物业项目客服管家岗位工作职责 (1)
岗位职责：
1、根据客服专员的要求完成相关工作。
2、对所负责的单元业户物业管理费的收缴、催缴工作。
3、对所负责的单元业户报修、投诉的及时跟进。
4、对所负责的单元业户报修、投诉的完成情况的回访。
5、对所负责的单元进行满意度调查。
6、负责单元接待，来访人员进行管理以及各业户账单信件的 投递。
7、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/c6d75e6e12661ed9ad51f01dc281e53a59025100.html
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