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(领导管理技能)如何当好领导的助手
(领导管理技能)如何当好领导的助手
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如何当好领导的助手
办公室处于承上启下、协调左右、联系内外的枢纽位置,当好领导
的助手参谋作用,是办公室工作重要的要求。衡量办公室工作质量和工
作水平如何,不仅要看日常工作运转的效果,还要看对领导决策的参与
程度和切入深度,看关键问题、关键环节、关键时刻能不能当好领导的
助手参谋。
根据单位的实际情况,如何做好领导的助手参谋作用,就其基
本要求而言主要是:
一是思想重视,
扎实苦干,
做好本职工作
;
二是收集
信息,掌握信息,为领导提供及时、准确、全面的信息,进而为领导决
策提供超前性、科学性和可操作性的建议和对策;三是为领导的重要活
动和会议提供具体的方案,帮助领导处理日常性工作事务,使领导能够
集中精力处理大事。
一、思想重视,扎实苦干,做好本职工作
(一)思想重视,培养做好领导助手参谋的意识。当好领导的
助手和参谋是我们作为办公室人员的重要职责,
首先我们应该在思想上
重视,培养做好助手参谋的意识,把工作的重心放在如何协调领导做好
工作,协助领导做好决策方面上。没有了这个意识,就很难当好领导的
助手参谋,也失去了作为助手参谋的重要意义。
培养助手参谋的意识,要有以“领导为核心”的思想。领导是
单位的核心,决策者和责任承担者,处于主导地位。办公室人员则是单
位组成的必备元素,具体行为的实施者和操作者。我们要从单位的利益
出发,紧紧围绕在领导这个中心,维护领导权力地位,自觉服从领导的
1
安排,同时发挥自己的主观能动性,积极地开展工作,营造一个团结、
和谐的上下级关系。
(二)立足本职,不断提高胜任工作能力。做好职责工作,是
衡量我们是否称职的主要标志,也是我们能力、水平的体现。领导根据
工作需要和我们的实际工作能力水平,分配好个自的工作职责。我们就
要认真履行职责,
立足本职,
不断提高胜任工作能力,
对自己、
对领导、
对单位负责,重点抓好以下几点:
1
、明确自己分内职责的内容、范围、权限。从单位的人事安排
中,明确自己应该做什么,以什么为工作中心,从中树立全心全意地工
作的责任态度,同时明确职责内容与权限的协调关系:一是对文书、档
案、人事、政务等自己分内的职责要认真履行;二是对涉及到其他同事
业务的,要做好协调步骤。比如,单位对外业务较多,渔政渔港监督科
的任务较重,这就需要我们做好协调工作,充分利用人力资源,协助他
们把工作做好;三是对可能涉及到领导工作范围的,要善于掌握一个
“度”
,即是多请示、多汇报,对领导没有授权的,不能轻易越权处理、
说话表态。
2
、具备“合—分—群”的意识,提高工作效率。对于工作完成
的结果,没有最好只有更好。但是人受到能力、精力、经验等因素的限
制,
无法面面俱到。
这就要求我们既要独立自主又要团结一致,
具备
“合
—分—群”的意识。所谓的“合”就是指办公室内部之间是必须一个整
体,相互间要协调互助。
“分”是指对个人的职责工作要独立自主,按
时完成工作。
“群”则是指单位是一个群体,合理分配资源,齐心协力,
才能把工作做得更好,提高工作效率。
2
3
、
积极主动,
刻苦工作。
刻苦工作是做好分内职责的根本途径,
对分内职责的、领导布置的工作一定要在要求的时限内有落实、结果,
不怕困难,发扬刻苦工作的优良传统。同时在处理某些日常工作时,应
该克服对领导依赖性,不能什么事情都要等领导拿主意,做决定。要培
养自己独立处理能力,积极主动,勇于向领导提供切实可行地意见,发
挥自己的作用。
4
、谦逊好学,与时俱进。谦逊好学是自古以来推崇地美德,一
个人的知识和见识都是有限的,
要适用社会的竞争,
就要做到与时俱进,
以虚心、诚心的态度,善于学习和借鉴他人的经验和成功之处,高瞻远
瞩,寻求效率最高的方法、技巧和途径。单位刚刚升了级别,扩大了人
员编制,出现了新老交接、文化素质参差不齐的局面,这就要求我们必
须谦逊好学,学习领导处理工作的思维方法和领导艺术,学习老同志的
经验和方法,与时俱进,在交流中总结出更好地方法和对策,达到提高
自身素质和工作效率的目的。
5
、全面发展,联系实际。单位的业务种类繁多,互相联系,密
不可分。
作为一个办公室人员,如果单一地掌握本职工作知识是远远不
够的,不但会阻滞工作的开展,更无法对工作提出更高的要求和创新的
建议。只有全面发展,了解各个科室的基本业务知识,熟悉海洋监察执
法的过程,才能在头脑中对单位的业务有个全面地概念,同时把掌握的
知识联系到实际的工作中,坚持对知识理论验证,总结出有实效地工作
