工业企业的发展与晶牛文化的实践
(晶牛国际职业经理人学院首次企业文化课讲义)
王长林
办学与开企业文化课的目的：
(一) 实践第二使命，为民族工业闯出一条路子。
(二) 为实现中期目标，实现“一万双百亿”奋斗目标，奠定人才基础。
(三) 为实现“百年晶牛”奠定思想文化基础。
一、工业企业的产生与发展。
工业企业是组织众多劳动者通过机械化生产而进行商务活动的经济型组织。工业企业随着工业革命的到来而产生，在社会化大生产中成长发展。从18世纪70年代工业化企业形成由家庭生产到合伙经营，再到股份制再到国有制，经历了230多年历史。中国工业企业历史没有那么长，随着中国近代史上太平天国失败，洋务运动兴起，在“师夷长技以制夷”的思想影响下，工厂企业建立，科技的进步，流通领域的扩大，中国的工业企业才得以产生和形成气候，工业企业生产要素的配置不仅包括资本、资源、能源、劳动力和厂房土地等传统的生产要素，而且科学技术、管理、人才、信息咨询等要素也参加了进来。一个国家的经济技术水平、规模能力决定着一个国家的社会形态及制度，正像马克思说的经济基础决定上层建筑，生产力决定生产关系。
二、工业企业经营的内涵与发展。
工业企业经营以生产产品起步，是以盈利为目的的经济实体，不是政治团体，更不是机关学校。企业经营分五个层次或五个历史阶段：第一层次经营产品；第二层次经营资本；第三层次经营品牌；第四层次经营文化；第五层次经营思想。中国的企业经营同样是这样一个发展过程。现在一讲企业文化，有些专家及媒体便说是美国最早在80年代发明，日本于80年代中期发展做火，90年代传入中国。其实不然，最早发现并运用企业文化的应是中国，毛泽东应是人类历史上第一个发现、培育和倡导企业文化的人，毛泽东早在60年代初就发现企业文化，倡导培育大庆文化，提炼和推广鞍钢文化，比如大庆工人的 “石油工人一声吼，地球也要抖三抖”的人定胜天的企业精神，“宁可少活20年，也要拿下大油田”的拼搏奉献精神，以及鞍钢创立的“三老四严”、“四个一样”的工作作风，“两参一改三结合”科技攻关组织形式以及全心全意依靠工人办企业的民主管理思想，都是人类最早创立的企业文化精髓。对中国企业文化的形成及成效，美国企业感到震惊，大庆打破美国预言、鞍钢打破日本预言，93年美国企业界委托尼克松会见王铁人。
三、企业管理的内涵与发展。
企业管理发展过程为最初的经验管理、中期的科学管理、现代的文化管理三个阶段。若按西方的说法，西方经验管理起源于18世纪70年代，中国的经验管理是从19世纪70年代的洋务运动开始，整晚了西方国家的经验管理100年；西方科学管理兴起于1911年左右，而中国的科学管理形成于1961年左右，晚了西方国家的科学管理的50年；西方文化管理兴起于80年代初，国际传统说法是美国最早提出企业文化的，我国企业文化管理晚了10年。如以毛泽东主席发现培育企业文化运用到企业管理中计算，应比西方文化管理早了20年。如何运用文化管理，把企业的事情做好，晶牛是1991年就进入研究运用文化管理，并用于企业管理当中。91年设计推出了晶牛商标，成立质价办、执纪纠察办及机关制度。结束了22年一个国有大型二类企业没有自己名字的历史，有了统一向上的行为准则，92年提炼出“晶牛公仆座右铭”及“晶牛兴企大纲”，即弘扬毛泽东思想，用足政策法规，探索现代企业制度。94年经职代会定为晶牛之魂，有了晶牛魂后又产生了企业宗旨，企歌《晶牛颂》、8字企业精神等系统而具晶牛特色的晶牛文化。
经验管理：国际1770年，中国1870年，晶牛1970年；科学管理：国际1910年(泰乐工作法)，中国1960年，晶牛1990年；文化管理：国际1980年，中国1990年，晶牛1991年。
四、企业经营者的产生与发展。
