2016年给药错误护理不良事件分析持续改进

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护理部简报
201661期(总第1期)
康桥医院护理部主办O一六年六月二十三日
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2016年上半年给药错误事件分析及持续改进
给药错误事件药物途径情况分析:

2015年上半年给药错误发生途径
4.543.532.521.510.50

















120.0%
4
100.0%
377.8%
88.9%
100.0%

100.0%100.0%
80.0%60.0%
44.4%
11
0
0
40.0%20.0%0.0%























从以上图表可见给药错误主要途径为:口服给药、静脉、皮下途径给药。

.;






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给药错误药品风险级别情况分析:

2015年上半年给药错误药物风险级别
109876543210
非高危
A类高危
B类高危
C类高危
0
0
0
0.0%
9100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
120.0%100.0%80.0%60.0%40.0%20.0%
系列2系列1

从以上图表分析,给药错误药物风险级别主要是非高危药物。
利用系统原理分析给药错误的主要原因及整改措施:
改进目标:严格执行给药流程及查对制度,提高全院护理人员的风险意识,加强药品安全管理,有效的降低给药错误不良事件的发生。
系统
原因分析
因素
.;
整改措施
1没有严格执行查对制度,没有严格落实三查八1、严格落实医嘱查对制度。医生下达医嘱后,
对、服药分发到口的制度。查对方式不正确,直护士先对医嘱进行认真查对,查明问清后方可接呼叫病人名字,未查对床头卡及询问床号
执行。执行医嘱时必须严格遵守三查八对制度。
2随意减少流程,办公护士执行医嘱时未先转抄2、办公护士执行医嘱时应转抄到治疗执行本、到注射卡就签名,查对者未查看注射卡
注射卡→核对无误→医嘱执行者签名
3医嘱班班查对时不认真。多班未发现错误执行3当日新开或停止的长期治疗医嘱,如肌肉注医嘱。
射、输液等均应在护理治疗本上转抄或停止,以便于查对
4、执行医嘱不规范,随意变动流程,医生开出医
嘱后口头交代就执行,护士未认真查看医嘱
1、部分患者配合度不够,部分患者执意要回家,1、每月召开护理安全委员会议,对本月护理护士分发口服药时不在。
2、护患沟通不畅,部分患者不会普通话,与护士沟通不畅
3部分家属照顾病人不尽心,将外用药当成口服
不良事件进行讨论分析,退出有效整改措施,在护士长会议上反馈,并跟踪检查改进情况。2、加强各级护理人员的安全风险意识,加强护理安全培训,进行案例分析教育,分享错误

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药喂患者文化,吸取不良事件经验教训。
3畅通报渠道查找客观原因,采取行之有效的措施。3、制作温馨提示卡,未发药病人在治疗单上注明并将提示卡放在病人床头,提醒病人到护士站取药。
4、对于粉剂、片剂类外用药物放在外用药专用厨,与内用药分开,每次由责任护士发放,并现场指导使用方法
1、在给药较集中的重点环节护理人力安排不足,1、护士长合理排班有的护士出于人情心理在忙时未叫备班人员上班。
2护士长平时警示教育不够,重点环节管理有所
欠缺
1、核对医嘱时尽量保证在较安静的环境下进行,严格采用唱对式进行查对
2、班班查对医嘱时,每班由不同的护士查对不同的项目,并在核对后用铅笔注明等。3、对周转病人要特别注意区别
2、护士长或质控小组定期检查查对制度、给药流程落实情况
1、患者多,导致错乱
2病房环境嘈杂,班班核对医嘱时容易被患者及家属的咨询、呼叫铃声等打断。
3核对医嘱时由多日由同一个护士查对同一个项
目。
4、部分患者办理周转时未离开病房。
1、责任心不强:个别护士因兼职,工作表现思想不集中,工作缺乏责任心。2、定势心理:凭主观心理,未能及时发现病人用药剂量或种类更改。
3违反操作流程,分发药品时未推口服药车或携带长期口服药发放签名单5、对病人及家属用药知识宣教不足
6、思想不重视,用药错误中,分发口服药最为常见,认为患者服错药“不严重”,存在侥幸心理7、业务因素,专业知识不够,如肠内营养有多种药物,护士不了解
1、要求将长期口服药发放签名单随发药车一起分发口服药,病人不在时立即记录。2、重视重点人群管理,对于反复教育责任心仍不强的护士,汇报护理部,给予调岗等措施3、加强安全教育学习,
4、加强科内护士学习,特别是有新药物时可以组织全科人员学习。
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1医嘱录入较多为实习医生或规培医生完成,
造成录入错误或者医嘱未开药品全名等。
1、护士长与科主任协商,加强对实习医生或规培医生的入科培训,在这些医生不熟练的情况下尽量由本组医生完成医嘱录入。要求医生按规范开医嘱,药品要开全称,而且要与纸质医嘱一致。
2、加强护士安全意识教育,执行医嘱时护士发现有疑问或不完整的医嘱,要及时问清,要求医生开完整后在执行,否则不予执行



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本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/d4700c05cc2f0066f5335a8102d276a20129601e.html

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