二九年广州市人民防空办公室

发布时间：2019-08-25 05:44:34 来源：文档文库

小中大

字号：

手机查看

二○○九年广州市人民防空办公室

政府信息公开年度报告

（盖章）

二○一○年二月二日

二○○九年广州市人民防空办公室

政府信息公开年度报告

引言

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由广州市人民防空办公室编制的2009年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。我办网站（中文名：广州市人民防空网，域名：http://www.gzccad.gov.cn）上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：广州市人民防空办公室秘书处杨晓明,联系电话86119905。

一、概述

2009年，我办政务信息公开工作依据《广州市政府信息公开规定》（政府令2002年第8号），《广州市依申请公开政府信息办法》（政府令2006年第6号）、《印发政府信息公开有关参考文本的通知》（穗府办函[2008]80号），加强了以政务网站为主要发布渠道的政务信息公开工作，调整了我办政府信息公开目录，按照要求和标准编制了《广州市人民防空办公室政府信息公开指南》、《广州市人民防空办公室政府信息公开申请表》和《广州市人民防空办公室处理政府信息公开申请流程图》。

2009年机构改革，及时调整了办政务公开工作领导小组，领导小组由党组书记、主任马文田同志任组长，办党组成员、副主任黄嵩山同志任副组长，机关各处处长为组员的办政务公开工作领导小组。领导小组下设办公室，秘书处处长欧鸽同志兼任政务公开工作办公室主任，并明确秘书处为全办政务工作的组织、协调和督办部门，履行政务公开工作办公室职能。同时对基层单位政务公开工作提出了明确要求，形成了领导亲自抓，一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实的良好局面。

进一步规范政务信息公开工作的管理。根据国家、省、市有关政务信息公开工作的规定，结合我办实际制订了《市人防办依申请公开政务制度》、《市人防办预公开政务制度》、《市人防办规范性文件起草报送程序》等制度，明确了依（预）申请公开范围、程序、渠道、主办部门、联系电话等内容。群众可通过人防网站、统一对外服务窗口、信函、传真、电话等方式提出公开申请，渠道方便，操作简单，答复快捷。2009年，我办起草的2个部门规范性文件，都能够通过广州人防门户网站、书面征求意见的形式向有关部门及社会相关单位征求意见，落实预公开要求。此外，我办还从网上共收到政民互动信息32条，基本上都在5个工作日内作出了答复，申请人没有提出异议。

充分发挥人防门户网站公开政府信息的平台作用。一是建立了办事导航。我办网站采用分类检索、站内导航等方式，方便了社会单位和公众能快速定位到所需的页面，浏览所需的信息内容。对网上办事大厅的操作编写了使用说明，以文字和流程图的方式详细介绍了网上业务办理的流程和操作步骤等，并针对用户比较常见的问题进行归纳汇总，在“网上办事大厅”栏目中设了“常见问题”子栏目，方便用户在使用过程中遇到问题时查看、借鉴和解决。同时为进一步方便用户的使用，我们在网站上对外公开了业务办理和网站技术咨询电话，通过耐心细致地解答用户的咨询，帮助他们顺利方便地使用网上服务，从而又使我们得到启发，用于进一步完善和增加网上服务的功能。二是开设了“网上办事大厅”，提供网上办事指南、表格下载、常见问题、使用说明、在线申报、状态查询等服务，着重于细节的挖掘，从用户的角度出发，全力打造一个服务完善、功能齐全的广州人防门户网站。三是建立了“政民互动”栏目。为及时了解社情民意，解答公众疑问，保障公众的参与权和监督权，我办在网站上开设了“政民互动”栏目，内设“办事咨询”、“网站建议”、“网上投诉”、“民意调查”、“公众留言”和“征求意见”等6个子栏目。我们采取定期收集、整理，指定有关处室负责处理答复，通过网上回复和电话、邮件、短信告知等多种手段，有效保证了公众提出的合理化建议和意见得到及时的回复。四是及时清理、更新政务信息。为确保及时发布、更新和维护网站政务信息，我办将网站的栏目内容保障工作分解到相关处室负责，同时按照《广州市政府信息公开规定》，从确保信息发布内容的合法性、准确性并且不违反保密原则出发，我办规定待发布稿件统一由法规处负责审核。

认真做好政务信息公开的工作监督，确保政务公开工作有效开展。为使我办政务信息公开工作公开、公正和及时、有效，办纪检组、秘书处组成政务公开信息监督小组，对我办政务信息公开情况进行经常性监督检查。把推行办事公开作为党风廉政建设责任制、领导干部年度考核和服务质量考核评比的一项重要内容。同时，设立了投诉意见箱，自觉接受群众监督，广泛听取各方面意见，及时发现和解决政务公开工作中存在的问题，不断提高我办政务信息公开工作的成效。

二、政府信息主动公开情况

广州市人民防空办公室2009年全年主动公开政府信息944条，其中全文电子化达100%，年度新增的主动公开信息338条。

在主动公开的信息中，政策法规类的信息29条（中华人民共和国人民防空法、广东省实施《中华人民共和国人民防空法》办法、广州市人民防空警报设施建设管理规定、城市地下空间开发利用管理规定、广州市人民防空管理办法、广州市人民防空工程平时开发利用与维护管理办法、广州市人民防空工程竣工验收备案管理暂行规定、广州市实施人防工程标志牌和使用证制度、广州市防空警报设施维护管理细则、广州市人民防空工程防护设备采购安装项目招投标管理规定、广州市防空地下室报建审批工作细则、关于进一步推进我市人民防空事业发展的实施意见等），占总体的比例为3%；由于人防战备工作的特殊性，专项规划、计划均属密级、不宜网上公开发布。