马克思发现了有什么生产力，便产生什么生产关系的基本规律。我们对企业200年历史的研究后，我们发现有什么样的社会生产力水平便会产生什么样的社会职业。早期奴隶社会接近原始，谈不上是什么生产力，没有实现社会分工。当人类进化到封建社会后靠牛和犁的帮助，生产力有了大的发展，便有了铁匠、木匠、泥瓦匠(靠体力加技能)的社会职业。当人类社会进入资本主义社会的工业化时代，便产生了机器匠(当今包括电工、钳工、车工、铆工等的技能加自然科学)的社会职业。随着工业企业的产生发展人类社会便产生了企业匠(自然科学加社会科学)的社会职业。企业匠就是能整合各种生产资料而组织生产的企业的经营者，他是一种职业，不是职务，也不是职称，是一个具有一定自然科学和社会科学知识的社会职业。是一个社会稀缺的特殊人才群体，是能驾驭各种力量，探索在风口浪尖上的职业，风险极大，近20年来中国自杀的企业家就达1200多人。他是能通过整合资金、人才、技术、设备、文化等要素而获得经营成果。企业经营者的类别不一样，水平也不一样。大致分为三A三类：一A企业匠看三流，只看到企业有多少人，有多大生产能力，有多少资金，概括为人流、物流、资金流；二A企业匠看四流，增加了看信息流；三A企业匠看五流，增加了看文化：即为优秀的企业匠，最优秀的企业匠才能称为企业家。但是看文化决不能照搬，如照搬，日本、美国、英国的企业文化在中国都会水土不服，所以要研究中国企业文化必须研究中国民族文化。企业文化是亚文化，是扎根在自己民族文化基础之上的文化。企业匠分类与军队将帅分类很相近。一A企业匠与少将相近，少将是管战斗的；二A与中将相近，是组织战役的；三A与元帅相近，可以指挥战争。在中国真正的企业家不多，多数为企业经营者，原因就在于企业家的综合素质要求是很高的。
以上三个内涵包括：企业产什么？企业靠什么管？管理者要具备什么？从三个方面说明企业文化决胜论：没有文化的人将被企业淘汰；没有文化的企业将被社会淘汰；没有文化的社会将被历史淘汰。
五、当今晶牛的任务及竞争力标准。
1、当今企业有四个任务。一是出产品；二是出效益；三是出信念；四是出人才。
2、转化落实党全心全意为人民服务的宗旨为：不让员工下岗，不让股民赔钱，不让客户失望。
3、核心竞争力。企业竞争是人才的竞争，核心竞争力的标准是什么？一是企业文化；二是核心技术；三是创新能力。
六、晶牛企业的成长与文化形成发展。
企业文化，是由一人或数人首先提出，并在实践中被企业上下所接受和认可，在企业运行中起凝聚、激励、约束和导向作用的价值观。
1、企业成长期：70—84年；少年儿童期：85年—92年；成熟发展期：92年—2004年。
2、寻求与选择企业文化的沃土。
在探索企业文化管理过程中，一个星期天的上午，黄山某寺院二位主持曾专程到晶牛，劝说我们引入佛教教义，将晶牛建成佛力推动的中国现代化企业实验基地。后来，我们到西藏做项目考察时，和布达拉宫的一位博士生佛教主持也谈过类似的问题。我对那位黄山佛教主持说，我不信佛教，但我尊重佛教，因佛教教化人要积德行善，而且坚持唯物论，这很好。信仰什么，比什么都不信强。但我们搞企业的，把几千名员工、数万千客户组织到一起进行产销经济社会活动，我们需要更科学的信仰，更客观的思想体系。
相比较而言，毛泽东思想更符合我们奋斗的目标和我们的思维方式。佛教的宗旨是“与人为善，普渡众生”，毛泽东为我党确定的宗旨是“全心全意为人民服务”，最终解放全人类；佛教对人的激励是“做恶事的人要下地狱，行善的人会上天堂与佛同在”，是上天堂还是下地狱，谁都不知道。毛泽东教育人、对人的激励方法是“为人民利益而死，就比泰山还重，替法西斯卖力，替剥削人民和压迫人民的人去死，就比鸿毛还轻”；这个重轻在追悼会上都会有评价，活着的人都会看到感受到。毛泽东、周恩来、朱德、焦裕禄、雷锋、铁人王进喜等虽死犹生。佛教中讲人的修炼成佛标准是理智、情感、能力，同时达到最圆满境界的人格，毛泽东为我们制定的标准是做一个高尚的人，一个纯粹的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。佛教只有说教，现实社会无样板可学，而毛泽东则在现实生活中为我们树立了多方位的鲜活而可信的榜样，在工人队伍里树立了王进喜、农民队伍里树立了陈永贵、干部队伍里树立了焦裕禄、学生里树立了草原英雄小姐妹、军队里树立了雷锋等学习的榜样。佛教教义中倡导的许多东西无可责备，但有许多道理不好操作。而毛泽东思想真实、直观，有可操作性，我们只能建成毛泽东思想为主文化的现代企业实验基地。经过一番探讨，两位僧人没有说服我，反而一致承认“毛泽东是当代最大的活佛。”这样我们双方的认识也就统一了。
