文档文库

手机版

投诉建议

首页 > 政务服务中心工作要点 - 模板

政务服务中心工作要点 - 模板

发布时间：2019-08-20 03:46:53 来源：文档文库

小中大

字号：

手机查看

政务服务中心工作要点_模板

县政务服务中心工作要点

　　2014年，县政务服务中心将紧紧围绕县委、县政府”两加一推”主基调，加快推进”稳中求快、快中保好”目标要求，按照”便民、规范、高效、廉洁”和”公平、公正、公开”的服务宗旨，深入学习贯彻党的十八大精神和县委关于开展”党的群众路线教育实践活动”动员会议精神，以服务经济发展为中心，进一步提高行政效能，优化政务环境，规范交易秩序，推动全县政务服务工作再上新台阶。

　　一、工作目标

　　以提高政府行政效能、改善投资环境为目标，在创新审批模式和服务方式、优化行政审批流程、减少办事环节、提高即办率、加强规范化建设等方面取得新突破。

　　二、工作重点及措施

　　（一）改革审批模式，创新服务方式，建立规范化服务标准着力打造一流政务环境

　　1、以规范化为抓手，提高政务中心运行监管水平

　　实施基础设施规范化建设。坚持把政务服务中心（政务大厅）建设作为一项重要的民生工程和民心工程，大力改造硬件环境，完善服务功能，提升服务水平。修缮扩容县政务大厅，根据”两集中、两到位”要求，增加整建制进驻大厅窗口部门。结合实际，总结推广硬件建设的成功做法，按照有关规定，积极申报和争取政务大厅改扩建项目；利用各种有利条件改造、扩建、完善本级政务大厅，努力突破服务场所狭小的瓶颈制约。要在保证使用面积的前提下，提升服务功能，改善各级政务大厅服务环境，满足群众和企业办事需求。科学配置政务服务资源，进一步调整和优化政务大厅功能布局，将涉及并联审批有关业务的窗口整合集中到一个区域，强化政务大厅”一站式”服务平台功能。按照机构名称、运行机制、管理模式、服务标准和形象标识”五统一”的要求，做好新建政务大厅的功能布局、窗口设置等工作。

　　实施服务质量规范化建设。继续完善政务服务规范，细化操作标准，规范服务礼仪、用语、着装和流程，分类实施直接办理、承诺办理、联合办理、衔接办理、明确答复等服务制度；创新服务方式，推动预约服务、代办服务、上门服务、延时服务、跟踪服务、绿色通道服务、网上审批等服务模式规范化、标准化和常态化，形成”部门围着窗口转、窗口围着群众转”的服务态势；加大服务评价权重，将服务形象、服务效率、服务质量等内容纳入绩效考评范围。

　　实施管理运行规范化建设。制定、完善和全面落实首席代表、首办责任、一次性告知、行政审批专用章使用、超时默认、AB岗、绩效考核、责任追究等管理运行制度，对在岗情况、工作效率、服务态度等内容进行指标量化，形成”统一管理、集中办理、各司其职”的运行模式和配套完整、科学合理的管理体系，使政务中心管理运行步入制度化、标准化的轨道。

　　实施行政审批规范化建设。全面公布审批服务事项清单，事项运行流程图，以及办事的相关要素，规范事项办理的全过程。逐步优化事项办理流程，对不需要现场勘查、上会讨论的一般性事项，实行”一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的审批服务模式，在窗口直接办结；对涉及两个及以上窗口的事项，按照”一门受理、抄告相关、独立审查、内部运作、窗口联动”的运行模式，实行联合办理；严格落实首问负责、限时办结、责任追究、效能评估等制度，监督、制约、规范审批流程与行为，做到审批事项清楚、办理流程规范、服务过程高效。

