亲其师，信其道
——信任搭起师生沟通的桥梁
案例背景
教育学家认为，信任是师生之间的桥梁。古语云：“亲其师，信其道。”学生信任他们的老师，才能更好地接受老师传递的知识和观念；教师信任他们教的学生，才能更有效地发现和挖掘学生的潜能，保证其采取教育策略符合学生实际，真正在学生成长中发挥效用。在教育实践中，我们能发现很多有关师生信任的个案，通过分析个案发现师生间的信任感建立并不理想。在我的班级管理过程中也遇到一些性格特殊的学生，他们共同的特点是独立意识强，不易倾听别人的意见或建议，凡事从自己的角度考虑的多，站在对方的角度考虑的少，在面对老师的管理时，他们很易冲动，往往会发生正面的冲突。在这些同学身上，即使教育起了作用也很容易发生反复。这样的学生会使班主任感到非常头痛，处理不好也会在班级管理中产生很强的负面作用。
案例过程
事件背景：小文，我班里的学困生、留守儿童。爸爸妈妈都在外地打工，他家的婶婶在照顾他。学习成绩较差，性格内向，同学们都不大爱和他玩耍。
这是上学期的事情了。我发现连续两天小文都没有来上课，班里的同学也不知道是什么情况，我给他家里打电话也没人接。于是让我班的班长和副班长回家的时候去探望一下。结果第二天小文正常上课了。我把他叫到办公室，问他是不是家里有事没能来上课，不来上课也不知道请个假，害得我担心。而他一句话也不说。我知道他内向，以为他是紧张不敢说话，于是就聊起了最近的课堂知识，但他还是不张嘴。这可与他平时不一样。虽然他内向、胆小，但是在我给他补课的时候还是能较好的回答我的问题的。我猜想他心里肯定有事。于是就说：“小文，你爸爸妈妈不在身边，你就应该把我看做你的亲人，如果有什么困难，就给我说，我一定会尽全力帮你解决的。”此话一出，他竟然小声哭了起来，说：“老师，他们又打我。”我一听很震惊，有人打他，难道不来上课也是和这有关？我说：“小文，怎么回事，你给老师说说，我一定帮你处理这件事情。”从他断断续续的声音中我听出来是小义等五名同学多次殴打小文，以至于小文见到他们就浑身发抖。
此件事情不可小看，性质已经非常恶劣，如果不管理事态发展下去可能会有意想不到的事情发生。于是，我抚平小文的情绪之后暗中展开调查。“老师，他们经常这样。”“老师我们不敢劝，他们人多力量大，我们怕多说话之后会挨揍。”“老师，您不知道，我们看见他们打小文的时候，方法很残忍，很多情况是一个人出面喊他，然后那几个人就挨个的扇他耳光。”“有一次，课间他们又打他了，小文的脸都肿了，他们怕上课的老师知道修理他们，就让小文上课时候不能抬头！”“还有还有，他们让小文擦鞋子呢。”听到同学们的“控诉”，我感到很震惊，但更让我惊讶的是，这种现象从四年级一直持续到六年级，小文就在他们的恐吓下，不敢告诉老师不敢告诉家长。 我很自责，在六年级接手这个班级的时候，就该对本班的学生进行一个详细的摸底调查的，可是我整天觉得自己忙、忙、忙，忽略了对学生们的照顾和交流。
赶紧的我得找这几个学生谈话！把他们叫到一起，问到这件事情，他们的口径竟然一样，都说没有打小文。我一看不行，得逐个击破。于是我先找他们“头儿”的跟班——小强。小强是一个比较胆小的孩子，我不明白他为什么也参与到了这件事情中。见到他，我开门见山，没想到，他说：“老师，我说的话您能替我保密吗？”我答应了他，于是他一五一十的对我说了。原来，他也是“迫不得已”，如果不参与，他就会被小李打。从这我找到了症结。小李家庭条件不错，学习成绩也不错，才六年级的他身高已长到了168cm,应该是班里最高的男生了吧。怎样与他谈话让我绞尽脑汁，我唯恐他的逆反心理。找到他之后，意料之中，他不肯承认自己的错误。于是，我晓之以理，动之以情，列举了很多学生之间打架恶劣事件造成的后果。最终他认识到了自己的错误，表示再也不这样了。
结合此次事件，我在班里举行了一次主题班会，让学生们认识到团结重要性。我在上课时间，没有给学生们说小李等几个孩子犯下的错误，也没有当那么多学生的面批评他们几个，我知道，固执、易冲动的他们身上也有正义感，能知错就改。渐渐的我发现他们变了，上课积极变现，下课后和同学们一起玩耍，朋友越来越多。后来，班长告诉我，小李和其他几个人主动、并真诚地给小文道歉，赢得了小文的原谅。从那以后，班级里再也没有类似的事件发生。
案例反思
这几个学生的改变给了我很大的启迪：每个学生都有积极向上的心理，每个学生也都期望得到老师的关注。学生不可避免的违背老师的期望，因此老师对学生犯错的宽容，能调节师生的关系，以情感爱心感化学生，进而引起学生感情上的共鸣，信念上的自觉，行为上的顺应，目标上的认同，从而达到教育目的。
1．如果说“没有教育不好的学生”是唱高调，那么“没有不能教育的学生”则是实实在在的道理。尽管小学生接受社会不良风气较多，思想逐渐成熟，但他们毕竟还是孩子，孩子的天性就是渴望独立、就是爱犯错误。班级不可能不出问题，学生也不可能不犯错误，如果问题出在班风或学风方面，就必须特别重视。而对一般性的问题，要适当“容错”，只要学生意识到并努力改正就行了。 2．对学生严格要求，不放松常规管理，但绝不是管得越严越好，跟得越紧越好。对于小学高年级学生更是这样，否则可能引起学生的逆反。教育首先是服务，管理首先是尊重，相处贵在信任。我坚持一切班务都和班干部商量、和学生商量，既讲原则，又要充分听取学生的意见。大到自主管理各岗位的设立及确定人选，各项全班活动的安排，小到值日组的调整、座位的调整都是和学生商量完成的。要充分相信学生，逐渐从事无巨细中解放出来，从早晚跟班中解放出来，不要总怕出事，如果什么事情都不出，还要班主任干什么？在循规蹈矩之中培养教育出的学生一定缺乏创造力。 3．教育时机的把握非常重要，这就象烧菜的“火候”或军事上的“战机”，往往稍纵即逝，而把握住时机则可收到事半功倍的效果。
让我们用诚挚的爱去对待每一个学生，相信每一个学生，也包含严格的管理，循循善诱，晓之以理，动之以情。这样才能形成良好的师生关系，师生之间的信任度才能不断提高，教师教得舒心，学生学得愉快，师生关系自然和谐。像这样类似的事情还会发生，我将努力去做。
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