形象。不断提高思想道德素质和科学文化水平,为XX收费所的管理与服务做出示范榜样。
(二)要求女职工树立崇高的职业道德,倡导和形成爱岗敬业、率先垂范、无私奉献的良好风尚。结合工作实际钻研业务技能,开展“巾帼建功”活动,提高各方面的综合服务水平。
(三)要求女职工积极参与收费所管理,潜心研究,努力探索收费工作开展的新思路、新途径和新方法,把更多的女职工培养成为文明服务示范先锋。
(四)鼓励女职工在政治品质、道德情操、思想觉悟、服务意识、工作作风、业务能力、创新精神、个人形象等方面全面发展,充实自我,完善集体,不断探索建立创建“巾帼文明岗”活动崭新的形象和业绩。
七、创建工作措施:
(一)加强领导,落实工作。
在创建工作领导小组组长的带领下,发挥全体女职工的聪明才智,根据创建考核验收标准和本所实施情况,制定创建实施计划,做到分工明确,责任到人,确保创建工作落实。
(二)加强宣传,以点带面。
深入组织教育学习,使全体女职工都了解创建活动的目的、意义,提高参与活动的重要性和自觉性;及时组织各种形式的宣传报道,扩大“巾帼文明岗”活动在全所文明创建中的广泛影响和社会知名度、美誉度,做好台账,达到以点带面、推动全所的文明创建热潮。
(三)突出主体,深化成效。
根据女职工的特点,强调突出女职工在文明创建活动中的主体意识,充分发挥独特的先锋模范作用。在组织开展争创活动中彰显女性集体风范,增强凝聚力,持之以恒,力争两年内取得实效。
附:二0一二年“巾帼文明岗”创建活动计划表:
活动时间 活动内容 活动目的 活动地点
1月6日 扶贫帮困,爱心助学结对子活动 能用我们点滴的付出,汇成爱心的暖流。 湖州市东风小学
2月6日 排练演出舞台情景剧《收费站的故事》 丰富业余生活,展现收费员的机智、幽默和表现力 湖州建行总行多功能厅
本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/da3519962379168884868762caaedd3382c4b52d.html
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