　　2、进一步改革审批模式，适应经济社会发展需要

　　一是加快实施行政审批”两集中、两到位”改革。推动县直部门授权进中心，骨干进中心，审批事项进中心，杜绝部门”留肥进瘦”、”内挂号不看病”、客商和办事群众”两头跑”，促进部门行政审批和公众服务事项”应进必进”，提高现场办结率，即办率达30%以上。真正实现”一点式”办公，切实解决群众办事”三难”问题。同时，推动各乡（镇）开展”两集中、两到位”工作，出台相关文件，确保常驻部门不少于25个（不含综合代办窗口）。

　　二是积极推动网上审批。进一步完善网上审批系统，各乡（镇）中心建立具有中英文域名的网站，将每年度清理审定后的行政审批和公共服务项目、审批流程、办理时限及收费标准等内容全部录入行政审批应用软件系统，实现窗口与部门的网上审批互动，同时方便服务对象查询和下载相关资料，切实提高行政审批效率。

　　3、完善制度、强化监督，不断提高政务服务水平

　　一是加强制度建设。推动中心进一步健全审批事项公开制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、超时问责制等五项制度建设。完善周报、月报、信息报送等工作制度和档案管理等日常管理制度。同时，把推进政务公开与推进政务服务工作有机结合起来，对政务审批事项公开和五项制度落实情况开展定期和不定期地督查。

　　二是加强人员管理。以建设”学习型、创新型、服务型”单位为目标，以各项工作增比进位为动力，认真贯彻落实党风廉政建设责任制，继续加强班子建设和干部队伍建设；按照县委、县政府工作安排部署，深入开展”党的群众路线教育实践”等活动，增强服务意识和争先创优意识；()加强对各级中心工作人员的培训，提高综合素质、工作能力和服务水平。

　　三是加强督促检查。进一步加大对各部门、单位政务审批事项应进未进、两头受理、体外循环、超时办理等问题的督查力度；进一步加强对各乡（镇）便民服务中心的业务指导和督促检查，推进县级政府政务服务群众满意度提升工作，群众满意度必须达90%以上。

　　（二）深化政务公开，强化政务投诉，切实维护群众和客商的合法权益

　　1、进一步深化政务公开工作。进一步拓展政务公开内容，创新政务公开形式，加强监督检查，重点加强对乡镇、村政务公开工作的督促检查，建立政务公开季度暗访制度，及时发现和解决政务公开工作中存在的问题和不足，力争在重点领域、公开效果上寻求新突破，推动政务公开工作再上新台阶，充分保障群众的知情权、参与权和监督权。

　　2、进一步强化政务投诉工作。进一步畅通投诉渠道，督促各乡镇便民服务中心网站及政务公开栏上公布投诉电话和主任信箱，并及时答复网民投诉；加大政务投诉案件查办力度，完善投诉案件的回访、协作等制度，做到”有诉必理，有理必果”；主动深入基层、深入企业走访调研，帮助群众和企业解决实际问题，努力维护群众和客商的合法权益，不断促进我县投资环境建设和廉政建设。

　　政务服务中心以能力提升为核心，加强政务服务体系自身建设。深入开展党的群众路线教育实践活动，结合窗口单位工作实际，着眼为民利民便民，聚焦”四风”问题，抓好整改落实，切实解决”门难进、脸难看、事难办”等问题，确保县政务服务群众满意率达到90%以上。要从政务服务工作的实际出发，充分利用专题培训、以会代训等形式，强化对政务服务管理人员和业务人员的学习培训，建设专业化、专门化的政务服务队伍；通过窗口业务标准化、窗口人员能力培育、领导班子进大厅三项工程，使窗口综合服务能力有突破性提升；深入开展”党员先锋岗”、”青年文明号”、”服务明星”、”优秀窗口”、”巾帼文明示范岗”等争创活动，激发窗口人员爱岗、敬业、廉洁、奉献意识，建设以服务价值观为核心、以办事人满意为目标的政务服务文化；加强人文关怀，组织开展形式多样、寓教于乐的文娱活动，构建团结、友爱、和谐的人文环境；加强对窗口人员的督查考核，强化廉洁守责、依法行政教育，完善奖惩激励机制，激发全体工作人员的内生活力，建设一支群众满意，部门放心，社会信任的政务服务工作团队，更好地服务全县经济社会转型跨越发展。　　计划生育工作计划范文（一）

