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运营总监岗位职责

发布时间：2023-03-02 09:28:36 来源：文档文库

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运营总监工作职责：
1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营,带领所属运营
团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标；
2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管
理工作；
4、负责店铺日常维护,保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名； 5、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 6、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案；
7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜； 8、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。
运营总监任职要求: 1、大专及以上学历，二年以上天猫店铺运营推广及团队运营管理经验； 2、熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广roi、天猫
网站广告资源;

3、熟悉淘宝网营销，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理； 4、精通天猫店铺的维护方法和技巧；
5、对数据非常敏感，善于分析数据，具备良好的数据分析能力； 6、具备良好的分析与解决问题的能力；
7、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,能够适应高效率
的工作环境,具备团队合作精神和领导能力; 8、为人诚信正直，具有高度的责任心，有耐心,抗压能力强。篇二:运营总监岗位职责
运营总监岗位职责
1、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作；
2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定营销策略、措施,并安排组织实施; 3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批; 4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作,明确其职责、权限、并监督; 5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见；

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/c2995022ed06eff9aef8941ea76e58fafab04525.html