促销员要求：
1.担任起相关的角色（一个与消费者沟通的桥梁、一个引导者及宣传者）
2.耐心倾听顾客的意见及要求
3.亲切回答客户的问题，能提出建设性的意见
4.提出准确的产品信息，帮助顾客选择最适合的产品
5.关心顾客的利益，竭尽全力为顾客作出正确的选择
6.为顾客提供快捷的服务
7.外表整洁，有礼貌和耐心
8.热情友好，乐于助人
9.身着可口可乐工装，并保持着装整洁
售卖促销语言：可口可乐，畅爽开怀！
语言要求：
1.语言文明、谈吐得体
2.声音洪亮、富有激情
3.礼貌待客、合理称呼
4.对于不确定的问题，不自作主张
5.不攻击竞争对手，但不放弃销售机会
态度：
1.乐观向上、积极主动、耐心、有责任心
2.对所有顾客都要一视同仁同样尊重
3.坚决不与顾客发生冲突,当遭到顾客拒绝时：泰然自若，有礼貌道别
4.当顾客对我们的产品和企业提出不满时：我们应放松心情，避免紧张，不可逃避，避现实要正确对待，尊重客户，仔细倾听
行为：
1.举止大方，得体，如与售点方发生冲突,请立即请示我司业务（负责该售点）
2.按公司要求处理问题
3.维护可口可乐产品及公司声誉
4.正确填写相关记录及表格
5.及时反馈相关信息
6.遵守作息制度及相关纪律
促销员职责：
1.积极与消费者或客户沟通购买更多可口可乐产品
2.整理我司冰柜和货架，保证我司冰柜按照要求陈列（通电，纯净，饱满）
2.准点上岗，主动介绍，耐心解释，微笑服务
3.每天活动结束后清点礼品和统计售卖数据，整理汇总物资日报表，总结消费者对礼品及促销的看法及反应、建议等
4.收好相关促销道具，清理促销现场，将报表交促销负责人
销员要求：
年龄/性别：18-25岁为宜，女性； 身高：1.65m以上，身材匀称； 学历：高中以上学历； 仪表：活泼、健康、大方，皮肤白净，有朝气，五官端正； 谈吐：语言表达清楚/ 普通话流利； 性格：乐于主动与他人交流，耐心，细致，对工作认真负责，有责任心； 能力：理解能力； （能清楚地领会活动的方式方法及自己的职责） 执行能力； （能将自己理解的东西主动地付诸行动） 应变能力； （能发现妥善处理突发问题的途径） 促销经验：有促销经验者优先考虑
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/d089d7bf1a37f111f1855be9.html
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