　　一、计划生育指导思想

　　以党的十八大会议精神为指导思想，全面贯彻落实科学发展观，把贯彻执行党和国家的计划生育政策、法律、法规与学校的教育教学工作密切地结合起来，在教职工队伍中，认真组织学习《中国共产党中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作，统筹解决人口问题的决定》、《人口与计划生育法》等法律法规，切实提高广大教职工对计生工作的思想认识，在本职工作中，积极主动配合镇党委、政府、计生部门，做好计生工作，为全面提高中华民族的综合素质，构建和谐社会，建设小康生活贡献一份力量。

　　二、计划生育工作目标

　　1、坚持以中央《决定》精神为指导，全面实行《关于进一步加强教育系统人口和计划生育管理工作意见》，完善和规范工作机制，进一步加强学校人口与计划生育管理工作，提高工作质量，落实目标管理责任制。

　　2、坚持三为主的方针：宣传教育为主、避孕措施为主、经常性工作为主，把宣传教育放在计划生育工作的首位，普及常识，提高全体教职工实行计划生育的自觉性。

　　以上措施的实施，确保了我校计划生育工作任务目标的实施，我校计划生育率、女职工初婚晚婚率、一孩晚育率、人口与计划生育统计合格率、避孕节育措施落实率、药具发送随访率达100%,药具使用有效率在100%以上：各项宣传活动覆盖面积达100%.出生人口政策符合率均达到100%.

　　三、计划生育主要工作

　　1、加强”国策”观念，增强计划生育意识

　　以学校党支部为核心，党、政、工、团组织密切配合，广泛深入地在教职工中，组织学习党的十七大会议文献以及党和国家有关计生工作的政策和法律法规，切实提高广大教职工对计生工作的思想认识，从而自觉地贯彻落实党的十七大精神，积极主动地宣传好、落实好学校教职工的计划生育工作。

　　2、开展丰富的计划生育宣传工作

　　学校的党支部、工会、共青团组织，要结合自身的特点，教育广大教职工，自学地遵守党和国家的计生政策和法律法规，自觉地执行国家的计生政策，自觉地落实计划生育措施，不但要教书育人，还要为人师表。利用多种渠道，广泛开展好人口与计划生育宣传教育，组织教职工认真学习有关计生政策法规，营造计生文化氛围。抓好计划生育阵地建设，开展形式多样的计划生育教育活动。开展计划生育知识竞赛，寓教于乐。

　　3、抓好常规管理，抓好平时的随访和督查，切实做好长效避孕节育措施工作，高质量、高标准地做好常规工作，提高计划生育工作的规范化水平。坚决杜绝违反计划生育政策的行为发生。

　　4、建立健全教职工计划生育档案管理制度，做好相关资料档案的建立和规范工作，做到计生工作档案齐全。真正实现了计划生育工作的规范化、制度化、经常化。

　　5、认真贯彻计划生育的奖励政策，对符合计生奖励政策的教职工，认真落实计生奖励优惠政策。

　　6、坚持完成好教委有关计生工作的任务，特别是有关计生工作的表格资料要按时、按质、按要求填报上交。

　　四、加强流动人口的计生管理力度。学校现有41位在编不在岗的教职工，是学校计生管理的漏洞。比如：人文学院的马丽，不辞而别三年了，而且是育龄妇女，东梅社区组织的”两查”,她已经两年没查了。为了做好这项工作，我们要建立在职40周岁以下已婚女职工请长假管理制度，从源头杜绝已婚育妇利用长假的时机逃避计生管理，导致政策外怀孕或生育。

