如何维护人际关系
发布时间：2015-11-28 来源：文档文库
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如何维护人际关系
受人欢迎有时胜过腰缠万金。处理好人际关系的关键是要意识到他人的存在，理解他人的感受，既满足自己，又尊重别人。处理好人际关系应遵循的共性原则： 1、人际关系的真诚原则。因为真诚能使人产生安全感，减少自我防卫。好的人际关系需要双方坦露自我的一部分真实想法，并与人交流，而把自我包装起来是无法获得别人的信任。2、人际关系的主动原则。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。3、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的，一般情况下，真诚换来真诚，敌意招致敌意。因此，与人交往应有良好的动机。4、人际关系的平等原则。任何好的人际关系都让人体验到亲和、自由、无拘无束的感觉。如果受到另一方的限制，或者看人脸色行事，双方就无法建立起平等互信的心理关系。
迈好交际第一步，与人交谈时要尽可能地向别人推销自己。初次与人相识，彼此都还不怎么了解，要在交谈中较为明确详细地介绍一下自己，比如自己正在从事的工作，你的特殊兴趣爱好，等等，如此更能引起对方对你产生好感。
选几个自己觉得能靠得住的人形成良好、稳固、有力的人际关系的交往核心圈。这些人可以是自己的朋友、家庭成员、和职业生涯中相互联系很紧密的人。核心圈的影响力在于彼此都真心期盼对方获得成功，让你发挥所长并增强你交际能力的自信心。
人际交际并非一朝一夕之功，而是经年累月的沉淀。其方法/步骤：
一肯定别人的价值。施比受更加幸福，一定要学会给予。肯定、欣赏、鼓励、接纳是我们交往过程中宝贵的无形资产，且用之不竭。与人交往时，学会真诚而主动的赞美人，发现别人的优点，说出你欣赏他的闪光点。赞美他人要真诚具体而不是迎合吹捧。
二学会换位思考。换位思考，就是站在别人的立场来看待事情，这是一种非常重要的人际交往技巧。站在别人的立场，我们才能更清楚的明白对方为何有这样的想法，接下来会如何做，从而明白如何与之更好的沟通交流。更多的换位思考，更多的相互理解，就能更容易创造双赢的结果。你和他人交换苹果，你手里得到的依然只是一个苹果；你和他人交流彼此的思想，你会惊喜地获得两个思想。
三有效的倾听和谈吐。会“说话”很重要，会“听话”其实更重要，倾听促进沟通。有效的倾听是主动的，要学会倾听之中理解、赞美、引申、确认。应善于表露感受，如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。注意事项：1.应善于使自己与对方的声调、音量、节奏、坐姿同步相称，在心理上形成相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。2. 在谈话中应持客观的态度。因为有的人天生具有特意造成良好的初次印象的能力而习惯把自己本来的面目掩饰起来，所以交谈不应单凭主观印象出发，应力戒先入为主3.对诽谤性的谈话应善于回敬。据说，苏联首任外交部长莫洛托夫出身于贵族。一次，在联合国大会上，英国工党的一名外交官向他挑衅说：“你是贵族出身，我家祖辈是矿工，我俩究竟谁能代表工人阶级？”莫洛托夫不慌不忙地说：“对的，我们俩都背叛了自己的家庭！”这位苏联外长，并没有长篇大论地进行驳斥，只是用了一句话，多么雄辩的口才，多么绝妙的可敬。4.交谈中不要使用已废弃的词句或专业词汇。这些词汇不会给别人留下好的印象，只会使别人感到讨厌。5.不要做些令人讨厌的举动。如在谈话时从不看着对方眼睛，而是看你身后或你周围是否还有其他更重要的，更值得与其交谈的人物。或是盯着人家的服饰漫不经心地说话。6.一个话题不要谈得太久，话题像房间一样，需要经常通风。7.交谈中善于觉察，如果对方急促不安，也许另外有事，只是出于礼貌没打断你的话，那么就应立即停止自己的话。8.每个人的安全距离是由个人经历、
文化背景、家庭环境，甚至职业习惯决定的，远近不一，但是距离并不一定总是产生美，跟朋友聊天时，站得近一点，你们的心灵也更近了一些。
四及时沟通。人脉关系要稳固，就需要时常联系，相互之间时常交换一些有价值的信息，互助互利。保持积极联系，准确地记住那些对自己的关系特别重要的日子，如对方的生日或周年庆祝等。每逢这些重要的日子，要打个电话给他们，至少给她们寄一张表达祝福的贺卡，这些小细节都是维系和巩固关系的粘合剂。特别是可能存在某些误解的时候，更需要及时的沟通解决，而不能任由其发酵造成不可预期的后果。人际沟通有哪些技巧？1.应善于运用礼貌语言，人们对礼貌的感知十分敏锐。“请”字当先，“谢 ”字结尾是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。2.牢记谈话目的，谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点；向对方请教某个问题；要求对方完成某项任务；了解对方对工作的意见；熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。3.要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣 。谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉。4.应善于观察对方的眼睛，在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞；注意时，目不转睛；吃惊时，目瞪口呆；男女相爱，目送秋波；强人作恶，目露凶光。为此，谈话者可以通过眼睛的细微变化，来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你，一般地说是对你重视、关注的表示；如果看都不看你一服，则表示一种轻蔑；如果斜视，则表示一种不友好的感情；如果怒目而视则表示一种仇视心理；如果是说了谎话而心虚的入，则往往避开你的目光。5.要善于选择谈话机会。一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力；为此，他可以在业余时间内利用“居家优势”，也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话，哪怕是只言片语，也可能获得意想不到的收获。6.交谈中，身体语言合理运用。触摸对方的手臂，把手放在对方胳膊上这样的微小动作，可以帮助你们之间建立一种微妙的默契!触碰满足了双方肢体接触的良好愿望，你会发现你们的情绪都变得平和。这个小动作可能给你带来不可思议的好处：面对你提出的要求，别人不再毫无情面的直接说不了!使用身体语言要注意分寸，不熟的人太亲密反而会怪怪的哦。应自信热情一点，别再绷着脸了，笑一笑。当我们微笑的时候，大脑会向我们传递信息：我很幸福。然后我们的身体就会放松下来。而当我们向别人微笑时，对方也会感觉更舒服，大部分人都会回报以微笑，这个良性循环的确会使我们更快乐。
五提升人格魅力。人格魅力，就是个人气质、能力等方面的特征影响力。真诚友善、乐观豁达等正能量影响力能更好的维护我们的人脉关系。职场友谊，可以给人一个成功的支点！融入同事的爱好之中，俗话说“