3、坚持发展毛泽东思想培育系统晶牛文化。毛泽东思想是中国共产党集体智慧的结晶；毛泽东思想是民族文化精髓；毛泽东思想是人类东、西方文化融合提炼的真谛；毛泽东思想是最适合培育中国企业文化的沃土。坚持用毛泽东思想培育企业文化必须坚持：
①四个原则：坚持党的领导不能变，共产主义方向不能变，职工当家作主地位不能变，共同富裕的道路不能变。
②确立“一分为三”世界观。经过我们二十年的观察思考和十二年的实践，通过换向思维反复论证，我们发现，用“一分为二”的观点已很难解释诸如宇宙、自然、社会和人类等等的很多事物。人类要想认识世界、观察事物、分清是非，仅仅局限于“一分为二”的观点，已难观其形，难辨其向，难定其性。
首先我们发现自然世界和人类社会并非都是“一分为二”的，即：非天即地、非好即坏、非男即女、非社会主义即资本主义，非计划经济即市场经济，而是“一分为三”的。从世界的空间来看，大到地球、太阳系、银河系、几万光年的太空，小到微米、纳米均由三维定位；从世界的时间划分来看，不管历史多么久远，未来多么漫长，均由过去、现在与将来三者界定；从世界上物质存在的条件来看，不管是动物、植物还是大山、河流，无不是在地球重力、大气压力、磁场作用力下存在，而从物质存在的形态来看均分为固态、液态和气态三种形态，从物质结构上看则分为电子（负电）、中子（不带电）和质子（正电）。从人类生存的世界看可分为南半球、北半球和赤道；从数学上的数字来看正负数之间有零，零既不是正数也不是负数；从物质的物理性能上分有绝缘体、半导体和导体，金属和非金属之间有微晶玻璃，它具有金属的性能而又属非金属的成份；人类本身不管怎么划分，从生理科学上分无非是男人、女人和两性人；从社会属性上讲无非分为好人、坏人和平民百姓。另外研究经济要分宏观、中观和微观；研究政治要分敌、我、友；研究军事无非是战争、战役和战斗；我们办企业则是要研究产、供、销。从文化来源与发展趋势看，中国最早的道家文化曾做过预言，其核心为：世间万物之本为道，道分阴阳，阴阳合一而出新，新即为三，即世界的发展是一个“一生二，二生三，三生万物”的历史过程。人类文明社会在“一分为一”的观念中生活了几千年，在“一分为二”的观念中生活了几百年，现在“一分为三”的时代应该到来了。毛泽东虽然生存在“一分为二”的理论世界里，未能对“一分为三”做出深入研究，但留给后人的最为精华的成果均是一分为三的：如三个活灵魂(实事求是、群众路线、 独立自主 )、三大作风(理论联系实际、密切联系群众、批评和自我批评)、三大法宝(统一战线、党的领导、武装斗争)、整风三大举措(反对主观主义以整顿学风、反对宗派主义以整顿党风、反对党八股以整顿文风)、三个世界划分(超级大国、发达国家和发展中国家)、人类社会的三大实践（生产斗争、阶级斗争和科学实验）及“凡是有人群的地方都有左、中、右”等等。
其次，我们发现事物的发展方向往往不在两极而在中项，当前社会主义国家普遍接受了资本主义市场规则WTO，资本主义国家也接受了社会主义政治平等，民主，共同富裕。数学上一点无方向可做一万个圆，二点无方向也可做一万个圆，只有不在同一条直线上的三点才可以做一个圆，可以找到中心。从力学说，任何两种不同方向的力，无论力的大小，他们的合力点只能在二者中间。当前全中国最大任务是“改革、稳定、发展”，“改革”和“稳定”是两极，不代表方向，而只有“发展”是目标和方向。第三发现：看待任何物品，界定任何事物都需要换三个角度(空间角度、历史角度、立场角度)才能观其形、辩其向、定其性。