　　总之，我校计划生育工作要在上级主管部门的领导、支持下，我们将进一步加强学习，自我加压，加大措施，认真履行职责，创造一流成绩。

　　计划生育工作计划范文（二）

　　计划生育是我国的一项基本国策。我们必须高度重视此项工作。为了更好地贯彻落实计生《条例》和上级计划生育精神，特制定本年度工作计划：

　　一、领导重视是搞好计生工作的前提

　　计划生育工作能否抓好，关键在于领导。所以，必须提高领导的思想认识。实行”一把手总负责，分管领导具体抓”的措施。把计划生育工作作为学校工作的重点工作来抓，常抓不懈。每学期至少召开一次计划生育工作会议，研究计生工作，制定措施，了解情况，检查漏洞，发现问题及时解决。

　　二、提高全体教职工的自觉是搞好计生工作的关键

　　本年度要加大对计划生育工作的宣传力度，提高全体员工的思想认识，认真开展”人口与生育”的学习教育活动，对《条例》和县委、政府及业务部门的相关精神，要时时讲、会会讲，到家喻户晓，人人皆知。

　　把计划生育的宣传与教师业务、政治学习相结合起来，列入教职工会议议程中。同时要积极开展对在校生进行人口国情教育，使全体教职工充分认识到人口问题不仅是一个经济问题，也是一个政治问题，从而，增强计划生育的责任感和自觉性。

　　三、强化措施，政策兑现是搞好计划生育的保证

　　计划生育是一件大事，关系到社会上的每一个人，又是一件难事，要与传统生育观决裂。所以，我们不仅要做好宣传教育工作，同时要有切实可行的过硬措施。坚决实行持证生育，严禁早婚早育，非婚生育，更不允许计划外生育。为此要做到三到位：

　　一是措施落实到位，必须按计划生育，不执行者，轻者批评教育，重者进行处罚。同时，不准评优、评先和晋级。

　　二是解决问题到位，领导要亲自抓，具体问题具体解决，及时落实，发现一个解决一个，决不拖延。

　　三是采用多种形式开展计划生育宣传工作。

　　1、利用多种渠道，广泛开展好人口与计划生育宣传教育，组织教职工认真学习有关计生政策法规，营造计生文化氛围，研究如何开展好学校的计生工作等。

　　2、加强对新教师进行计划生育基础知识教育和考核。

　　四是奖惩兑现到位，学校把教职工的奖励、评优晋级等与计划生育挂钩，违反计育生育者，要不折不扣地及时地按有关处罚条例严肃处理。

　　四、做好计划生育日常工作

　　根据我校实际情况，要定期或不定期地召开计划生育会议，研究了解计划生育进展情况并制定相应的措施。要加强”软件”建设，记录规范、及时变动，组织好一年两次的环孕检查工作，每次受查必须达到100%.认真落实计生工作《条例》，做好我校的计划生育工作。

　　计划生育工作计划范文（三）

　　一、切实加强组织领导，进一步健全领导机构，形成”一把手”负总责，主管领导亲自抓，专（兼）职计生管理人员具体抓的工作格局。计划生育工作必须作为单位、个人年终考核的一项重要内容。

　　二、以”人口素质与独生子女教育”为主题，深入开展”婚育新风进万家”活动。重点做好未婚师生、新婚夫妇的计划生育宣传教育，营造良好的计生宣传和教育氛围。

　　三、严格按《条例》及省计生委有关规定把好计划生育审核关，督促已生育一孩的夫妇在孩子出生一个月内尽快、尽早办好《独生子女证》，独生子女办证率达100%.

