虽然我已经工作多年了，可是这篇文章对我现在依然很受用，希望刚刚加入捷宏的职场新人们用心阅读，或许对你有帮助。
第一：学会正确表达。．．．切记，会说话，减少奋斗20年
每个人都有一个心理舒适区域，在这个区域内是很自我的，不愿意被打扰，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事，不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。这在学生时代是很容易被理解的，有时候这样的同学还跟“冷酷”“个性”这些字眼沾边，算作是褒义。然而相反，在工作之后，你要极力改变这一现状。否则，你会很快变成聚会上唯一没有人理睬的对象，或是很快因为压力而内分泌失调。但是，如果你能很快打破之前学生期所处的舒适区域，比别人更快的处理好业务、人际、舆论之间的关系，那就能很快的脱颖而出。
在会议上，一个停留在心灵舒适区域的人会消极的听取领导的话语，消极的待命，很呆板的完成上级交给的事情，但从来不关心此事以外的任何事情，更不会想到多做一步，让接下来的别人的工作更加容易上手。
在工作上，当遇到一名新的同事，有人会装作没有看见，继续自己的工作。殊不知新来的同事不久就变成了自己的上司。而有的人则大方客气的自我介绍，并了解对方和自己的关系。
在聚会上，有人总是等待别人发言，并喜欢私下里评论对方的言语；如果这个桌子上没有人发言，那直到用餐结束，也没有人认识你。而会工作的人怎是勇敢的和一同吃饭的开始介绍和闲谈，这看起来很困难，有时候会有失面子，但往往你会发现，对方是多么希望能和你说几句话。
以上只是很小的几个例子，但是要说明的是，在走出校园的同时就要在工作上把校园中的“随意性”从身边赶走，尽早的冲出自己的舒适区域，开始做好和这个社会交流的准备。
第二：不要把“好像”；“大概”之类放在嘴边。
我十分痛恨听到的一句话是：“我晚些时候会把这个文件发给所有的人”；因为这往往预示着我必须时刻提醒他不要忘记。同样，以下这些言辞也会让人觉得厌恶至极：
“到时候也许会把那些东西都准备好”
“大概是明天”
“明天或者后天客户会过来拜访”
“好像他说……”
一般是人都会这样说话的，因为这样第一给自己留下了广阔的余地，第二也不会给别人造成很大的压迫感，好像什么事情一定要弄个水落石出似的。说实话大学里面再用功的人都有一半是混的。一个人要么是在课堂上是混的，要么下课之后是混的。两个都没有带有混的色彩的人，要么是超级牛人，要么是神经病。所以，就因为人人都在混的，所以校园是一个浪漫的地方，校园也容易让人单纯。所以学生社团的工作往往是效率很低的，我现在回想起学校里做的，当时还觉得挺卖力的，但工作了之后才开始感觉到什么是效率。当你进入了用金钱计算时间的地方之后，你要尽可能的避免在学校里养成的这种习惯。如果上级问你什么时候能实施你给他的承诺，而你回答“今天或者明后天”这样的答案对于他来说完全等同于你没有回答，并且还给他留下了一个坏印象。（当然，这样的回答往往在学校社团，学生会工作中是常见的）
似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点。可能是以下中的一个或几个：
1.你之前没有想到这个工作，或者一直在拖延。
2.你没有责任心，认为这些并不重要。
3.你应付上级。
4.你不敢说真话。
5.你喜欢逞能，答应一些做不到的事情。
6.你不能独立工作。
当你的上级在以上选项中怀疑的时候，潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。
模棱两可的回答，总是让上司恼火。因为：他的问题没有得到回答，只是起到了提醒你的作用。而且，他依然需要记住提醒你，因为他不知道你是否真正已经落实了工作。他也不知道有多少你已经做了的事情中，都是这样没有落实的。（这点非常致命）
往往因为没有得到满意的答案，上司自己的计划不得不被耽搁或推迟或不能给出明朗的结束时间。
所以---------，就捷宏办公设备维修，举例如下：
第一天
我问：你什么时候能把这个复印机修好？
薛华说：我已经通知他们了，他们大概明天就会来修的。
一天后
我问：维修公司什么时候会来，你找的是哪家维修公司？
薛华说：好像他们说安排不出人来，如果可以的话，今天晚上或者明天下午就能过来。
又一天后
我问：复印机怎么还没有修好？
薛华说：我晚点再问问他们。
我说：今天下班之前不解决，明天不用来上班了。
第三：不要拖延工作
很多人在学校时喜欢在学习和休闲之间先选择后者，然后在最后时间一次性赶工把考试要复习的东西突击完成。但是在工作中请不要养成这样的习惯，因为工作是永远做不完的，容不得你“突击”。又或者，当你在徘徊和彷徨如何实施的时候，你的领导已经看不下去，自己去做了。----这是一个危险的信号。