方法。不积小流,无以成江河,在广阔的知识海洋中我们要树立坚持学
习的原则,从点滴做起,坚持不懈,全面发展,营造学习的氛围。同时
把掌握的知识灵活地运用到实际工作和生活中,
达到提高自身素质和价
3
值的目的。
二、收集信息,掌握信息,为领导提供及时、准确、全面的信
息,进而为领导决策提供超前性、科学性和可操作性的建议和对策。
领导决策来源于信息收集的广泛性、真实性、及时性、系统性
和连续性等。作为领导的助手参谋,为领导提供及时、准确、全面的信
息,进而为领导决策提供超前性、科学性和可操作性的建议必须以信息
掌握的程度为前提,有事实根据才有发言权。收集信息和掌握信息的主
要方法和途径是:
1
、注重理论研究方面的信息。理论是指导实际的武器,是前人
用智慧和生命积累下来的宝贵财富,
其本身就是包罗万象的信息。
比如,
“三个代表”重要理论思想不但为我们指明了工作的方向、要求,而且
其本身就阐明了世界发展的方向、社会大众的需求等大量的珍贵信息。
我们必须注重理论研究方面的信息收集,从中掌握政治、经济、科技、
文化方面的理论的变迁和升华,及时向领导提供理论变化的准确信息,
使制定的决策既有理论深度,又有超前性、科学性。
2
、积累实际工作方面的信息。对于我们渔业执法机构,实际工
作方面的信息主要有以下几种。
平时业务知识和实际操作经验的积累是
手中最现实有用的信息;
利用空余时间注重对单位档案信息的掌握则是
实际工作中的补充;抽空到相关的渔区、渔业部门、单位其他科室去学
习了解,调查研究,积累信息。积累实际工作的信息,把群众、同事的
意见收集、反馈上来,既使领导了解一些具体的情况,又使自己对实际
工作的效果心中有数。这样我们才能为领导提供及时、准确、全面的信
息。
4
3
、对信息进行加工,使其转变为有效的资源。在我们手中的许
多信息是原始的、杂乱的,通过对信息进行分类、比较、分析、综合和
编制,
使信息最有效地为我们服务,
为向领导决策提供可操作性的建议、
对策打下基础。
三、综合协调、承上启下,为领导的重要活动和会议提供具体
的方案,帮助领导处理日常性工作事务,使领导能够集中精力抓大事。
(一)合理安排,综合协调。作为一个副处级单位,独立的行
政机关,单位有其自身的特点。在人事、财政等方面受市海洋与渔业局
直接领导,同时在业务上又受省渔政总队的监督指导。这就使单位工作
内容具有涉面广、类型复杂、容量大等特征。作为单位领导,其精力是
有限,对工作无法面面俱到,其主要精力放在了在对大事的决策和把握
大局上。因此,我们要把工作内容与时间合理调配,重点与次要有序区
分,
联系内外,
达到综合协调地效果。
帮助领导处理好日常性工作事务,
使领导能够集中精力处理大事。
(二)善于领会,把握意图。作为领导的助手和参谋必须具备
较强的悟性、灵性,在工作中全面把握领导的意图,与领导在思想上、
行动上保持一致,使工作得到顺利开展。正确领会领导的意图可以从以
下几点做起:一是要了解领导的常规工作思路和日常工作特点。从一般
的会议报告、工作总结、平时的交谈中加以分析理解,领会其意图。二
是要多请示、多汇报,聆听、体会领导的意图。通过向领导请示、汇报
情况的过程中,了解领导对事件所作出的表态和反应,从中领悟要点,
掌握领导对事件处理的要求,从而把工作贯彻落实。三是要把握手中的
材料,联系工作实际去分析、理解领导的意图,协助领导把工作做得更
5
好。
(三)妥善处理,勇于承担。作为领导的助手和参谋,如果在
工作中出现一些棘手问题或者发生工作失误时,我们要尽力协助补救,
主动分担责任,积极妥善处理问题,尽量把事情矛盾解决在分内工作的
范围内,让领导有时间去考虑更多的大事。
(四)承上启下,协调左右。单位是一个集体,缺少任何一个
组成要素,都会影响集体的运行与实施结果。通过办公室的承上启下,
协调左右,把领导与下属紧密地联系在一起,齐心协力,更好地发挥单
位的作用,达到为渔民群众服务的目的。因此,作为领导的助手参谋一
定要起到桥梁纽带作用,要把领导的意见、指示、要求贯彻布置下去,
同时要把群众、同事的意见收集、反馈上来,相互间达到沟通的目
的。
新形势给我们办公室的工作提出了更高的要求,作为办公室人
员,要用自己的智慧和辛勤,站在单位全局利益的角度,为领导出谋划
策,分忧解难。同时
,
只有不断地加强学习,努力提高自己的理论水平、
业务素质和服务态度,进一步改进工作方法,提高办事效率,才能真正
起到领导的助手参谋作用,才能赢得领导和同事的认可。
6
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/c4a15be011661ed9ad51f01dc281e53a59025134.html
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