　　四、加强孕前管理，推行知情选择。凡有生育能力的教职工必须落实一项安全有效的避孕节育措施。

　　五、配合属地居委会抓好”双查”工作，并按季度收集”两查”情况的复印件装入个人计生档案，及时录入微机以便市直计生办及时、准确掌握我校教职工婚育情况的动态。

　　六、继续完善数据库建设，()全面提升信息化管理水平，把计生微机信息的运用纳入到日常管理中。各二级学院、各部门对新调进的教职工及婚育情况有变动的人员，其计生信息应及时录入微机管理，做到每一个教职工、临时工都要建立一份计生档案。

　　七、严格执行《条例》规定及（泉人口发【20XX】62号）文件精神，实行教职工、合同工、临时工要凭证生育制度，要求对已办理婚姻登记的人员有义务及时告知所在单位并于一个月内办理生育服务证。

　　八、健全落实计生工作零报告制度。各单位对师生员工外出三个月以上的人员以及有新登记结婚、生育、调入、调出、退休、分流待岗、下岗等情况的人员要在每月30日前汇总上报校计生办，由校计生办汇总上报有关部门。

　　九、加强流动人口的计生管理力度。学校现有41位在编不在岗的教职工，是学校计生管理的漏洞。比如：人文学院的马晓丽，不辞而别三年了，而且是育龄妇女，东梅社区组织的”两查”,她已经两年没查了。为了做好这项工作，我们要建立在职40周岁以下已婚女职工请长假管理制度，从源头杜绝已婚育妇利用长假的时机逃避计生管理，导致政策外怀孕或生育。同时，还要做好以下工作：

　　1、要求各二级学院、各部门发函给这些老师限期请他们回来，把计生两查、计划生育台帐资料移交给他（她）们现居住地计生部门，做好这部分人员的移接工作，方便当地计生部门及时纳入管理，以免造成漏登、漏管。

　　2、对蔡苏龙、汪麒麟、马晓丽、汤桂梅、沙德玉、陈莹等六位在编不在岗，户口在我校集体户的老师，要求保卫处通知他（她）们回来，把户口迁到现居住地派出所或原籍。

　　3、特别要做好计划外聘用人员的人口计生工作，防止出现管理漏洞。

　　十、做好档案的建档和整理工作，做到微机、计生档案信息资料一致，便于查找、提供、利用。对需要补充档案的教职工有以下5种对象：

　　1、凡新调入、未曾经市直单位计生”五清理”的；

　　2、凡建档时未婚，现已结婚或生育（包括抱养、代养等）的；

　　3、凡建档时已婚未育，现已生育（包括抱养、代养等）的；

　　4、凡建档后属政策性照顾生育第二胎的；

　　5、凡建档后离婚、丧偶、再婚的。

　　各二级学院、各部门的领导要高度重视计生个人档案的滚动管理，指定专人负责，确保人员、任务落实；人员如有调整，应及时报校计生办。

　　十一、加强业务学习，提高计生工作队伍素质，计划7月份举办一期计生兼职人员培训班。

　　十二、建立激励奖惩机制。年底将对工作好的单位和个人给予奖励，对工作做的不好的单位和个人给予点名批评。

社区计划生育工作计划（一）

　　计划生育利国利民是我国的基本国策，虽然已经是家喻户晓，是一项我们长抓不懈的工作，但在我们即将送走忙忙碌碌的20**年，如何继续将20**年的计生工作在水生村社区中开展得有滋有味，使之更加出色，是需要我们深究的。我们水生村社区20**年计生工作的工作思路如下：

　　一、领导重视，加强队伍建设

　　社区党总支书记亲自抓、负总责；计生干部具体抓、放手干。加强计生协会班子、中心户长、门栋长、志愿者队伍的建设，充分发挥各自的优势，带领这些班子、队伍人员不断学习党对人口、计生工作的新政策和新规定，不断充实和提高我们的业务管理水平和技术能力，做到具体工作有人抓、大事小事有人管，使协会工作得到正常开展，使我们的服务能真正让群众得到满足和满意。