所以，当你徘徊不前而手足无措的时候，你要意识到你正在拖延工作。徘徊是因为害怕这个事情可能发生的后果需要自己承担或应付。工作的时候需要一种起码的自信，相信自己有能力，不管下一步是什么状况，我都能把它引导到我需要的那条线上去的。另外，告诉自己，不要想太多时间，如果不知道，就赶快求助，或想办法，苦恼和忧虑会给你更多的压力也会把剩下的时间蚕食殆尽。
另外，警告一下：永远不要想，我知道了，先把上级派的事情放一下，等这集《越狱》看完再说。----90%的情况下，你会忘记，或者来不及，因为这件事需要比你原先想象要用更多的时间。说做就做，一直是很好的习惯。
第四：不要认为理论上可以实施就大功告成了！
这点太重要了，往往当工作真正的开始做了才会发现计划完全等于鬼话。如果不亲自实践，空想计划的人会早晚被实施的人鄙视。永远需要提升自己的办实事的能力，而不是空谈。
请千万不要把你自己都认为不太可能或者很难做到的事情，让别人试试看。这会让实施的人觉得你在玩他，拿他做实验。和同事们讨论你的安排，会得到好的建议。
不要奢望一切会随着你的计划进行。理论上今天会议两个小时，但是，这是“不考虑在开场后的30分钟主持人才到”，或者“会议中有提出如此 尖锐的问题”的前提下的状态。职场新人做学生时已经习惯了把事情做到 "理论上看上去很美"的程度了。 论文，ppt讲演，考试，辩论赛…… 这些校园智商大比拼，都是教我们如何完美的做好“纸上谈兵”的功夫。 你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱。
具体的“工作”会给你压力感觉！这就是“工作”和“纸上谈兵”的差别！
第五：不要让别人等你
在任何情况下都不要让别人放下手头的工作来等你。在大学中可能只是同寝室的人的几句半开玩笑的抱怨，在工作上很可能导致你的潜在合作伙伴的丢失。
你在做一个工作的同时要知道别人的进度，而永远不要落后。工作不像是在考试，你比别人做的慢，别人可以先交卷，你到时间了做不完你自己承受扣分。在工作中的情况是这样的：这是一场没有人能做完的考试，所有的人，都分配做一张试卷的不同部分，有的人分到的是阅读理解，有的人做的是完形填空，有的人做的是语法…… 然后大家做完了相互抄，这样，所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了，而你却还在没有做完，那么做得快的别人会开始做你的那部分题目，然后也是相互抄。慢慢地，大家会发现你的工作量完全可以由另外人来代替，整个团队中可以不需要你，这个时候，没有人从你这里得到试卷的答案，也没有人会给你他们的答案--------很不幸，你已经没有利用价值了。
请一定记住这个例子。
第六：不要认为细节不重要
在学校里，往往做事粗枝大叶，看看差不多就行了。相反，在企业里管理的精髓就在于将简单的事情做到细节。一个慌忙寻找保险箱钥匙的动作就很有可能丧失你晋升财务主管的机会。职场新人的重点，其实需要的并不是把很难的事情做到90%----比如，优化管理层的核心工作流程、改变公司在当地政府面前的形象，提高业务质量，改善工作环境……等等，那些是老板要做的事。而职场新人要做的是把每个简单的事情做到100%-----比如，把公司的每个人的档案都按照一定的规律整齐的存放起来、把会议室多余的椅子拿走、和客户讲好下个礼拜三上午来公司做采访、把文件送到客户手里、在归档资料上列清楚目录、给业主评委打电话告知开标地点……等等如此。如果你能把所有细节的问题都如实做到，那你才有升职的本钱。
很多人在毕业的时候不知道自己将来要做什么，于是就和自己说：我以后做管理吧！做管理？问一下自己，如果，公司资产被偷窃了，所有员工士气低下，办公室杂乱无章，公司资质又到期了，打印机没墨了，经营成本超支了，税收滞纳了，大客户流失了，审计项目被起诉了，重点项目流标了……你愿意从解决这样的问题开始做起吗？想好了这些再考虑是否把管理看得太空洞了。
第七：不要表现得消极，仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。
很显然，在学生时代，当做到自己喜欢的时候，我们会pay200%的精力去创造，但如果是枯燥的事务，我们便懒得理睬，最好能有办法应付过去。但在工作上80%你所做的事情都是繁琐而看似机械的，如果仅仅为此而表现的闷闷不乐，那么你会郁闷更久。要知道你的上司已经为这个项目够烦恼了，你还想让他看到你的表情吗？
学会喜欢自己的工作，并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。如果现在你努力的抱怨工作，那么接下来你就是努力的寻找工作。尽量少用“有趣”，“好奇”之类的词语来描述自己想要的工作，而是“充实”，“有成就感”，“乐意”之类。
想想以下职位，你会发现生活中很多工作不是在等你有很好的状态下让你做的很有趣的事情：例如：
1.高速公路收费口的收费员：一天都是面对一个小窗口，把一张卡片送出去，这样要持续好几年。
2.学校食堂厨师：永远在烧大排和鸡腿。烧三年。