③打造嫁接方法论。晶牛人以思想求新求真、道路求直求实的科学态度，站在高处，扎向深处，经过二十年的思考、十二年的不断实践和论证，形成了“追求真理，勇于实践，融传统于现代，将意识形态领域的思想建设与市场经济条件下的企业经营有机结合起来，走虚实相兼、扬弃创新之路”的思维理念。
构建仿太阳系运行调控体系。冥冥太空，日月星辰各行其道。地球所在的太阳系，历经几百亿年的运行，太阳、九大行星、数不清的卫星以及无数小行星能“稳定生存”，“合作共事”，原因何在？科学家研究后找出其长寿规律有4个基本特征，也即4个运转有序的原因：特征之一，太阳是太阳系天体运动的中心，这些天体共同拥有一个中心；特征之二，太阳系各行星在围绕太阳公转的同时均能自转；特征之三，各行星又都有自己的运行轨道和运动方向；特征之四，围绕太阳公转的行星又拥有围绕自己运转的卫星。
我们从自然科学领域的太阳系行星运转规律中，联想到企业母子公司运行机制。约200年前，人类就利用太阳系运行的基本规律发明了汽车差速器，从而解决了汽车方向的转向问题。想直走，拐弯，任意调整。通过4个行星齿轮，来调整右轮和左轮的转速、速比，自如快捷。1994年，晶牛随着企业规模的扩大，企业层次的增多，为了解决“一放就乱、一收就死”的问题，将这个规律移植到企业管理中来，解决了做大后母子公司的“控”与“放”的问题。把这一自然规律借鉴到管理科学中来，指导集团公司的发展壮大，收到了极好的效果。
在大企业集团内实施人、财、物的控与放的调控。在人员管理上，一方面给分厂或子公司人员使用、劳动调配、奖励处罚等权力；另一方面招收、辞退职工必须经过总公司，奖罚必须实行“四公开”，即出勤、工资、奖金、罚款要公开。在财务管理上，分厂或子公司不仅可以办理营业执照、设立帐号，而且可以自主支配产、供、销及产品开发的流动资金；另一方面财务会计则由总公司选派，财务帐目必须接受总公司的审计与监督。在物资管理上，一方面给分厂或子公司物资采购、产品销售以及添置、处理物资设备的权力；另一方面采购物资要接受总公司质量价格管理办公室的指导，购买质优价廉的物资。产品价格分厂或子公司可根据市场变化调整，但要经总公司主管领导审批。设备购买以及处理要经总公司质量价格管理办公室和设备处双重指导，处理的设备由设备处公开拍卖。
④培育晶牛三类文化：精神文化、行为文化、品牌文化。
⑤实践“六个一”工程。
⑥完成毛泽东思想与企业管理的10个嫁接。
晶牛是70年建厂、生产规模是小平拉，后上三机窑、六机窑，年产玻璃不足100万重箱。70年到84年是晶牛的少年儿童期成长发育很快；85年到92年是青少年困惑期，计划经济向市场经济转变；92年至今是晶牛而立成熟期。成熟的标志为：用毛泽东思想培育企业文化，用文化培育队伍；用队伍营造机制；用机制创造人间奇迹。晶牛在而立之年，由科学管理两年后便进入文化管理层次。
七、晶牛的实践成果。
企业文化能解决企业生存和发展就是好文化，说明了作为意识形态的文化战略符合适应中国企业发展的客观要求。晶牛文化成就了五个方面的业绩：一是产品，由过去的单一白玻产品发展为现在的几百种产品，文化走在了前面，比较系统，在企业管理中发挥了作用。二是效益，由过去的全省亏损大户，市里的亏损冠军发展成为综合经济效益世界玻璃行业第一名。三是在一个连名字都没有的基础上创立了自己的企业文化，91年晶牛就开始创立企业文化，逐步发展成为今天较系统的晶牛三大文化体系指导企业生存与发展。四是人才，由过去工程师不到10人、本科生仅有3人，发展成现在400多名中级以上职称的骨干力量，上百人的高级技术及管理人才有了自己的研究所、设计院，成为全国的高新技术企业，国家及火炬计划实施单位，全国首家毛泽东思想研究会，世界首家毛泽东思想网站。五是晶牛文化改变了3000员工的思想和命运：①思想变化；②人的变化。
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