　　二、创新机制，提供宣传服务

　　随着计划生育生殖健康优质服务的全面开展，计划生育服务领域不断拓宽，从避孕节育服务拓展到包括孕产期保健的生殖健康服务，以及开展婚育新风的宣传教育活动，都离不开宣传工作。我们利用社区中的大小会议、各种阵地向群众宣传党对计划生育的政策、法律、法规。积极发挥社区计生协会的作用，利用社区中心户长、门栋长、志愿者队伍，采取形式多样、对不同人群开展有针对性的宣传教育。根据广大育龄人群的需要，提供优质的计划生育和生殖健康服务。做到特殊对象有计划生育协会中心户长送资料上门、普通群众通过宣传栏获取信息。在社区居民中广泛开展“青春健康”和“预防艾滋病知识”宣传教育，使社区居民科学掌握了计生保健知识，提高他们的生活质量，同时也使育龄人群生殖保健意识有所增强。

　　三、勤于走访，实际服务群众

　　人口计生工作是做人的工作，关系复杂，工作量大。在开展计划生育工作中，要树立以人为本的工作理念。每当小区中有人家结婚，或有新生儿出生，都要登门拜访。一来摸清信息，便于管理；二来联络感情，便于展开工作；三就是送上社区居民委会的一番关爱。把最新的计生政策、把婚育新风宣传到他们，给她们送去生殖健康、科学育儿、产后保健、避孕选择等知识手册，想信对一过样的走访、这样的温馨服务是社区居民所需要的。

　　四、定期验证，关注流动人口

　　根据社区门点流动人口多的特点，我们要把这作为社区创建工作的重点来抓。积极开展每月一查，每季度一核对的计生普查验证工作。为了方便流动人员做好计划生育，我们要不定时地把计生宣传资料、避孕工具送到他们的手里，为流动人口育龄群众提供方便。另外准备组织1—2次便民服务活动，设立计生政策咨询、发放宣传资料和安全套，让流动人员享受与户籍人员同样的服务。

　　以上是我们在新的一年里的工作思路，群众的需求度和满意度，是检验我们工作的尺子，我们要在优质服务工作方面有所新的突破，以满足现时社区居民的精神文明需要。

　　社区计划生育工作计划（二）

　　一、大力开展计划生育的宣传咨询活动。利用每季度一期的人口理论学校及每月一期的黑板报丰富宣传内容（内容包括优生优育、生殖保健、国策知识等），在辖区内形成舆论气氛。利用计生节日（“5·29”协会日、“母亲节”、“7·11世界人口日”、10月28日“男性健康宣传日”），为育龄群众提供生殖健康知识和信息的优质服务，并及时准确上报宣传情况及信息简报。

　　二、提高优质服务工作。动员社区育龄妇女参加社区组织的妇检活动，做好新婚、孕期、产后、节育手术后、妇科病的随访，随访率达到95%以上。继续开展优生检测工作，降低新生儿出生缺陷发生率，确保怀孕妇女作优生检测的占当年出生人数的35%。

　　三、加强避孕药具服务和管理工作。()以属地化管理为原则为社区育龄妇女（包括流动人口）及时发放避孕药具，继续按照“保障供应、方便群众、防止浪费、提高效益”的原则，深入开展药具服务工作，帮助育龄妇女选择落实节育措施。主动服务，送药具上门，做好药具随访工作，使药具应用率、有效率、随访率达98%以上，对重点人群随访率达100%。

　　四、坚持经常性工作机制，加大入户力度，及时清理清查统计台帐、杜绝漏报、瞒报、错报计划生育统计信息。

　　五、通过多种形式在育龄妇女中开展预防艾滋病宣传教育工作。利用暑假、寒假两假期间组织青少年传播性健康与生殖健康知识，解答他们提出的有关性的疑难问题，并提供力所能及的服务。

　　六、坚持以人为本，正面宣传教育为主，运用协会组织动员社区各界力量参与协会活动，加强协会自身建设，定期召开协会会议，普及协会知识。同时积极为下岗女工提供再就业信息，开辟就业门路。