3.作家：交稿期要到了，我还在孕育灵感，两个星期没吃早饭了。
4.外科医生：刚刚睡着，马上叫我做一个3小时的手术。这样至少一周一次。
5.门市部销售：产品不好卖，8点上班来就坐在店门口，一个人，坐到晚上6点，今天没有一个人来，和昨天一样。
6.公交司机：我开车不用指挥。这条线路我来来回回开了五年了。
7.宠物商店店员：生意不好，还要一早就过来听着20条狗的叫声一整天，听一年。
8.外贸公司职员：晚上两点下班，第二天还要8点上班。关键是路上还要一小时。这样已经九个月了。
再想想自己是不是只是接触了这个工作几个月或者才碰到没几个困难，这个时候抱怨的声音最大。千万不要想着去选择一个有趣的职业，因为没有那样的工作存在。没有哪一“种”行业是开心的，因为如果有，那所有人都去干那个了。最多试着问问自己本身的兴趣吧。self exploration。
第八：绝对不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上
人绝对不可能经过一次培训就脱胎换骨。我的感悟是如果你不知道怎么学你想要的知识，也不知道你想要的知识是什么，你只会做出两种行为：1，等待别人来教你，并且等待别人发现你不知道的地方。2，寻找现成的答案并且拷贝。期待公司培训的人，就很大概率上是第一种人。
永远不要期望单靠听课，靠老师把同样的东西给所有的人，你会得到比别人更多。把更多的心思放在观察和思考自己的需要上，找到问题的所在，再通过观察和实践得到的答案才是真正的知识。
所以，刚刚开始工作，什么都不会，不要认为那样是正常的，因为公司还没有培训过呢！等我接受培训了之后，我就全都会了。如果你一无所知还等待别人会可怜你的无知而施舍你知识，那你会为你的无知而付出更多的智商。
第九：不要推卸责任
推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。
我记得我小学里的一件事情。我一次作业没有带来，老师要训斥我，
老师说：你怎么作业不带？
我 说： 不是。。。。 当我正要支支吾吾时候，
老师说：什么不是？你带来了没有？
我 说：没有
老师说：那不就是没有带！什么不是！就是！
之后我就发现，我只是害怕承担责任而条件反射似的就说了“不是”，仔细观察一下周围，你会发现，身边有无数的人在用“不是”作为被责问之后的第一反应。
其实现在很多人面对工作也是这样，当上级责问的时候，很条件反射的就做出了推卸动作，然而这样的动作，接下来往往是无力的辩解，以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通，并且很不真实。
另外一种情况，就是无论什么情况下，我指责一个人，他永远是强调客观。其实这点才是职场新人最典型的特征。这说明他太容易受到其他事物的影响，并受它们决定。如果你和上司之间会出现以下类型的对话，想想是不是需要改一下你的处事方法。
例如：
第一天
我问：为什么到现在还没有给高总看你的审计报告！
叶勇：刚才赵经理在打印，我在等他结束，现在他大概好了吧，我看看。。。
第二天
我问：为什么高总还没有看你的审计报告！
叶勇：还有点东西要修改。
第三天
我问：审计报告给高总了？
叶勇：赵经理也要把东西给高总，我因为等他。。。
第四天
我问：审计报告呢？
叶勇：朱燕君他说我报告不用给高总看。
我急：谁说的？
叶勇：还有，不知道高总在不在，刚才不在的。
我怒：什么？
叶勇：夏伟他叫我帮他打印文件！怪他！另外，我的杯子突然找不到了，在找杯子。
我晕：。。。(贴牌处罚一次)
不愿意负责任的人的不利在于他会让上司怀疑他的忠诚程度，因为上司给他的命令往往会因为一个小事情而被搁置或者打折执行，转而被他人的意识所改变。
第十：对自己说“我会努力做一下事情”
职场工作的技巧是一个非常庞杂的话题，囿于篇幅，在这里只能结合我的切身体会做一些简单的列举，挂一漏万在所难免了。职场新人请努力做到：
1. 要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说。跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听。
2. 注意周围人的社交习惯并适当加以模仿。
3.要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。
4. 牢记新认识客户的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯，建立自己的职场人脉关系。
5. 尝试着跟你讨厌的人交往，并努力适应。
6. 严守工作计划要求,做事不拖拉, 如果有拖延或失误要勇于认错。
10. 不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽力做到
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