　　七、建立健全流动人口的管理工作。为他们提供生产、生活、生育等多方面的服务。

　　社区计划生育工作计划（三）

　　社区计生协会几年来，按照“抓队伍、强班子；抓自治、履协议；抓活动、强服务”工作思路，坚持“以人为本，服务居民”的宗旨，充分发挥协会的作用，切实提高计生协会的服务水平和能力，推动社区计生工作上新水平，取得一定的成绩。现将计生协会工作汇报如下：

　　一、基本情况

　　我社区位于市区中东部，占地面积2.5平方公里，下设3个居民委，32个居民小区，12个辖区单位，现有居民总人口10590人，已婚育龄妇女2079人，计生协会现有会员1032人，协会理事5人，会长由总支书记兼任，副会长由副主任担任，秘书长由计生专职干部担任。

　　二、工作开展情况

　　（一）认真谋划，加强领导，确保计生政策惠及居民百姓。为了切实加强对协会工作的领导，使计生工作落到实处，我们坚持“一把手”亲自抓，负总责，确定专人负责协会工作，制定切实可行的工作计划。定期研究解决工作中存在的问题。科学积累工作经验，适时把握进展动态，依托社会资源，对群众提供优质的生殖健康服务，维护群众的生殖健康权利。经常向人口计生部门反馈沟通协会工作进展情况，虚心接受工作指导。

　　（二）强化宣传，多方倡导，有效提高群众参与意识。加大人口和计划生育政策和协会工作的宣传力度，在服务大厅内设置了电子触摸屏和电子显示屏，向广大居民公开计生服务流程。使居民随时随地了解和掌握人口和计划生育策，选择适合自身特点的生殖健康服务。工作人员定期上门入户、重点走访，积极向居民发放“计生政策、孕产期保健、避孕节育知情选择、婴幼儿保健、独生子女办证程序”等宣传资料。社区还开展声势较大的社会宣传活动，在市区内主要街道、商场、江畔、大黑河岛等群众聚集场所举办人口计生政策法规、优生优育、生殖健康等宣传3次，设置药具服务灯箱标识。通过开展形式多样的人口计生宣传教育活动，使广大育龄群众牢固掌握了人口计生政策法规和生殖健康知识是，树立了科学文明的婚育新观念，为协会工作的更好开展奠定了良好的基础。

　　（三）条块结合，循序渐进，三项管理助推协会工作。一是推行网格化管理。向社会公开招聘了24名网格长，将社区划分为24个网格，将人口计生协会工作实施网格化管理。每名格长负责网格内的人口计生工作。对各网格内的育龄妇女实行分类管理，建立育龄妇女信息档案，使每家每户情况一目了然，便于提供服务。二是推行信息化管理。社区配备了微机，安装了计生工作软件，按照wis系统信息库要求录入，信息采集做到“楼不漏户、户不漏人、人不漏项”，动态管理辖区内人口，定期变更人口信息，并与户口和实际情况进行比对，进一步提高了数据库质量，使社区计生管理步入信息化轨道。三是推行居民自我管理，即实行居民自治。由计生协组织实施，依托社区党总支、社区居委会，组织居民在人口计生工作中实现自我教育、自我管理、自我监督、自我服务，自觉遵守人口政策，按政策生育，积极参与人口文化活动、参与生殖健康促进活动。

　　（四）诚信计生，阳光服务，生殖健康促进人口发展。依托协会深化惠家工程。一是为育龄群众生殖健康服务。积极动员社区群众参与生殖健康检查，在区技术指导站和社区卫生诊所为群众进行生殖健康检查。为新婚育龄妇女办理孕前优生健康检查。为贫困计生家庭治疗妇科病。聘请专家为社区群众进行生殖健康知识讲座2次，增设避孕药具自取箱5处。免费发放宣传资料及避孕药具，对用药具的居民进行随访。向新婚夫妇宣传人口政策和优生优育知识，开展优生咨询35人次。免费发放营养素补充剂和出生缺陷干预制剂，共发放福格森25人次。为更年期育龄妇女免费摘环17人。二是进行群众生育意愿调查。入户走访，填写了100份调查问卷，详细了解了居民的生育意愿，为人口政策的调整提供了数据依据。三是积极兑现人口政策。对以往拖欠的独生子女父母奖励费进行调查摸底，逐年清理拖欠，补发了部分拖欠的独生子女父母奖励费。

　　三、工作中存在的问题

　　社区服务半径大、人口多、人手少、入户难、工作量大、宣传任务重，有许多时候都是利用休息时间来开展工作，加之我们在协会工作的经验不足，难免在工作质量和水平上与上级要求存在差距。

　　四、下步完善生育政策的建议和对机构改革的看法

　　目前，绝大多数群众对一对夫妻一个孩的人口政策还是能够接受的，并且已经形成新型的婚育观念。但有少部分人仍然还有再生育的愿望，到目前为止，金兰社区单独申请两孩的家庭有4对。我们认为完善生育政策，适度放宽再生育条件不会影响生育秩序，而且对调整人口结构有一定的好处。对于违法生育征收的社会抚养费，我们认为二（多）孩征收的额度过高，给征收工作带来难题。

　　在人口计生部门与卫生部门撤并和工作职能调整的大环境下，对协会和人口计生工作的影响有利有弊。利处是资源整合，能够大大地加强生殖健康服务的质量和水平。弊处是撤并后协会和对人口计生工作的重视程度会不会削弱。

　　各位专家、领导，以上是金兰社区在人口和计划生育及协会工作中的几点做法和建议，虽然取得了一些成绩，但仍然存在一些不足与问题，希望各位领导、专家提出宝贵建议，如有不当之处，请给予批评指正，以便于我们今后更好地将计生协会工作和人口计生工作提高到一个新的水平，为全区经济社会发展做出新的更大贡献！村计划生育工作计划县流动人口计划生育工作计划社区流动人口计划生育工作计划乡计生站出生缺陷干预工作计划

　　为了更好的实施出生缺陷干预提高人口素质工作，以省”十二五”文件为指导，依据我乡实际情况，我站确定了本年度的出生缺陷干预目标和重点，更立足长远，从全乡人民群众切身利益出发，希望能够通过技术干预，对出生缺陷中发生率较高的神经管畸形疾病实施重点干预，重点坚持以人为本，开展计划生育优质服务，要把强化基础建设，科学化、法制化管理创建良好的人口环境。

　　一、工作目标

　　通过今年的努力使人口出生缺陷干预引起全乡人民的关注，群众意识得到加强，使提高出生人口素质成为广大人民群众自觉行为，不断完善工作机制，做到科学干预、协同干预、持续干预，努力开创人口计划生育和妇幼保健工作新局面。

　　二、工作任务

　　1、对计划怀孕夫妇进行出生缺陷一级预防指导，培训率达60%以上；宣传品入户率达80%以上，每个村（居）有一幅以上预防出生缺陷及优生科学知识宣传画或标语，预防出生缺陷知识普及率达70%以上。

　　2、建立出生缺陷技术协调小组，小组人员名单如下：

　　组长：XXX副组长：XXX

　　成员：XXX、XXX、XXX、XXX

　　领导小组下设办公室，XXX兼办公室主任，负责指导全乡优生优育宣传教育，()出生缺陷干预，缺陷儿病例鉴别诊断等工作。

　　3、开展指导本地优生优育宣传教育，出生缺陷干预和缺陷儿病例初筛鉴别诊断等工作，重点筛查习惯性流产、有家族遗传病史等计划怀孕妇女。计划怀孕妇女出生缺陷高危因素筛查率达60%以上。

　　4、加强优生监测。常住已孕妇女监测率达90%以上，新生儿产后七天内访视率达90%以上。

　　三、工作要求

　　1、大力做好有关知识宣传工作，坚决杜绝早婚早育，强化管理外流人口计划外怀孕现象；